... 2024-05-03 12:30 .. 有鉴定证书,支持全国复检,杨女士便放心地购买了。
收到货后,杨女士发现手镯做工粗糙,并不像是A货翡翠,便向一家鉴定中心咨询。
经初步检测,鉴定中心告知手镯是B+C货。
杨女士向商家反映,商家却仍坚持回复手镯是A货。
为了弄清手镯的等级,杨女士委托国家珠宝玉石质量检验检测中心对手镯进行鉴定。
鉴定结果显示:翡翠(处理)手镯,经过染色、漂白、充填处理。
杨女士多次联系商家处理未果,遂投诉至连云港市消保委。
连云港市消保委投诉部主任单晓生指出,根据消费者提供的证据,商家交付的翡翠手镯并非承诺的A货翡翠手镯,应承担退货义务和产品鉴定费。
经调解,商家同意退款。
“这起投诉中,商家以‘天然翡翠手镯源头’‘有证书’‘支持全国复检’等说法进行宣传,让消费者放松戒备,实际上却以次充好,以假证书欺骗消费者购买了等级低的翡翠手镯.”
连云港市消保委秘书长徐浩表示,翡翠业内讲究种差一分、价差十倍,在 .. UfqiNews ↓
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