... 2023-03-22 22:00 .. 仅K1路驾驶员于义睦就曾创下年收1500封的纪录。
1999年，20多岁的于义睦进入真情巴士集团，那时的公交行业并未形成统一的服务标准，于义睦却对自己提出了不一样的要求。
他总结提炼了“五心四点”工作法，热情对待每位乘客；为了避免乘客坐过站，他在语音播报的基础上增了人工报站；遇到行动不便的老人，于义睦总是停下车，搀扶甚至抱着乘客上下车……2012年，真情巴士成立了于义睦创新工作室，优选7个分公司130余名驾驶员成为工作室成员。
榜样效应传播到真情巴士每个基层班组，大家把十米车厢当作事业，用心用情去经营。
驾驶员们将十米车厢当成乘客流动的家，“家”里的暖情故事也在不断上演。
2022年9月，一则“一元欠条”的视频霸屏全网。
这天，小学生刘栩铭乘坐K23公交车刷卡时发现余额不足，正要转身下车时被驾驶员崔慧叫住，并拿出公交卡为其垫付。
下车时，刘栩铭将一张手写“一元欠条”塞到了 .. UfqiNews ↓ 15
...王举涛驾驶车辆到达郑庄车站时，惊险一幕也曾上演.
据王举涛回忆，当时车辆刚刚进站，他便发现站台内一位中年男性乘客面朝下趴在站台内，左脚上还打着石膏，身旁散落着一对双拐和一个红色手提袋.
监控画面显示，王举涛下车后多次尝试唤醒该乘客，见乘客毫无反应，他匆忙返回车内，拿起手机拨打了120急救电话.
根据电话中医务人员的指示，王举涛摸了摸男子的脖颈处和手腕处，确认仍有脉搏.
随后，便守在乘客身边，直至医务人员将其接走.
驾驶员在郑庄车站发现晕倒乘客观海新闻记者从李沧巴士第九分公司了解到，工作中，王举涛是个暖心人，将自己的乘客照顾得很好，收到了很多表扬电话.
工作之余，他还是个热心肠，同事们经常看到他下班后拉着一车工具返回场站，打理花坛、维修设备，开展义务劳动.
乘客突发脑梗晕倒车厢，308路驾驶员及时送医5月30日中午，青岛城运控股公交集团崂山巴士308路驾驶员王风驾车途中，将.. 06-03 04:20 ↓ 18
...车厢内，救助病患、拾金不昧、爱老助残，他们用善行点亮文明之光；车厢外，见义勇为、扶危济困、志愿服务，他们用义举传递城市温度……短短的十米车厢，文明人频出、文明事频发.
这个流动的城市文明窗口，让文明之城绽放异彩.
青岛真情巴士东9路驾驶员邢彩丽作为服务行业，公交是人们感知城市温度和文明底色的直观窗口.
城运控股公交集团隧道巴士所属的6路线，老年乘客、外地旅游乘客较多，驾驶员周群松在日常运行过程中发现，车厢乘客较多的时候，车厢后方乘客的需求有时候无法第一时间响应.
2月15日起，周群松创新提出“您响铃我响应”的服务举措，在车厢座椅上安装了呼叫铃，只要乘客呼叫，他便能及时提供帮助.
一个小小的呼叫铃，让老年人的出行之路更加顺畅，也让公交车厢更加暖意融融.
周群松在车厢中安装呼叫铃，方便及时为乘客服务.
志愿服务是青岛的一张闪亮名片，也是公交行业的优良传统.
目前，城运控股公交集.. 03-23 20:10 ↓ 18 ..UfqiNews
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