信访“溆浦经验”：把矛盾纠纷化解在群众的“家门口”

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... 2022-10-01 17:20 .. 考虑其确实存在生活困难，安排民政部门每年给予帮扶救助。
    今年3月14日，专程又到他家中访问，进一步宣传政策，深入交心谈心，积极探讨解决方案。
    最终化解了他13年来的“心病”，并保证不再上访。
    在县级领导的示范带动下，各级各部门领导干部深入村、社区和信访群众家中接访下访，同时也将一批信访老案列入包案范围。
    了解诉求“面对面”，打通服务群众“最后一米”信访问题绝大多数发生在基层，重点、难点也在基层。
    溆浦县为畅通信访渠道，面对面及时解决群众的诉求，推出村（社区）党支部书记到乡镇参与坐班接访制度。
    在乡镇设立专门的信访接待室，统一制定轮班坐班安排表，工作日轮流安排一名村（社区）党支部书记坐班接访。
    由于支部书记熟悉情况，加之有乡镇干部共同受理，大大减少了以往转办的方式，当场给予信访人答复或协调办理，让信访效率由低效变高效，使越级上访的发生率大幅下降。
    对一时未能解决的登记在案，每 .. UfqiNews ↓ 14

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...积极践行新时代“枫桥经验”，贵阳市公安局白云公安分局大山洞派出所适应新形势新任务新要求，深入推进公安基层工作改革创新，访百家门、知百家事，建立“律所联调机制”帮助辖区民众解开心结、缓和家庭矛盾，不断增强民众获得感、幸福感、安全感.
    为进一步加强新时代公安派出所建设，大山洞派出所紧紧围绕“矛盾不上交”的枫桥经验工作理念，与贵州黔鹰律师事务所签订矛盾纠纷化解溯源治理合作协议.
    按照协议指派一名律师在大山洞派出所进行值班，协助大山洞派出所民警化解各类矛盾纠纷；无偿为辖区民众提供纠纷类、维权类等口头法律咨询服务.
    大山洞派出所社区民警翟玉梅与民警龙洁日前在对前期110警情当事人李女士进行走访过程中了解到，李女士的丈夫因意外不幸去世，其膝下育有一双子女，婆家因丈夫赔偿金、子女抚养等问题与其发生了纠纷，导致其精神一度抑郁，甚至有过轻生的行为.
    了解情况以后，社区民警先后多次与街.. 02-12 06:10 ↓ 24

...把矛盾纠纷解决在萌芽状态，做到矛盾不上交.”
    “有问题，就找邹警官.”
    敬贤社区居民李庚权说，邹乾川经常服务在社区的第一线，入户串门帮助老弱病残办理业务、代购生活用品，关照留守未成年人、宣传防电诈知识、化解邻里矛盾纠纷、维护公共秩序……他的身影在社区无处不在，事事上心的工作态度让他成为了居民心中的“守护神”.
    在务川，像邹乾川这样和群众“打成一片”的辅警还有162名，他们均是下沉的“一村一警”合同制警员.
    在农村，他们各自要承担起一个村的“平安乡村”治理建设工作，组建义务巡逻队、参与矛盾纠纷调解、做好安全防范宣传.
    在推进“一村一警”建设中，务川自治县124个村居配置了辅警162名，形成“一村一警”全覆盖、服务群众“零距离”、管理无漏洞的基层警务工作新格局，真正把公安工作延伸到全县农村各个角落，打通了联系服务群众的“最后一公里”.
    依托“一村一警”警务机制，务川自治县公.. 01-12 08:40 ↓ 22 ..UfqiNews