... 2023-05-27 03:30 .. 这些代办场所都实现了有标识牌、有办公场所、有流程图、有桌牌和服务卡、有宣传资料、统一办件台账的五有一统一标准,方便群众找到和了解代办工作。
区信访局副局长、党组副书记陈斌介绍道。
信访代办员是信访代办业务的主力军。
鄞州在每个镇(街道)都落实了一名代办专职人员,村(社区)代办员以兼职村(社区)干部为主,同时吸收网格长、调解员、离退休老干部等热心人士充实信访代办志愿者队伍,成立一支共由381人组成的代办员队伍,为群众提供代办服务。
信访代办员对周边群众和环境都很熟悉,懂政策并且群众工作经验丰富,平时会结合走村联社活动主动深入一线村社下访,围绕生态环境、老旧小区改造、物业管理、交通出行等群众关注的民生热点,深入了解民需民盼,梳理分析汇总,需要职能部门解决的就积极引导进入信访代办程序。
区信访局数据显示,5年来,全区累计代办信访事项近1万件,调处化解率达99.97%,一大批 .. UfqiNews ↓ 2
...推动解决了一批法规制度滞后、责任认定模糊、化解方法专业性不强等带来的信访事项处理问题.
5月30日至31日,记者跟随省信访局相关调研组,赴无锡“解剖麻雀”.
2013年前后,无锡的信访总量一度较大.
经过10年努力,无锡全市信访总量比2013年下降63.5%,到省集访量下降77.2%,重复信访量下降45.6%,到省走访量在全省占比下降11.6个百分点,信访事项办理群众满意率达98.6%.
“接待室的工作人员都是信访局的吗?”在梁溪区社会矛盾纠纷调处服务中心,省信访局信访督查专员訾富春询问.
“既有信访工作人员,也有轮驻部门.”
梁溪区信访局局长顾海萍领调研组来到大厅的公告栏前.
公告栏上面写着“常驻部门:区委政法委、区司法局、区信访局”,并按周一至周五排出轮驻部门.
“得益于市委、市政府高位推动,我们在全省率先成立市级矛调中心.”
无锡市信访局局长张晓波补充道,无锡建立社会及.. 06-08 20:00 ↓ 17
...向设区市党委政府点对点通报情况,重要情况同时抄送省委组织部,向有关方面及时发送信访风险警示函、信访事项督办单87件,有针对性地提出改进工作、完善政策、追究责任的建议.
为压紧压实信访工作责任,我省建立健全党委常委会定期研究部署和政府组织落实制度,省委常委会会议、省政府常务会议11次研究信访工作,传达学习习近平总书记重要指示和《条例》精神,听取情况汇报,分析研判形势,部署重点工作,各设区市、县(市、区)党委常委会会议、政府常务会议每季度或每月听取一次信访工作汇报.
作为加强党对信访工作领导的重要抓手,信访工作联席会议机制也得到进一步完善.
省、市、县、乡四级全部建立信访工作联席会议制度,全面实行乡镇(街道)党政主要领导担任联席会议“双召集人”机制.
省信访工作联席会议完善工作规则,健全会商会办等机制,召开5次全体会议研究处理重大问题和重要信访事项,对问题突出的县(市、.. 05-07 12:10 ↓ 17 ..UfqiNews
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