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03-03 06:40...找准群体需求偏好两新群体是城市建设的主力军和新生力量,具有人口规模大、抗风险能力弱、金融保险保障缺口大等特点。中国人寿寿险公司选取两新群体,侧重群体画像和风险图谱开展研究。从3200余名两新群体样本中发现,约有12%的人没有任何保险保障,60%的人未购买商业保险,47%的人目前有购买保险的意愿,两新群体潜在的金融保险服... 0
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03-01 06:10...从“新”出发,找准群体需求偏好“两新”群体是城市建设的主力军和新生力量,具有人口规模大、抗风险能力弱、金融保险保障缺口大等特点。中国人寿寿险公司选取“两新”群体,侧重群体画像和风险图谱开展研究。从3200余名“两新”群体样本中发现,约有12%的人没有任何保险保障,60%的人未购买商业保险,47%的人目前有购买保险的意愿... 1
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10-03 08:30...启动预约上门赔服务响应国家适老服务号召,中国太保寿险海南分公司为特定客群推出赔伴芯服务,理赔预约上门赔服务,为老年客户等特定客群提供定制预约上门赔服务,客户只需在太慧赔微信小程序上发起预约,即会匹配专属服务人员,提供上门服务,让客户足不出户办理理赔手续,让理赔服务更贴心、更有温度。便捷利民,开通理赔免实物服务自9月起,... 0
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09-06 23:00...加速推进智能集约的一体化运营模式落地,强化消费者权益保护,着力提升服务供给和送达能力,致力提供简捷、品质、温暖的高质量运营服务。模式深耕提升送达能力。智能集约带动效率再提升,核保智能审核率提升至94.9%。实现共享作业模式生产领域全覆盖,保全、新单核保审批时效分别提速27.6%、36.6%。多触点服务触达能力再强化,中... 0
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08-31 05:50...强化消费者权益保护,着力提升服务供给和送达能力,致力提供“简捷、品质、温暖”的高质量运营服务。模式深耕提升送达能力。智能集约带动效率再提升,核保智能审核率提升至94.9%。实现共享作业模式生产领域全覆盖,保全、新单核保审批时效分别提速27.6%、36.6%。多触点服务触达能力再强化,中国人寿寿险APP月活人数同比增长1... 0
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08-31 00:30...中国人寿寿险公司在北京、香港两地同步召开2023年半年度业绩发布会。该公司中期业绩报告指出,2023年上半年,坚持“以人民为中心”的发展思想,中国人寿寿险公司积极服务国家大局,将客户声音作为运营服务工作推动力,加速推进智能集约的一体化运营模式落地,强化消费者权益保护,着力提升服务供给和送达能力,致力提供“简捷、品质、温... 0
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08-30 13:00...中国人寿寿险公司在北京、香港两地同步召开2023年半年度业绩发布会。该公司中期业绩报告指出,2023年上半年,坚持“以人民为中心”的发展思想,中国人寿寿险公司积极服务国家大局,将客户声音作为运营服务工作推动力,加速推进智能集约的一体化运营模式落地,强化消费者权益保护,着力提升服务供给和送达能力,致力提供“简捷、品质、温... 0
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08-29 22:00...坚持“以人民为中心”的发展思想,中国人寿寿险公司积极服务国家大局,将客户声音作为运营服务工作推动力,加速推进智能集约的一体化运营模式落地,强化消费者权益保护,着力提升服务供给和送达能力,致力提供“简捷、品质、温暖”的高质量运营服务。模式深耕提升送达能力中国人寿智能集约带动效率再提升,核保智能审核率提升至94.9%。实现... 0
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08-29 17:00...中国人寿寿险APP月活人数同比增长14.3%,空中客服服务量同比增长167.4%,销售人员线上代办服务超422万人次。多样服务提升供给能力。康养服务取得突破,满足不同客群需求,整合资源,全新推出6个机构养老项目,试点推出居家养老服务,为特定客群提供国寿嘉园“短住体验”优惠服务。升级VIP客户服务方案,客群扩容,权益焕新... 0
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08-26 17:10...保全、新单核保审批时效分别提速27.6%、36.6%。多触点服务触达能力再强化,中国人寿寿险APP月活人数同比增长14.3%,空中客服服务量同比增长167.4%,销售人员线上代办服务超422万人次。多样服务提升供给能力。康养服务取得突破,满足不同客群需求,整合资源,全新推出6个机构养老项目,试点推出居家养老服务,为特定... 0
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