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04-06 22:10...要拒绝未经同意的行程以外的购物安排,不要轻易相信导游与商家的花式劝导,利用种种借口压缩游览时长空出更多时间去购物店,购买货不对板、价高质次的商品后,导致旅行体验极差。5.不签合同就出行,自身权益难保证。游客要擦亮眼睛,既要与旅行社规范签订与妥善保管合同,更要防范合同暗藏玄机,避免旅行社未经旅游者同意擅自转拼团,导致合同... 0
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03-21 17:20...总队对该旅行社立案调查。经调查,该旅行社的行为违反了《旅行社条例》第三十五条规定,构成了旅行社违反旅游合同约定,造成旅游者合法权益受到损害,不采取必要补救措施的违法行为,总队依法对该旅行社作出吊销旅行社业务经营许可证的行政处罚。案例二:导游矫某某进行导游活动欺骗、胁迫旅游者消费案。2024年2月13日,总队接到群众举报... 0
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02-29 21:30...田女士在其短视频平台发布的交涉视频显示,张某先是询问田女士是否对手镯不满意,随后表示其与家人的相关车票信息出错,可能需要更换到“3181”车辆所在的另一个旅行团。田女士自述,在行李被卸下后,一辆轿车前来接田女士及其家人,田女士有疑虑未上车,拨打云南省文旅厅投诉热线并报警,之后在当地警察的护送下,一直到拉市海附近与导游张... 0
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02-21 14:30...导购人员请田女士一同去向导游张某解释情况。根据丽江市文旅局发布的通报称,期间未发生强制购物。田女士在其短视频平台发布的交涉视频显示,张某先是询问田女士是否对手镯不满意,随后表示其与家人的相关车票信息出错,可能需要更换到“3181”车辆所在的另一个旅行团。田女士自述,在行李被卸下后,一辆轿车前来接田女士及其家人,田女士有... 1
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01-22 20:30...造成的身心精神方面的损失是不可挽回的。所以在挑选旅游线路前,一定不能只看价格,还是需要选择一家可靠的旅行社。报名参团一定要签合同无论是通过何种方式报团旅游,一定要签合同。市民在与旅行社签订旅游合同时要看仔细,要使用工商和旅游管理部门共同推荐的合同范本,如用格式条款也可修改或附加,把自己想明确的内容列入。有些事项或条款必... 0
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11-25 23:00...从整体上提升服务,确保广大游客的权益。我们总结了近年来线上线下参团中出现的新情况,特别为广大游客发出旅游参团提示,帮助大家筛选放心的旅游团队.警惕四种“陷阱”1.线上假冒知名旅行社宣传收客,线下改换虚假旅行社或其他旅行社签订合同。2.线上承诺无自费项目,全程品质保证,线下被诱导参加自费项目,不参加就原地滞留数小时。3.... 0
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08-28 04:20...一个接一个地走马观花,不能多享受体验景区就为了赶行程而离开,这也是他选择老年旅行团的主要原因。“到了目的地之后才发现,老年人旅行团给了我很大的惊喜。”刘霖作为团里唯一的年轻人,队伍还刚刚出发就成了团宠。全程仿佛就是陪着自己的爷爷奶奶在旅行,路上大爷大妈们都会关心刘霖累不累、渴不渴,给他讲自己年轻时的故事,刘霖为老人们帮... 0
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08-08 04:00...16人以上旅游团队分项参考成本包括团队住宿房费110元/人·晚(三星)、团队用餐餐费30元/人·餐、旅游大巴费80元/人·天、综合服务费10元/人·天、导游服务费400元/天、保险费(意外险和旅责险)20元/人,景区门票价格以景区公示价格为准。云南省多地游主流旅游产品参考成本由旅游合同行程线路的房、餐、车、旅游景区门票... 0
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07-31 19:00...几乎遭到了一致的拒绝:“我们没办法接待记者,也没有旅行社愿意接待记者。”“我们旅行社有规定,不接待记者律师这类敏感行业的游客。”什么时候记者、律师竟然成了被歧视的行业了?如果说旅行社不想接待老人、孕妇是怕承担安全责任,多少还能理解,那么不接待记者、律师,到底是在担忧什么呢?或许正如很多网友所议论的,记者、律师属于特定职... 0
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07-30 18:30...那在实际预订过程中,是否会出现记者无法预订的情况呢?中新财经记者随机拨打了多个云南旅行社的电话,得到的答复不一。如,云南某旅行社的工作人员明确表示,记者可以私人订制,但不能跟团,更不能享受记者证优惠。当中新财经记者询问原因时,他表示,没有为什么。若以普通人身份参团,就没有限制。其还提到,不仅是云南,去到哪里都是这样的。... 0
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07-28 01:00...声明如下:我公司已关注到网络上关于“云南部分旅行社禁记者律师参团:不收“敏感行业”客户,怕被拍购物行程”的相关报道。我公司第一时间对报道内容进行了全面核查,尚未发现我公司业务涉及以上报道内容。据南都报道,19日,记者联系了昆明中国国际旅行社有限公司方面,客服人员表示,当地确实存在不接待记者律师的旅行社,但大多是一些没在... 0
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07-27 16:50...是否会出现记者无法预订的情况呢?中新财经记者随机拨打了多个云南旅行社的电话,得到的答复不一。如,云南某旅行社的工作人员明确表示,记者可以私人订制,但不能跟团,更不能享受记者证优惠。当中新财经记者询问原因时,他表示,“没有为什么。若以普通人身份参团,就没有限制。”其还提到,“不仅是云南,去到哪里都是这样的。”记者咨询的另... 0
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07-25 14:30...但部分旅行社也声明,可能会根据淡旺季的不同,收取一定的差价。在报名后,旅行社的相关人员立即联系了记者,在得知记者还带着律师朋友一起出游时,工作人员明确表示,“原则上不建议记者和律师参团,如果要参团,需要保密职业信息,以个人身份参团。”记者查询了云南三家知名旅行社的具体参团须知,均未注明存在部分职业不容许参团的情况。在随... 0
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07-22 21:40...就有媒体曝光部分云南旅行社明确规定不接受记者、律师或导游等职业人员参团,涉事旅行社因此被处罚。从法律角度看,旅游法、消费者权益保护法均未对旅游者或消费者的群体属性予以限制。显然,该行为违反相关法律规定,剥夺了特殊群体作为消费者的选择权,属违法行为。旅行社对记者、律师等职业有所忌讳,其中原因不难推测。出于职业特点,记者和... 0
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07-22 08:50...”记者询问是否因为门票优惠问题不接待记者时,客服人员强调,是有些景点的导游本身不愿接待记者,这属于行规:“除非是跟纯玩团,一般来说都要进购物店,现在购物都是自愿的,也不会强迫你消费。但导游还是肯定希望你们买一点。”客服人员建议,报名跟团的时候,不提自己是记者就可以,也没有什么大问题。上游新闻记者以报名西双版纳纯玩团为由... 0
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07-21 20:50...搜索媒体矩阵大众网全媒体矩阵扫描有惊喜!海报新闻大众网官方微信大众网官方微博时政公众号爆三样大众海蓝大众网论坛山东手机报山东手机报订阅方式:移动用户发送短信SD到10658000联通用户发送短信SD到106558000678电信用户发送短信SD到106597009网站地图地方频道海报时评|旅行社不让记者律师参团?请用服... 0
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07-21 17:30...”记者询问是否因为门票优惠问题不接待记者时,客服人员强调,是有些景点的导游本身不愿接待记者,这属于行规,“除非是跟纯玩团,一般来说都要进购物店,现在购物都是自愿的,也不会强迫你消费。但导游还是肯定希望你们买一点。”客服人员建议,报名跟团的时候,不提自己是记者就可以,也没有什么大问题。随后记者又咨询了昆明另一家旅行社,其... 0
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07-21 17:30...图片来源/网络截图17日上午有媒体记者以预订跟团游为由询问“记者证是否优惠免门票”某旅行社客服直接表示“我们没办法接待记者也没有旅行社愿意接待记者”记者又咨询了另一家旅行社客服经理也表示“最好就不要去了公司有规定记者这些职业摆在这里导游可能不接”客服经理还表示“玩的话就不要说是记者了因为公司那边基本上是不收这种敏感行业... 0
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07-21 17:20...是否会出现记者无法预订的情况呢?中新财经记者随机拨打了多个云南旅行社的电话,得到的答复不一。如,云南某旅行社的工作人员明确表示,记者可以私人订制,但不能跟团,更不能享受记者证优惠。当中新财经记者询问原因时,他表示,没有为什么。若以普通人身份参团,就没有限制。其还提到,不仅是云南,去到哪里都是这样的。记者咨询的另外两个云... 0
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07-20 21:30...没必要对消费者身份作限制和区分吧?”也有网友解释,旅行社可能是对维权意识更强的群体有抵触情绪,即便自身提供的产品和服务没有太多问题也怕被挑刺。而更多的声音则认为,旅行社此举还是与跟团游暗藏不少猫腻有关,“怕被曝光、被舆论监督,而记者的发声渠道相对更多。”此前媒体就报道过,有旅行社因为对游客的职业加以限制而被处罚,这些职... 1
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07-20 21:30...澎湃新闻随机向10家旅行社询问“记者和律师能否参团”,其中一家旅行社明确表示无法接待。该名为云南滇港国旅专营店的客服回复称“接待不了”。当澎湃新闻问及原因时,该客服表示不清楚规定,建议去其他家看看。此外,有一家旅行社在询问时并没有直接回应,但表示,8月团期已满,而“9月的计划还没出来”,得到的结果就是无法参团。另一家旅... 0
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07-20 20:10...是对于消费者权益的侵犯。我国《消费者权益保护法》第十六条明确规定,经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益,不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。旅行社拒绝所谓的敏感行业参团,无疑是一种行业乱象,不仅损害了消费者的权益,也损害了旅游业的声誉。值得注意的是,旅行社不接待记... 0
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2024-04-25-07:51 GMT . 添加到桌面浏览更方便.
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