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03-27 23:00...”江苏省市场监管局网监处副处长田丰介绍,自2019起,江苏就率先探索开展线下实体店无理由退货工作,并于2023年发布全国首个线下实体店无理由退货省级地方标准《线下实体店无理由退货服务规范》。“通过将线下无理由退货的条件明晰化、流程制度化、手续规范化,更好推动线下无理由退货工作提质增效。”田丰说。截至2023年底,全省参... 0
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03-26 19:50...南京市率先推出“宁放心”消费智慧平台,建立消费者、经营者、监管者三端互联对接,构筑助企便民促消费的放心消费数字化服务体系。江北新区积极响应,优选5家商业综合体率先入驻平台,扩大“宁放心”新区朋友圈。近年来,南京江北新区市场监管局深入推进放心消费创建工作,大力推行线下实体店无理由退货行动,营造“买得放心,用得安心”的放心... 0
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03-18 19:50...消费投诉按时初查率99.99%、按时办结率100%、调解成功率61.51%,帮助消费者挽回经济损失5500余万元。从投诉集中领域看,居前五位的分别是家用电器、食品、服装鞋帽、家居用品和交通工具。从投诉问题性质看,居前五位的分别是售后服务、重点消费品质量、食品餐饮安全、合同和价格问题。一年来,宁波市市场监管部门着力推进“... 1
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03-17 10:40...持续营造“安全、放心、舒心、便利”的消费环境,去年全市新增线下实体店无理由退货承诺的商户5534家,总数达到15299家,全年退货92352件、涉及金额1340多万元,广大消费者权益得到了更好的保障。畅通的诉求反映渠道让市民维权更加便捷。市市场监管局相关负责人表示,2023年,市市场监管部门坚持“便捷投诉”原则,深化线... 1
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03-15 12:40...本次行动是3·15国际消费者权益日系列活动的重要组成部分,自治区、地、县(市)三级市场监管部门联合公安、农业、海关、烟草、卫健等部门,销毁侵权假冒伪劣食品、药品、化妆品、医疗器械等多个类别涉案物品,重量达448.97吨,货值3107.17万元,覆盖全疆90余个县(市)。为优化消费环境,新疆以“放心消费承诺”和“线下无理... 0
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03-11 22:10...高于全国平均水平11.81个百分点。投诉按时初查率100%,投诉按时办结率和举报按时核查率均达99.99%,均高于全国平均水平。按照《四川省放心舒心消费城市创建三年行动方案(2022-2024)》要求,成都市消费环境建设工作纳入成都市委市政府中心工作和成都市培育建设国际消费中心城市总体规划。成都市通过实施放心舒心消费示... 0
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2024-04-25-08:58 GMT . 添加到桌面浏览更方便.
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