-
12-16 13:10...买好评行为违背了相关法律法规,欺骗、误导消费者,将依法受到惩处。商家应该意识到,不管是好评还是差评,商品评论都可以促进消费者之间的互动交流,通过分享经验心得来打造“品牌社区”、增强用户黏性,也可以帮助商家了解消费者的需求和期望,根据评论有针对性地调整产品设计、优化服务,提升用户满意度和品牌形象,形成双赢的良性互动。重要... 0
-
12-13 05:50...即使没有《民法典》,商家的做法于情理上也讲不通——无论出于什么原因关门,消费者并无过错,怎能强制使用卡内余额处理“尾货”?然而,这种情况在现实中之所以屡见不鲜,也自有其一套上不得台面的“逻辑”——相比于直接卷款跑路,能兑换商品起码还不算最糟的结果,就算消费者不同意又能怎样?这便是消费者弱势地位的体现,遇到类似情况,往往... 0
-
12-08 01:50...成为众多商家及消费者的选择。对于商家来说,消费者扫码就能自行查看推荐菜品,也可以在点餐时自行备注忌口等注意事项,可以减少商家的工作量以及因误记而引起的不必要的麻烦;对于很多“社恐”和“选恐”的消费者来说,扫码点餐的出现也无疑为他们带来更加舒服的就餐体验。然而,就是这样一个互益共赢的点餐方式却也被“加码”:不关注微信公众... 0
-
12-03 02:40...这无疑让消费者的耐心和期待备受辜负。其实对于商家而言,预售这种方式能够很大程度上降低自己在预售期的损失,但与此同时,他们也把购物的风险无形中转嫁给了消费者。首先,超长的预售期让消费者在购物体验上受到了严重影响。消费者在选购商品时,往往需要提前很长时间进行预约,等待商家发货。这种购物方式与传统网络购物以及线下购物相比,增... 0
-
11-30 02:20...“这么算下来,差的重量相当于两只母蟹的重量。”陈先生说。“在我们接到的案例中,陈先生遇到的螃蟹缺斤短两是一类,部分商家将绳子和水的重量也算在总重内,但是未在卡券上明确标注。同时,由于螃蟹属于生鲜易坏产品,一些消费者收货后易出现残蟹、死蟹等。有的案例中,消费者手中的螃蟹卡面上标注的有效期较为模糊,比如只写明‘一年内有效’... 1
-
11-24 17:30...福建省消委会认为,商家提供的商品不符合质量要求的,消费者可以依照《消费者权益保护法》有关规定,要求商家履行退货、更换、修理等义务,同时商家应承担运输等必要费用。消费者获得赠品是建立在购买商品的前提下,商家将赠品的成本转移到了售出的商品中,消费者购买商品的价格中已经包含了赠品的成本,故赠品也是买卖合同标的物的一部分,即赠... 0
-
-
11-23 05:10...等消费者付完尾款后再降价等“背刺”行为,更是让消费者感到缺乏透明和公平。商家推出优惠措施,的确是在让利于消费者,可同样也是扩大销量,商家与消费者之间应当是一种互惠互利的关系。商家理应以真诚对待广大消费者,而不能一边用所谓“低价”引得消费者频掏腰包,一边又在他们付款后推出“更低价”,这对消费者显然构成了感情与经济上的双重... 0
-
11-20 04:50...西北师范大学心理学院教师张继元近日接受中新社记者专访,分享其在甘肃的故事。位于甘肃省会兰州的西北师范大学,发端于1902年建立的京师大学堂师范馆。它的创办开启了中国现代高等师范教育的先河,也成为中国心理学教育的开端。21世纪初,台湾辅仁大学心理学专业发展迅速,心理传记学、心理学质性研究走在学术前沿。2008年,两岸学术... 0
-
11-18 22:30...遂向商家提出了退款要求,但商家态度恶劣,辱骂消费者,多次协商退款无果。部分消费者与商家签署解除协议分期退款,到期后商家迟迟不退款,多次催促,商家始终拖延。调查、调解情况:福田区消委会今年至今接到有关该商家投诉100余宗,区消委会曾多次约谈该商家,但商家处理投诉态度消极,对存在问题依旧未进行整改。区消委会向商家发送拟披露... 0
-
11-15 18:40...因本人需要离开深圳回老家,而老家并没有该商家店铺,导致本人无法再继续消费,遂联系商家协商退还剩余钱款,多次协商退款无果。调查、调解情况:龙岗区消委会接到消费者投诉后,立即联系消费者及商家核实情况。工作人员致电商家,商家表示消费者资料已提交,需等待约一周后即可退款。到期后,工作人员联系商家,商家表示消费者及其丈夫到门店已... 0
-
11-09 07:30...如今大学生开始“整顿”餐厅,用打包带走的方式抗议,这一做法引发了消费者的共鸣。餐具是就餐的配套,商家既然从事餐饮服务,提供碗筷理所应当。然而现实中,收取餐具费早就成了默认规则。很多消费者因为餐具费数额不大,懒得和商家计较,进一步助长了商家收费的底气。对于收取餐具费,目前没有法律明确禁止。商家可以收费,消费者也可以选择不... 0
-
11-07 11:40...商家认识到自身存在的违约行为,赔偿消费者1000元,消费者同意撤销订单。案例二发空单诱导收货交易完成后失联今年9月,消费者王先生向重庆市消费者权益保护委员会投诉称,某网店宣称有内部渠道可以买到紧俏的一款华为手机,且价格低于市场价,于是下单并支付6800元,几天后商家要求消费者先确认收货,由于物流显示正在派送,消费者便点... 0
-
-
11-03 06:50...消费者同意撤销订单。案例二:“发空单”诱导收货,交易完成后失联今年9月,消费者王先生向重庆市消费者权益保护委员会投诉称,某网店宣称有内部渠道可以买到紧俏的一款华为手机,且价格低于市场价,于是下单并支付6800元,几天后商家要求消费者先确认收货,由于物流显示正在派送,消费者便点击了“确认收货”,但此后一直未收到手机且商家... 0
-
10-31 09:30...商品类投诉中位列前三的是一般食品、通信产品和服装鞋帽,合计占商品类投诉总量的47.86%。其中,一般食品投诉量位列第一,占比29.64%。消费者反映的主要问题是购买的食品过期、变质或有异物,商家宣传与实际不符,食品外包装不符合食品安全标准。通信产品投诉位列第二,占比9.18%。消费者反映的主要问题是商家宣传与实际不符,... 0
-
10-12 04:10...2023年7月4日遂向商家提出了退款申请,店长表示要总店审批。次日本人到店提交书面申请,再次请求退款,店长表示总店批了才退。本人离开深圳后多次致电商家要求退款均以各种理由搪塞。调查、调解情况:深圳市消委会接到消费者投诉后,立即联系消费者及商家核实情况,商家以店铺变更为由,拒不承担变更前的退款责任。经查,该店铺进行了负责... 0
-
10-11 12:00...质疑商家未提前告知相关信息。有家长称一些学校提供的预制菜午餐质量差、口感不佳,担忧影响学生健康。“相关事件反映出一些餐饮商户或学校食堂未能充分保障消费者的知情权及选择权,而消费者对预制菜商品在食品安全、绿色健康方面存在不信任感。”中消协认为。案例显示,一方面,消费者难以单纯从外观分辨预制菜商品,导致消费后与预期不符而心... 1
-
10-02 01:30...这种社交化的购物方式使消费者能够更方便地获取商品信息、做出购买决策,同时也为商家提供了更多与潜在消费者互动的机会。二、旺旺商聊的社交优势旺旺商聊作为一家创新的购物平台,将社交购物的特点发挥得淋漓尽致。下面我们将从三个方面分析旺旺商聊的社交优势:社交互动性强旺旺商聊注重社交互动,通过引入社交化购物的方式,使商家和消费者能... 0
-
09-05 16:10...二则通过扫码营销锁定了公众号粉丝和会员,为二次营销累计了顾客和消费数据,三则能够节约人工、优化流程,将更多时间用于提升服务质量。然而,随着数字化经营不断升级,扫码消费开始变味了。“不扫码注册会员没法点餐、不能缴停车费、不能开发票......”各种扫码问题不仅影响了消费体验,还极易造成个人信息泄露。此外,扫码关注的公众号... 0
-
-
08-31 21:00...不仅缓解了线下等位就餐的压力,线上平台和商家提供的优惠福利也给消费者带来了红利,可谓是皆大欢喜。然而,消费者关于包装费的投诉打破了这种“和谐”:包装费究竟如何计算的,为什么没有一个收费标准?明明一个打包盒就能放下为什么要分开打包?为什么不能自主选择打包方式?根据消费者权益保护法的有关规定,消费者享有知悉其购买、使用的商... 0
-
08-31 07:00...本人于2019年12月29日在该商家处签订标榜半岛远洋幼儿学苑入托家长协议,并一次性付款26972元。协议有效期截止2020年9月10日。后因疫情商家开课断断续续,导致本人未能在有效期内上完课。目前剩余30节特色课以及三个半月的托管课未上完,本人遂向商家提出退还剩余费用的要求,商家始终不予退款。调查、调解情况:深圳市消... 0
-
08-29 10:50...已然侵犯了消费者的公平交易权和自主选择权。如果双方事先没有对预付卡的使用方式和范围作出限制,事后却对消费者进行支付限制,这还构成了合同违约。如果储值卡支付比其他支付方式支付要花更多的钱,也涉嫌侵犯消费者的公平交易权,涉嫌对预付卡持卡人的消费歧视。预付费纠纷不断,原因在于预付卡消费仍存在监管盲区。如目前相关法律法规对于预... 0
-
08-23 16:20...顺手买1件肯定比平时购买商品划算,因此即使推荐的商品不是自己需要的也会顺手买1件。但是,顺手买1件并不都像消费者想象的那样真的划算,有的时候可能要吃亏。因为顺手买1件的商品无法查看详情,等消费者下单购买后去搜索这些顺手买的产品才能查看原价,结果发现很多顺手价并不比原价低甚至要高于原价。此外,还有不少消费者付款后遇到虚假... 1
-
-
-
本页Url:
-
2024-04-25-14:56 GMT . 添加到桌面浏览更方便.
-