未成年人盲盒消费增多不公平格式条款侵害消费者权益

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... 2022-08-25 01:40 .. 主要涉及学校周边商店销售盲盒等具有抽奖性质的商品，并通过推出稀有款、隐藏款等诱导未成年消费者不断购买。
    如温州市瑞安市消保委仙降分会近期接到多起学生在某学校周边书店购买“奥特曼”盲盒卡片的投诉，其中较多者已花费2000元，并且商家不断推出稀有卡片，越贵的卡包抽到稀有卡片的几率就越大。
    经协调，商家表示愿意原价退还未拆封的产品，已拆封的按照折扣进行返还，并承诺今后将引导未成年人理性消费。
    二是未成年人网络充值投诉频发。
    主要涉及未成年人利用家长手机注册游戏、直播账号进行网络充值消费，引发大额游戏充值、打赏主播等退费纠纷。
    如今年3月，浙江省消保委接到消费者投诉称，其小孩在父母不知情的情况下通过某平台打赏主播百万余元，给家庭造成了巨大经济损失。
    经过工作人员一个多月的反复协调，最终平台将百万余元打赏款原路退回到消费者账户。
    不公平格式条款侵害消费者权益问题突出2022年上半年 .. UfqiNews ↓ 12

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...市场监管总局在2010年施行的《合同违法行为监督处理办法》的基础上进行了修订，新办法重点从三方面进行了完善：一是加强对利用合同扰乱市场秩序，危害国家利益、社会公共利益行为的监管，列明了虚构合同主体资格或者盗用、冒用他人名义订立合同，以恶意串通、贿赂、胁迫等手段订立合同等四种禁止情形，切实维护市场秩序.
    二是加强对格式条款的规制，禁止经营者利用格式条款作出减轻或者免除自身责任、加重消费者责任、排除或者限制消费者权益的规定，要求经营者在使用格式条款时应当以显著方式提请消费者注意，切实保障消费者的知情权、自主选择权等权益.
    三是加强行政指导，规定针对特定行业或者领域，市场监管部门可以联合有关部门制定合同示范文本，供社会公众免费阅览、下载和参照使用.
    针对消费者反映较为强烈的经营者利用不公平格式条款减轻或者免除自身责任、加重消费者责任、排除或者限制消费者权利等行为，以及经.. 05-27 18:50 ↓ 48

...若因出售方原因致使不能出售时，出售方不受任何约定约束，只需退还定金而不必附加利息或赔偿.”
    中消协表示，这类条款完全规避了经营者不履约所应承担的法律责任.
    依照法律规定，收受定金的一方不履行合同约定的义务时，除应当向支付方返还收到的定金外，还应向支付方赔偿定金数额相等的钱款，即双倍返还定金.
    有消费者反映，在购房时会遇到商品房买卖合同与广告宣传内容不符的情况，而开发商多以买受人在现场看到的样板房、宣传资料、楼盘广告等仅作为要约邀请，不作为出卖人向买受人交付房屋的合同依据，概以本合同内容为准的格式条款来规避责任.
    中消协表示，根据法律规定，商业广告和宣传的内容符合要约条件的，构成要约，开发商无权单方在合同中规定广告和宣传资料等不构成合同内容.
    当售房广告和宣传资料构成要约的，即使未写入合同，开发商也应履行相关义务，如未按约履行，则构成违约.
    消费者在房屋租赁时，会遇到中介.. 09-24 04:50 ↓ 31 ..UfqiNews