... 2024-02-16 15:20 .. 图片来源：长江日报“高额退票费”在当下已经屡见不鲜，争议背后是消费者对于航空公司退票规则的困惑。
消费者在购票时往往只能看到票面价格，而对于退改规则这一关键信息，往往只有在真正需要更改或取消行程时才会注意到。
这种一定程度的信息不对称使得消费者在面对高额退票费时，常常感到猝不及防。
对此，航空公司有责任提供更为明确、透明的退改规则，确保消费者在购票时能够清晰地了解到退改的费用和条件。
此外，退改费用过高的问题也引发了市场对航空公司责任担当的质疑。
机票退改不仅涉及航空公司自身的利益，更关乎消费者的合法权益。
在市场竞争日益激烈的航空业，一些航空公司为了提高收益，会选择通过设置高额的退改费用来限制消费者变更行程，这种做法不仅会损害消费者的利益，也会影响航空公司的品牌形象。
因此，航空公司需要在保证自身利益的同时，充分考虑到消费者呼声和市场需求。
针对高额退票费，南航方面曾回应 .. UfqiNews ↓
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