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03-05 00:30...一些付费网站或软件利用免费试用吸引用户,但在试用期结束后自动转为付费订阅等。“消费者开通续费容易而退出难。因为个案涉及金额较小,处置时间长、经济成本高,维权难度大。”安庭委员建议,建立健全退订服务的统一行业标准,付费软件和网站应在醒目位置告知用户自动续费的具体细则,还应在明显位置设置“退订”键,方便消费者取消订阅。同时... 0
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01-17 22:20...这些经历,归结起来主要呈现出三大问题:没提醒、步骤多、关闭难。一段时间以来,一些软件和平台为了抢占用户流量,大肆攻城略地,通常以“首月免费”“连续包月优惠”等噱头,吸引消费者开通会员、开启自动续费,暗地里却拿用户当“傻白甜”,在续费环节和流程上“做手脚”“设陷阱”。在关闭自动续费的环节和流程上,有的软件和平台,存在单独... 0
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2024-04-23-11:24 GMT . 添加到桌面浏览更方便.
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