↖  厦航“学雷锋”志愿服务走进福州机场 #旅客 ..


厦航“学雷锋”志愿服务走进福州机场

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... 2024-03-11 17:50 .. 分布在F28“助行”服务专柜、自助值机柜台、安检口等区域,主动帮扶轮椅旅客、“无陪”旅客办理特殊服务申请手续。
    针对中转、首乘、晚到旅客,志愿者们主动为旅客协调绿色安检通道、免费摆渡车,提供全流程助行服务,帮助旅客一“鹭”畅行。
    到达厅行李提取处,“白鹭志愿者”眼观六路耳听八方,主动上前帮助旅客提取、摆放行李。
    “您好,我这个航班在哪里提取行李?”“您的行李在9号转盘,大概还需要10分钟左右才会上带,我先带您过去.”
    来自地面服务保障部的陈玲明接到了今天第一位问询旅客。
    为了快速熟悉引导内容,上岗前,陈玲明还把志愿服务指南好好地背了一遍。
    厦航贵宾休息室内,厦航特别设置了“学雷锋服务岗”,为独自出行的儿童、轮椅等特殊旅客配置“一对一”式专属服务,在休息室候机过程中全程陪护。
    针对老年旅客和临近登机旅客,“榕鹭志愿者”主动联系摆渡车辆,帮助旅客快速抵达登机口,希望用实际行动 .. UfqiNews 3

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...试点推出“系统自动提交购票订单”功能.
    也就是说,旅客可预先填写购票信息并支付票款,铁路12306将根据旅客设定,自动为其提交订单.
    同时,铁路客服也表示,这个功能相当于提交预约单,并不能确保抢票成功率,系统会根据订单提交时间先后顺序和其他购票请求,一同进入购票队列.
    国铁成都局重庆北站党总支副书记刘真珍:开车前的16天,系统就会通过短信和12306客户端通知的方式,提醒旅客可以选择确认并且进行预支付.
    对于已经预支付的预填单,系统将在上车站起售时刻,根据旅客设定的购票优先等级,依次提交购票请求.
    购票成功以后,将通过短信和App通知的方式,告知结果,对没有选择预支付的,仍然可以通过手工方式,在起售时提交预填的购票信息.
    铁路12306科创中心副研究员王拓:试点的方向也是我们通过大数据分析,发现在春运期间这些方向往返的客流非常密集.
    为了照顾这样的出行群体,相比于旅客自己.. 01-06 04:40 20

...旅客们满怀期待地踏上列车,迫不及待地想要领略这趟新时代西口快速路的独特魅力.
    2024年12月31日,集宁经大同至原平高铁(简称集大原高铁)正式开通运营,经列车运行图调整,包头站始发D2792次(包头至太原南站)、D2794次(包头至兰州西站)以及D2780次(包头至济南西站),标志着包括包头在内的内蒙古中西部地区深度融入全国高铁网.
    在1月5日铁路调图后,包头站充分借助集大原高铁的新运能,新增了前往济南、兰州、太原等方向的动车组列车.
    这一调整效果显著,包头到太原、济南、兰州的最短旅行时间大幅缩短,分别从原来的6小时、13小时、15小时左右,压缩至4小时、9小时和11小时左右,极大方便了旅客的出行.
    集大原高铁是我国八纵八横高速铁路网主通道之一呼南通道的重要组成部分,为内蒙古自治区中西部地区南下开辟新通道,连接西北与中部地区的重要纽带.
    它与包头至北京的高铁在乌兰察.. 01-09 18:10 16 ..UfqiNews

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