... 2024-04-20 22:00 .. 事发之后其配偶原先生于2024年3月21日向该司提出理赔申请后,该司工作人员高度重视,对原先生及其家属表达了深切的关心和问候,随后该司工作人员积极协助客户家属准备资料,指导客户填写理赔申请材料。
在填写理赔资料沟通中,得知被保险人因看病亲戚朋友提供了很多资金援助,原先生急于拿到理赔款后偿还亲戚朋友的经济帮助。
得知情况后,该司理赔人员表示会尽快处理结案。
在客户提交理赔资料后一个工作日内,理赔人员结合前期的调查情况,通过对客户提交的理赔申请材料进行认真核查后,未发现投保人存在免责行为,随即该司理赔部门快速审核结案,积极赔付。
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