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05-01 11:10...这项举措适用于哪些消费人群?又是如何进行转换呢?一图读懂申请办理转换业务需要注意什么银保监会有关部门负责人介绍,目前各人身保险公司在转换业务运营体系、核保理赔约定、系统和流程改造等方面做好了试点准备工作,有需要的消费者,今天(5月1日)起就可以申请正式办理转换业务了。消费者在办理此项业务时,需要注意以下这些内容:银保监... 7
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04-17 06:50...打造简捷、品质、温暖的客户服务,持续推动运营服务集约化、数字化、多样化发展,着力提升服务供给和送达能力,健全完善消费者权益保护体系,加速推进智能集约的一体化运营模式落地。绿色发展,线上服务大幅增长。着力推广便捷顺畅的线上化服务通道,助力公司节能增效。中国人寿寿险APP注册用户数达1.29亿,月活人数同比增长6.8%。个... 2
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04-11 13:10...线上服务大幅增长。着力推广便捷顺畅的线上化服务通道,助力公司节能增效。中国人寿寿险APP注册用户数达1.29亿,月活人数同比增长6.8%。个人业务无纸化投保率超99.9%。进一步推广电子信函、电子保单、线上保全、线上理赔服务,全年累计节约纸张超6400吨。保全、理赔线上化服务率保持在90%以上高位。恪守承诺,坚守“快捷... 1
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04-08 05:40...打造“简捷、品质、温暖”的客户服务,持续推动运营服务集约化、数字化、多样化发展,着力提升服务供给和送达能力,健全完善消费者权益保护体系,加速推进智能集约的一体化运营模式落地。绿色发展,线上服务大幅增长。着力推广便捷顺畅的线上化服务通道,助力公司节能增效。中国人寿寿险APP注册用户数达1.29亿,月活人数同比增长6.8%... 0
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03-21 20:50...可根据投保险种、客户特征等信息,向客户推送个性化的告知问卷,并通过国寿核保决策引擎智能评估通过交互问答采集到的告知信息,即刻反馈核保意见。部分告知类核保件已实现机器作业完全代替人工,客户投保“零等待”实现投保即承保。国寿“智核”上线以来,累计为有健康异常告知的客户提供在线评点56万人次,累计为客户节约承保审核时间约30... 0
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03-21 07:00...平均一次视频面访仅需5分钟,客户利用零散时间即可完成。另一方面,客户不需单独下载APP,也不需注册,通过微信搜索“国寿视通”小程序即可与调查人员视频通话,操作简洁方便。“国寿视通”系统还嵌入了身份认证、人脸识别、空中签名等多项技术。调查人员还可随时向客户推送文字和图片资料,客户通过空中签名方式予以确认。截至2022年底... 0
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2024-04-24-03:08 GMT . 添加到桌面浏览更方便.
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