... 2023-12-29 10:40 .. 眼看开幕式就要开始了，家住靖港镇用户家的网络电视突然出现故障，无法正常收看电视。
用户非常着急，拨通了袁风云的电话。
在电话中，袁风云简单了解的网络故障情形，排除了相关故障后，判定需要上门处理。
客户的需求就是装维人员的工作指令，休假在家的袁风云拎上工具就往客户家赶，脑海中不断判断故障点位置。
来到用户家，跟用户沟通后他就开始检查，WIFI信号在客厅测试良好，主卧及卫生间信号薄弱，主卧的电视无法播放，从光猫已转为无线接入方式，而FTTR分光器未发现红光，且光纤处有严重拉伤痕迹。
于是他判断，从光猫暗管预埋光纤中断需要更换，二话不说拿出穿管器和材料，将光纤重新布放并熔接好光纤接头插上，随后，网络信号、电视均恢复正常。
看着用户一家围着电视鼓掌欢呼的那一刻，他感觉在一切付出的努力都是值得的。
急客户之所急，想客户之所想装维本身是一项鲜明的服务工作，袁风云始终认为，装维服务除了 .. UfqiNews ↓
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