↖  中消協:應盡快將智能快件箱服務納入公共消費范疇..


... 2020-05-29 10:40 .. 物業公司、業主委員會對于涉及小區消費者利益事項,要暢通利益表達渠道,充分聽取消費者意見,保障消費者監督權、建議權。
    對于違反郵政管理、物業服務以及《消費者權益保護法》等相關法律規定,侵害小區消費者合法權益和正當利益的,政府有關部門應當及時制止和查處。
    3.消費者需求是推動智能快件箱服務持續發展的最終動力。
    政府有關部門要認真研究消費者需求,既要滿足消費者對普遍服務提出的更高質量要求,又要適應消費者差異化、個性化服務需要,適當延伸或擴大公共服務領域和范圍,提高公共服務設施建設標準,將小區原有投遞箱智能化升級改造作為 ..

...第十七條經營快遞業務的企業及其分支機構開辦的快遞末端網點無需辦理營業執照,只需自開辦之日起20日內向所在地郵政管理部門備案。
    第十八條兩個以上經營快遞業務的企業可以使用統一的商標、商號或者快遞運單經營快遞業務。
    前款規定的經營快遞業務的企業應當簽訂書面協議明確各自的權利義務,遵守共同的服務約定,在服務質量、安全保障、業務流程等方面實行統一管理,為用戶提供統一的快件跟蹤查詢和投訴處理服務。
    用戶的合法權益因快件發生延誤、丟失、損毀或者內件短少而受到損害的,用戶可以要求該商標、商號或者快遞運單所屬企業賠償,也可以要求..

...百勝中國旗下的肯德基和必勝客推出“無接觸”配送服務。
    消費者在APP或者小程序進行線上訂餐時,可以通過留言備注功能主動選擇“無接觸配送”方案,消費者和騎手可以約定好將餐品放在指定位置,避免直接接觸。
    與此同時,喜茶、奈雪的茶也開啟了類似服務。
    喜茶有關負責人表示,自2月1日起,推出外賣“安心送”服務,各門店會自行打印外賣安心卡,在安心卡上注明出餐經手所有員工的姓名、體溫。
    特殊時期,以“無接觸”方式保障用餐安全成為餐飲行業的有力舉措。
    據了解,目前已經有5萬多個美團合作商家開通“手機點餐”功能,3000多個商家申請升..

...他們中的一些人不會使用App,我們會有專人在現場幫助他們進行操作,在流程上也儘量簡化。
    ”上述負責人還表示,目前社區抗疫提貨站只在北京設立,下一步會將站點推廣到全北京市的4000個社區。
    實際上,設立自提點的不只是多點,一些外賣平臺也在小區有所行動。
    此前,餓了麼在武漢與“萬噸通”合作,對武漢百家自提點進行“位移”,從社區外調整至社區內,消費者在網路下單後可根據自己的時間在家門口提菜,首批已經上線了100個生鮮便利服務站。
    目前這種服務站在長沙、杭州等地已經上線。
    盒馬則是商品自提與社區團購“雙管齊下”。
    近日,記者在..


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