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04-25 07:40...国家知识产权局会同中央宣传部、最高人民法院、最高人民检察院、公安部、司法部、商务部、海关总署、市场监管总局等八部门共同完善知识产权保护体系,正在加快制定出台知识产权保护体系建设工程实施方案。目前方案已完成部门会签,将于近日发布实施。据介绍,今年的政府工作报告提出,要加强知识产权保护,制定促进科技成果转化的政策举措。方案... 0
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04-25 06:50...正在加快制定出台知识产权保护体系建设工程实施方案。目前方案已完成部门会签,将于近日发布实施。据介绍,今年的政府工作报告提出,要加强知识产权保护,制定促进科技成果转化的政策举措。方案聚焦知识产权保护方面的短板弱项,从政策标准、授权确权、执法司法、保护管理、社会共治、安全治理、能力支撑等7方面提出了一系列有力措施。针对侵权... 0
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04-24 18:50...并正式启动上半年先进维权服务站评选工作,切实发挥维权服务站在畅通维权渠道、及时化解消费纠纷和优化消费环境方面的重要作用。本次培训会采取线上线下相结合的形式,覆盖来自各管理条线的消保服务管理人员,以及全辖区各金融消费者维权服务站管理人员等合计36人。会上,对近期各维权服务站运行情况、各条线各机构处理情况等进行了通报与问题... 0
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04-21 00:10...该局在全省率先出台《松阳县食品消费类民事公益诉讼损害赔偿金管理办法》,有效维护受害消费者的合法权益,弥补了这一领域的制度空缺。同时,以县矛调中心“共享法庭”为枢纽、通过“共享法庭+”模式,设立消费纠纷调解“共享法庭”。截至目前,松阳县共提起公益诉讼食品类案件2起,发放损害赔偿金1.7万余元。聚力风险研判,保障合法权益。... 2
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04-20 02:30...投诉数量快速增加与消费环境不完善、不健全也密不可分。作为消费者的“娘家人”,“关起门来”受理投诉,“单打独斗”化解纠纷,力图破解海量投诉的维权难题,消协组织显然力有所不逮。树立问题导向、目标导向和系统思维,创新维权机制,方能找到优化消费环境、提高消费者满意度的最佳路径。即将实施的《消费者权益保护法实施条例》明确了消费纠... 0
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04-18 12:10...大力宣传消费维权“暖心”行动及《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国产品质量法》等法律法规,增强经营者和消费者的法律保护意识。开展“五进”活动,深入社区、商场、市场开展消费体察活动,通过公众号发布消费警示,建立健全消费纠纷多元化解机制,快速高效化解矛盾纠纷。截至目前,开展各类宣传8次,发放宣传单800余份,... 0
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04-07 15:40...发展线上消费纠纷化解ODR单位2256家,建立线下12315消费维权服务站1629家,共受理办结消费者投诉12.22万件,举报4.83万件,为消费者挽回经济损失5634.26万元,投诉办结率平均为98.9%,举报核查率平均为91.4%,调解成功率平均为57.5%,高于全国平均水平。山西省消费者权益保护和市场交易监督管理... 0
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04-07 15:40...我省19部门联合制定出台《山西省放心消费创建活动实施方案》《山西省放心消费创建活动管理办法(试行)》及放心消费示范单位、行业和区域3项创建评估细则等制度措施,形成了消费环境共建共创的工作机制,并在12个与生活密切相关的重点行业领域及行业协会商会和商圈等区域开展创建活动,为消费者营造了安全放心的消费环境。目前,全省列入“... 0
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04-01 14:50...解消费者所难,充分发挥市场监管职能作用,增强服务意识,压实经营主体责任,采取“四强化”措施,倾情调解消费纠纷,激发消费活力,提振消费信心,当好消费者权益守护者。数据显示,仅2023年度,该所就处理消费投诉案件1385件,占来宾市消费投诉案件总数的,成为来宾市基层市场监管所当中,处理消费投诉案件的“领头羊”。强化党建引领... 0
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03-30 02:40...强化市、镇、村三级妇联组织家事纠纷化解能力,携手部门、社会多方力量整合社会调解资源形成大调解新格局。南安市妇女援助中心作为妇女维权关爱的重要平台,发挥着重要作用。妇女援助中心与市司法局联合设立联合调解婚姻家庭纠纷调处分中心,发挥妇女援助中心作为妇女贴心人的沟通优势和司法局联调中心的专业优势;联合市政务服务中心、法院、司... 2
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03-30 02:20...探索实施的知识产权纠纷处理新路径。行政机关发挥以线上调解化解知识产权纠纷高效便捷优势,是多元化知识产权纠纷处理的创新性实践。此次跨省、市知识产权侵权纠纷线上调解,让企业多跑网路、少走马路,有效化解了双方矛盾纠纷,降低了维权成本,真正做到为企业办实事、解难事。保护知识产权就是保护创新。通过此次维权行动,泉州市市场监管局进... 0
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03-29 07:10...特别是去年湖北省市场监管局联合湖北省消费者委员会,在全省开展线下购物七天无理由退货承诺活动,退换货纠纷调解更加快捷。与经营主体共建消费维权站,是湖北省市场监管局多元化解消费纠纷、打造“放心消费还是湖北”消费品牌的举措之一。据了解,湖北省已共建消费维权站近4000个,覆盖大型商超、农贸市场、商业街区、旅游景区等消费场所。... 0
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03-27 10:40...着力营造安心、放心、舒心消费环境。我省19部门联合制定出台《山西省放心消费创建活动实施方案》《山西省放心消费创建活动管理办法(试行)》及放心消费示范单位、行业和区域3项创建评估细则等制度措施,形成了消费环境共建共创的工作机制,并在12个与生活密切相关的重点行业领域及行业协会商会和商圈等区域开展创建活动,为消费者营造了安... 0
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03-26 23:20...但部分消费者在维权过程中体现出一定的极端性和非理性,如为求免息或降低贷款还款额,以故意违约、上访上诉甚至在金融机构营业网点喧哗闹事为手段,单方面不履行还款义务,给金融机构带来很大困扰。权利遭到侵害,我们可能想到的是要讨个说法,也就是我们常说的维权。但是,维权之前,我们首先要确保我们自己是理性的,而不是冲动、盲目的。为了... 0
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03-24 12:30...倾听、解决消费者遇到的各种问题,做到“件件有记录,事事有答复”。2022年1月至3月,有34名消费者陆续到右江区和市消保中心投诉,反映购房者在办理交房手续时,被要求缴纳管道燃气工程安装费用,消费者要求企业退还已缴纳的费用。她立即联系右江区市场监管局收集相关材料,专题上报市局党组,市局成立专案组进行深入调查。她组织涉事4... 0
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03-24 08:00...此外,买家还需要对卖家页面承诺的截图、保存页面信息等,证明卖家做出过“假一赔十”的承诺。问:参加网上预购活动,忘记付尾款了,能否要求退还定金?王颖:一般来说,是无权要求退还定金的。如果是因为商家的责任导致交易不能正常进行,可以要求商家双倍返还定金并退还尾款。因为消费者在网络提交订单后,合同即成立。合同成立后,消费者的义... 1
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03-20 21:10...很多大品牌网店还赠送运费险免费退货,省去了逛街的时间。”张茜说。“7天无理由退货”起源于电商平台运营规则,继而被推广立法,其本质是保障在交易一方处于弱势地位的消费者。根据网络购物非实物性购物方式的特点,对消费者收到不符合购物预期的商品,赋予退货的权利,同时督促网络销售者提升自身商品质量,不在平台上作出虚假承诺或欺诈行为... 0
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03-20 20:50...推动示范创建,优化消费环境。积极开展放心消费示范单位创建活动,培育放心消费示范单位22家;开展线下无理由退货承诺践诺活动,指导创建线下无理由退货承诺单位60家;提升维权效能,促进社会共治。健全ODR在线纠纷解决机制,提升ODR单位活跃度,42家消费纠纷易发、频发企业入驻在线消费纠纷解决平台,消费者能够以更便捷的方式、更... 0
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03-20 18:40...累计为消费者挽回经济损失近32万元。去年,市市场监管局积极构建“线上+线下”快捷维权渠道,持续推进全国12315平台ODR(消费纠纷在线解决)机制建设,ODR企业活跃度位居全省前列,239家ODR企业线上处理消费纠纷31467件,占总投诉量的19.36%;深入推进线下无理由退货活动,791家企业线下无理由退货95374... 0
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03-20 14:20...该区消保委组织消费者和经营者代表前往虎丘法院旁听了一场互联网消费纠纷庭审。庭审后,该区市场监管局联合虎丘法院召开了关于数字消费纠纷工作座谈会,通过与法官、人大代表、消费者代表、经营者代表深入交流,有助于进一步畅通多层次、多途径、低成本、高效率的消费纠纷解决渠道,健全消费纠纷多元化解机制,妥善化解消费领域突出矛盾,切实保... 0
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03-19 19:00...她践行消保法规,引导健全和完善自律机制,加强内部管理和风险控制,提高纠纷化解能力;她勇担社会责任,始终全心全意当好金融知识宣传志愿者,通过组织开展系列活动,帮助老百姓“懂金融”,提升群众的金融素养和防范金融风险能力;她破解纠纷难题,热情接待消费者的来信、来电和来访,倾听诉求和意见,提出切实可行的解决方案,帮助理性维权,... 1
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03-19 09:30...甘肃省市场监管局还组织开展了假冒伪劣商品销毁行动,现场销毁食品、服装鞋帽、箱包皮具、家用电器等16大类的假冒伪劣商品,共计28000余件,价值约130万元。2023年,甘肃省以“护民生”为中心,深入开展民生领域案件查办“铁拳”行动等专项行动,查办各类案件1.37万件,罚没1.22亿元;举行假冒伪劣商品集中销毁行动,销毁... 0
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2024-04-25-08:23 GMT . 添加到桌面浏览更方便.
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