新能源车主充电遇到过哪些问题？中消协发布调查报告

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... 2023-03-21 07:20 .. 充电桩安全性、结算便捷性、报修及时性等满意度较高，充电价格满意度、结算准确性有待提升。
    同时，消费者期望充电省时省钱又便利，消费者较能接受的单次充电时间、单次充电价格分别集中在1小时以内和30元以内，期望尽量安装快充充电桩，充电桩位置设置更加便利。
    中消协报告截图但报告也提到，12.4%的消费者认为存在充电桩安装难问题，主要原因是没有固定车位、老旧小区场地有限、物业不允许或不配合、基础设施配套不成熟等。
    另外，在使用公共充电桩时，受访者遇到的主要问题包括：可提供的服务站点太少；站点位置不好找；站点充电桩数量少，不够用；停车费用高；充电桩损坏数量多，不能使用。
    除此以外，受访者认为还存在停车位或停车空间狭小，充电车位被不充电的车辆或燃油车占用，充电操作过程复杂、不方便，连接后充不上电等问题。
    中消协报告截图针对近六成受访者经常遇到充电桩损坏或故障的情况，中消协表示，“在 .. UfqiNews ↓ 19

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...多数消费者看中新能源汽车的政策和成本优势.
    调查显示，六成多（65.63%）受访者选择新能源汽车的原因是用车成本低；五成多（56.25%）受访者看重新能源汽车易上牌照，免受限号的政策优势；四成多（46.88%）受访者认为新能源汽车节能减排，减少环境污染；两成多（21.88%）认为驾驶体验好；另有少数（6.25%）受访者选择新能源汽车是因为时尚新颖，或受周围人群影响等原因.
    调查结果显示，受访者对新能源汽车续航里程的需求较高.
    过半受访者对新能源汽车续航里程需求在500公里以上，超三成受访者希望续航里程在400至500公里，只有15.59%）受访者接受续航里程在300至400公里.
    价格也是消费者最关心的问题之一，中偏低价格（10万元-20万元）新能源汽车最受欢迎.
    “我们设计了几个区间，过半（55.40%）受访者希望选购10万元至20万元的新能源汽车；超两成（22.0.. 04-17 19:30 ↓ 54

...其容量、寿命、稳定性等都直接影响新能源汽车的续航里程、价格和安全性等.
    相关汽车企业应当加强动力电池的研发和创新，提高电池的循环寿命、低温性能，降低自燃风险，缓解消费者的续航焦虑，保障驾驶安全.
    同时，《工业和信息化部关于加强智能网联汽车生产企业及产品准入管理的意见（工信部通装〔2021〕103号）》明确规定车辆在线升级时，要向用户告知升级的目的、内容、升级结果等信息.
    相关企业要杜绝未经车主同意，在保养或在线升级时进行锁电操作.
    新能源汽车企业应当加强智能网联汽车相关技术的研发和创新，提高智能辅助系统的精准度和安全性，降低系统的故障率和失灵率，防止发生重大伤害事故.
    虚假宣传和合同违规行为仍存在于汽车销售过程中在汽车销售方面，《报告》指出，部分企业为了吸引消费者，在广告、宣传材料中夸大宣传或隐瞒汽车的性能、功能、价格、优惠等信息，误导消费者，主要表现为：一是新能源车.. 05-09 06:40 ↓ 41 ..UfqiNews