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03-27 23:00...”江苏省市场监管局网监处副处长田丰介绍,自2019起,江苏就率先探索开展线下实体店无理由退货工作,并于2023年发布全国首个线下实体店无理由退货省级地方标准《线下实体店无理由退货服务规范》。“通过将线下无理由退货的条件明晰化、流程制度化、手续规范化,更好推动线下无理由退货工作提质增效。”田丰说。截至2023年底,全省参... 0
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03-26 19:50...南京市率先推出“宁放心”消费智慧平台,建立消费者、经营者、监管者三端互联对接,构筑助企便民促消费的放心消费数字化服务体系。江北新区积极响应,优选5家商业综合体率先入驻平台,扩大“宁放心”新区朋友圈。近年来,南京江北新区市场监管局深入推进放心消费创建工作,大力推行线下实体店无理由退货行动,营造“买得放心,用得安心”的放心... 0
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03-21 22:00...质量为先,品质至上在如新看来,“质量为先,品质至上”不仅仅是一句口号,更是企业坚守和奉行的准则。四十年来,如新始终坚持严格的质量控制标准,从源头保证产品的品质和安全性。企业深知,唯有高品质的产品才能赢得消费者的信任和支持。为确保产品的有效性和安全性,如新为产品的研发和生产制定了专门的标准,对每个环节进行质量、效果和安全... 0
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03-17 21:50...并在平台上与刘女士沟通退货事宜。刘女士承认衣服有过水,并继续申请平台介入,平台向刘女士退款208元。2023年7月,店铺将刘女士起诉至闽清法院。闽清法院审理认为,刘女士在购买衣服清洗后予以退货,已影响商品的二次销售,并不符合双方约定的退货条件,刘女士仍强行退货,并收取平台退款208元,已构成违约。店铺要求刘女士返还货款... 0
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03-15 23:20...占比为34.59%,位列第二;第三是价格误导问题,占比为13.24%;其他分别为不文明带货问题占比7.46%,发货问题占比3.62%,退换货问题占比1.91%,销售违禁商品占比0.18%,诱导场外交易占比0.03%。对比2022年舆情数据发现,本次有关虚假宣传问题的维权舆情有所提升,由2022年的第二位上升为第一位;有... 0
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03-13 05:10...标实价”“退换货无障碍”的售后服务制度,建立了以“质量、服务、价格”为基础的诚信体系,这些举措和承诺深受焦作市民的欢迎。“在改善购物环境、完善购物需求的同时,我们将食品安全放在首位,各项制度上墙公示、人员持证上岗、严格进行商品资质查验、商品按要求存放、电子秤定期校验等等一系列的制度、流程,都是为了让顾客购得满意、买得放... 0
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03-03 22:10...标实价”“退换货无障碍”的售后服务制度,建立了以“质量、服务、价格”为基础的诚信体系,这些举措和承诺深受焦作市民的欢迎。“在改善购物环境、完善购物需求的同时,我们将食品安全放在首位,各项制度上墙公示、人员持证上岗、严格进行商品资质查验、商品按要求存放、电子秤定期校验等等一系列的制度、流程,都是为了让顾客购得满意、买得放... 1
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02-06 16:00...一位帮助顾客试衣服的销售员表示:“在这儿买东西,如果不喜欢,随时可以退换。”旁边一位叫王洪涛的顾客插话:“我爱人在这儿买了件衣服,不喜欢,购物小票也丢了,但售货员调出电脑里的销售记录,给俺们退了。”这里的服装商品都有一个特殊的标签,清晰地标明进货价、毛利率、售价等信息,价格公开让顾客明明白白消费。在胖东来超市,无理由退... 0
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02-06 12:00...一位帮助顾客试衣服的销售员表示:“在这儿买东西,如果不喜欢,随时可以退换。”旁边一位叫王洪涛的顾客插话:“我爱人在这儿买了件衣服,不喜欢,购物小票也丢了,但售货员调出电脑里的销售记录,给俺们退了。”这里的服装商品都有一个特殊的标签,清晰地标明进货价、毛利率、售价等信息,价格公开让顾客明明白白消费。在胖东来超市,无理由退... 0
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01-28 19:40...该平台整体发货时长同比缩短了11小时。加强退换货保障,延长部分类目售后期限为打造极致售后体验,年货节期间,抖音电商对多项售后规则进行升级,涉及商家售后处理时效提升、退换货保障、换货补寄等服务。同时,该平台还延长了一些特殊商品的售后保障期限。保障升级之后,消费者在发货前申请退款,24小时内商家未处理,平台自动为消费者退款... 1
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01-24 19:00...该平台还加大了对违规商家的处罚力度。据悉,优化发货效率是抖音电商提升消费者体验的工作重点之一。2023年,该平台整体发货时长同比缩短了11小时。加强退换货保障,延长部分类目售后期限为打造极致售后体验,年货节期间,抖音电商对多项售后规则进行升级,涉及商家售后处理时效提升、退换货保障、换货补寄等服务。同时,该平台还延长了一... 0
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01-22 18:20...占4虚假宣传18件,占4.57%。另付费用消费现象存在2023年,生活、社会服务类投诉72件,其中餐饮服务、住宿服务、美容美发、保养和修理服务投诉较多,主要涉及质量、售后服务、合同、价格等问题。美容、美发、洗浴服务投诉方面,会员卡、储值卡春节期间不予正常使用,要求消费者另付费用消费或存在涨价现象,并未提前告知或进行公示... 0
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01-20 09:00...各大视频网站也有试看6分钟再付费的服务,这已经成为行业的标配。因此这家公司推出的观影不满意,30分钟无理由退款的试点服务,百姓反应当然是支持的多。对观众来说,对烂片最好的投票方式就是不看,可因为已经付费,不得不继续在电影院待下去,不但赔钱还赔上生命时间。而对于院线来说,等到观众差评互相传染,口碑一塌糊涂,购票量持续下降... 0
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01-16 08:20...这是海关总署跨境电商零售出口跨关区退货新政试运行以来江苏首票成功退运进境的跨境电商零售出口商品,标志着江苏省跨境电商零售出口跨关区退货通道正式打通。对于跨境电商出口企业来说,在线消费持续升温,商品销量大、海外备货同步增量,因产品滞销、质量品质等因素导致的退换货也逐步成为常态,跨境退换货的路径能否顺畅成为不少企业关心的话... 0
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12-29 18:30...邮费比较高,时间周期长,寄回商家已没有多大价值。在淘宝购物时,尽管官方没有这个制度,客户购买一些商品需要退货时,有些商家也会表态不用寄回,这种模式有一定现实基础。但是该模式很容易被一些购物者恶意利用,商品本身没有问题,这些购物者却恶意点击“仅退款”,让卖家蒙受损失,一些店铺只得暂时关店以求自保。然而,引起如此巨大争议的... 1
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12-11 10:40...以“等待入库核对”、“未收到货品”等为由拒绝消费者退换货的情况并未个例,中华网财经注意到,在多个网络社交平台上,自“双11”至今,已有不少消费者发帖投诉称遇到同样的问题。针对上述情况,中华网财经咨询了北京云亭律师事务所合伙人吴刚,对方表示,只要消费者能够举证证明自己依法依约按期退货、耐克商家收到货了,无论商家找任何理由... 0
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11-24 20:20...最后再将价值数万元的真包转卖,非法获利近20万元。近日,泗洪警方成功破获该起调包电商平台正品货物恶意退货退款的诈骗案件,将陈某抓获归案。民警当场查获了被陈某调换留下的奢侈品包一共12件。泗洪警方供图今年10月底,某电商平台负责人侯先生到泗洪县公安局大楼派出所报警称,一男子经常在该平台下单购买数千元以上的品牌包,每次收到... 0
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11-08 07:50...各电商平台和商家会陆续发布优惠信息和推出促销活动。这些优惠活动包括限时抢购、满减优惠、红包领取等,让消费者在购物时可以享受到更多的实惠。在双十一期间,消费者需要注意一些事项。首先,要理性消费,避免盲目购物。建议在购买商品前仔细思考自己的需求和预算,避免浪费和不必要的开支。其次,要注意退换货政策。在购买商品前,建议消费者... 0
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11-08 05:10...“双十一”购物狂欢节临近,众多电商平台纷纷抛出让人应接不暇的优惠活动,建议广大消费者认准正规平台,优先选择经营时间长、信誉度高、访问量大、资质齐全的购物网站及直播平台,下单前了解清楚网页、直播间推荐的商品来源、功能、质量及价格等情况,不要相信绝对化用语的广告宣传,不要为了凑单而盲目购买不必要的商品。不轻易将个人信息、手... 0
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10-20 11:20...建议消费者根据不同需求和场景选择合适的刀具,尽量做到专刀专用,“拍蒜、压蒜时最好选用对应的厨房小工具”。2022年,广州市民王女士用刚买不久的张小泉菜刀拍蒜,菜刀断了,此事引发诸多关于张小泉菜刀可否拍蒜的讨论。2023年10月19日,澎湃新闻报道,近日,有上海消费者发布视频,反映使用张小泉刀具拍蒜时断成两截。消费者反映... 0
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08-15 03:30...二是无理由退换货,消费者在网络、电视、电话、邮购等线上平台购买,可以在7天内无理由退换货。因此,这些品牌的做法违反中国相关法律是确定无疑的,更何况“加拿大鹅”退换货事件还是因其涉嫌虚假宣传、欺骗和误导消费者引起的。那么,既然法律有明文规定,这些奢侈品牌何以仍然如此傲慢?其中一个重要原因或与中国消费者缺乏高效的维权手段和... 0
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07-22 23:20...二是无理由退换货,消费者在网络、电视、电话、邮购等线上平台购买,可以在7天内无理由退换货。因此,这些品牌的做法违反中国相关法律是确定无疑的,更何况“加拿大鹅”退换货事件还是因其涉嫌虚假宣传、欺骗和误导消费者引起的。那么,既然法律有明文规定,这些奢侈品牌何以仍然如此傲慢?其中一个重要原因或与中国消费者缺乏高效的维权手段和... 0
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2024-03-28-16:51 GMT . 添加到桌面浏览更方便.
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