... 2022-11-09 09:50 .. 做好农业银行“惠农通”服务点机主服务保障，前三季度累计受理农户咨询2.44万人次，直接或协同分行解决客户疑难事件1054起，推动远程客户服务向县域农村地区下沉，提高远程金融服务可得性；拓展文本机器人在掌银渠道服务乡村振兴场景建设，上线掌银“乡村版”在线客服页面，提升县域客户线上金融服务体验。
打通“最后一公里”，深化适老服务。
聚焦老年人高频金融场景，做实做细解释引导以及流程优化各项工作。
实现远程渠道老年客户直通人工服务，开通并推广特殊客户群体和老年人远程暖心预约服务，累计服务老年客户378.88万人次，传递关怀和爱心。
守护“人民钱袋子”，织密反诈防线。
做好对“账户管控”有关诉求的解释安抚工作，完善系统查询功能，确保客户通过远程银行渠道足不出户获取线上限额渠道管控信息；策划拍摄《防范“清退回款”诈骗》《防范“涉疫”诈骗》《防范“口头挂失”诈骗》等专题短视频，宣传 .. UfqiNews ↓ 21
...高标准农田里的小麦长势良好丰收在望.
新华社记者徐速绘摄农业银行聚焦粮食安全、乡村产业发展等重点领域，助力全面推进乡村振兴.
数据显示，截至2022年末，农业银行粮食重点领域贷款余额2359亿元，同比增长22.5%；乡村产业贷款余额1.39万亿元，同比增长22.4%；乡村建设贷款余额1.56万亿元，同比增长21.6%；县域绿色信贷余额超过1万亿元，占全行绿色信贷余额40%以上.
强化金融科技赋能，提升乡村振兴金融服务数字化水平.
农业银行创新推出农户专属融资产品惠农e贷、农业龙头企业龙头e贷等系列线上产品，努力为广大农民提供高效便捷的现代金融服务.
截至2022年末，农业银行惠农e贷余额7477亿元，较年初增加2031亿元.
发展农村普惠金融，下沉服务重心.
农业银行将全行超65%的新设、迁建网点布局到县域、城乡接合部和乡镇地区，进一步拓展农村基础金融覆盖面.
截至2022.. 05-27 18:50 ↓ 21
...难以形成规模、高效的茶叶生产.
“我们结合总行、省行对乡村振兴重点县的专项政策、资源和当地产业，因地制宜，针对黄金茶农推出‘惠农e贷·黄金茶贷’，服务好当地的产业.”
农行吉首支行党委书记、行长龙云表示.
龙云接受人民网记者采访.
人民网焦磊摄2019年，围绕茶叶产业农户融资难、融资贵的痛点，时任农行保靖支行党委书记、行长的龙云主动联系县茶叶办，实地考察建档立卡户情况，经过反复论证修改，推出“惠农e贷·黄金茶贷”，实现农户贷款线上申请、线上审批、线上还款，解决了农民融资难问题.
截至目前，农行吉首支行已累计投放“惠农e贷·黄金茶贷”3000多万元，服务农户70余户.
同时，他在走访过程中了解到，部分失地农民一次性补缴大数额养老金有很大困难，他结合“养老贷”产品，多次与当地政府沟通、汇报，最终取得了县政府和职能部门的认可和支持，共投放养老贷86户共715万元.
黄金村万亩茶.. 10-19 20:50 ↓ 18 ..UfqiNews
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