... 2023-01-28 23:00 .. 却是第一次在机场过年。
2022年3月,汉口站设立“12306空铁联运服务中心”,苏亚凯的工作场所从车站转移到机场。
“这意味着‘心连心’服务台的延伸.”
苏亚凯说,“现在,机场旅客下飞机后不用再四处寻找售票窗口,不出航站楼就能办理铁路相关业务.”
除机场外,“心连心”服务还拓展到地铁。
在武汉地铁2号线汉口火车中心站,记者看到一张绿色的“出行服务信息卡”,卡片背面写着乘客姓名、手机号码、目的地和所需帮助。
工作人员介绍,有了这张卡片,乘火车到达汉口站的老、幼、病、残、孕重点旅客,能得到地铁工作人员提供的接续服务。
今年春运,从汉口站出站的旅客可免安检进入地铁2号线乘车,节约高峰期安检时间10分钟以上。
一项项精细化举措,搭建了“空铁地”之间无缝转乘的快速通道。
“要用贴心的服务,保障旅客春运平安顺畅出行.”
苏亚凯说。
《人民日报》(2023年01月28日02版)(责编:王震、 .. UfqiNews ↓ 0
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