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04-24 02:30...武汉市中心医院杨春湖院区肿瘤科在病区举办“2024年全国肿瘤防治宣传周”活动。通讯员供图据了解,今年的4月15日至21日,是第30个全国肿瘤防治宣传周,今年防治宣传周的主题是“综合施策,科学防癌”。17日下午2时许,武汉市中心医院杨春湖院区肿瘤科在病区健康宣教室举办了“2024年全国肿瘤防治宣传周”活动,邀请住院患者和... 0
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04-23 01:10...一、工作原则各地卫生健康行政部门(含中医药主管部门、疾控主管部门,下同)和医疗机构要贯彻《医疗纠纷预防和处理条例》《医疗机构投诉管理办法》等要求,落实“以患者为中心”服务理念,坚持标本兼治,更加注重人文关怀和提升医务人员沟通能力,做好普法学法守法,从源头上减少患者投诉量,积极化解存量纠纷。建立患者诉求快速响应机制,及时... 0
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04-21 23:40...医疗损害鉴定的具体管理办法由国务院卫生、司法行政部门共同制定。鉴定费预先向医患双方收取,最终按照责任比例承担。第三十八条医疗纠纷人民调解委员会应当自受理之日起30个工作日内完成调解。需要鉴定的,鉴定时间不计入调解期限。因特殊情况需要延长调解期限的,医疗纠纷人民调解委员会和医患双方可以约定延长调解期限。超过调解期限未达成... 0
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04-21 23:20...如确需延长的,经向委托人说明理由,可延长至30天。复杂、疑难案件的鉴定时限确需延长的,经司法鉴定机构负责人批准,并征得委托人同意,可再适当延长。延长期原则上不得超过60日。鉴定过程中需要补充鉴定材料所需时间,不计入鉴定时限。但在司法实践过程中,每个地区以及每个鉴定机构对鉴定时间的把控是不一致的。三、鉴定是否轻伤1、轻伤... 0
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04-21 23:00...如具备完全民事行为能力的患者本人,或者其监护人、继承人、代理人等。(3)参加和解的院方必须由院方法定代表人即院长参加和解,其代表医院的行为,应认定合法有效。医院的其他人员如参加和解,要持有盖有医院公章的授权委托书,其和解行为才合法有效。2、调解(卫生行政部门等第三方介入)《医疗事故处理条例》第四十八条对调解进行了规定:... 0
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04-21 21:20...医院积极践行社会责任,自发捐款50多万元设立“阳光爱心救助基金”,为贫困患者提供关爱和救助;自2017年起与中国红十字会合作“天使阳光基金行动”,为100多位先心病患儿成功实施免费救治手术;医院改造建设“一站式服务中心”,提供咨询服务、复印服务、失物招领、投诉接待、诊断证明盖章、志愿者服务、打印服务等内容,为患者提供更... 0
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04-19 22:50...也是安宁疗护的参与者,我十分清楚地认识到,转ICU并不能使父亲获益,反而会增加痛苦。”周龙说,癌痛的刺激远远大于肝脏手术、开胸手术、开颅手术等大型手术带来的痛苦,而且是不间断地爆发性疼痛,于是跟家人商量后决定为父亲采用安宁疗护。周龙的父亲是军人出身,能够坦然面对死亡,在确诊患癌的时候,父亲就反复强调临终阶段一定要果断放... 0
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04-10 03:50...以救死扶伤与司法为民为主线,在乡卫生院为医务工作者讲...“医师在公共场所因自愿实施急救造成受助人损害的,不承担民事责任。”4月7日是世界卫生日,古交市邢家社司法所联合乡党群服务中心,以救死扶伤与司法为民为主线,在乡卫生院为医务工作者讲授法律知识,开具解决医患关系的“处方药”。活动中,普法工作人员围绕“医患关系与冲突”... 0
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04-09 22:40...一、工作原则各地卫生健康行政部门(含中医药主管部门、疾控主管部门,下同)和医疗机构要贯彻《医疗纠纷预防和处理条例》《医疗机构投诉管理办法》等要求,落实“以患者为中心”服务理念,坚持标本兼治,更加注重人文关怀和提升医务人员沟通能力,做好普法学法守法,从源头上减少患者投诉量,积极化解存量纠纷。建立患者诉求快速响应机制,及时... 0
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04-09 19:30...切中了当前医疗机构响应患者诉求的一大弊端。很多医疗机构都设有投诉部门,并有专职或兼职人员在此值守与回应。多数医疗机构在这方面都做得很好,但也有极少数医疗机构在回应患者诉求时比较马虎。比如,他们态度很好,但调查不深入,处理浮于表面,甚至认为时间是一剂良药,只要能够想办法拖延时间,患者可能会自认为耗不起,有时真能把大事拖小... 0
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04-06 18:20...最终还是没能战胜病魔。2023年,癌细胞已经开始转移到肺部,同时并发了呼吸衰竭,医生建议转ICU,上呼吸机进行治疗。“我是一名麻醉医生,也是安宁疗护的参与者,我十分清楚地认识到,转ICU并不能使父亲获益,反而会增加痛苦。”周龙说,癌痛的刺激远远大于肝脏手术、开胸手术、开颅手术等大型手术带来的痛苦,而且是不间断地爆发性疼... 2
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04-06 15:20...她从长沙某三甲医院转至湖南师范大学附属湘东医院,接受血液透析。入院后,病情急剧恶化,出现严重急性左心衰竭和肺部湿响,全科医学科医师张庆文建议将朱奶奶转入ICU进一步治疗,尽管家属最初对此感到担忧和犹豫,但张庆文耐心与家属解释沟通,争取到最佳救治时间。在ICU医护团队的细心治疗和护理下,朱奶奶的症状得到了显著改善,并脱离... 0
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04-05 23:50...尤其是对疝疾病的健康意识,3月21日,世博高新医院普外科举办“医路疝行,尽疝尽美——世博高新医院普外科医患联谊会”活动,此次联谊会邀请了近百余名患者及家属参加。首先,世博高新医院副院长李新军发表致辞,他介绍了世博高新医院普外科在治疗肝脏、胆道、胰腺、胃肠、肛肠、血管疾病、甲状腺和乳房肿瘤等其它疾病积累了丰富的临床经验和... 0
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03-31 21:50...临床科室以及药学、护理、医技、门诊、后勤管理等部门(以下简称科室)负责人是本科室投诉管理第一责任人。二级以上医疗机构应当按照《医疗机构投诉管理办法》要求落实投诉管理组织建设,明确部门统一承担投诉管理工作(以下统称投诉管理部门),建立健全医疗机构、投诉管理部门、科室三级投诉管理机制,并指定一名医疗机构负责人分管投诉工作。... 0
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03-30 14:30...医疗机构要优先考虑将投诉接待场所设置在驻院警务室附近,强化医警联动处置机制,提高应急处置时效性。(三)提升投诉管理人员能力。医疗机构投诉管理人员应当具备良好的职业道德和工作责任心,具有良好的社会人际交往能力和沟通应变能力,熟悉医疗和投诉管理相关法律法规规章。能积极应对投诉,主动与责任科室、责任人沟通,依法引导患者合法维... 0
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03-28 20:10...最终发现,不过是一句解释没有说到位,或一次歉意没有及时表达而已,如果早一点诚恳回应,就不至于发展到这一步。响应患者诉求要快速,但快速仅是基本要求,在此基础之上应有更高要求。比如,态度往往比速度更重要。假如医疗机构站在对立面来看待患者,仅是希望把事态平息下,就可能采取推诿、搪塞等手段来回应。或明知对方存在怕打官司、不愿意... 0
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03-27 07:30...国家卫生健康委日前印发《关于进一步加强医疗机构投诉管理的通知》(以下简称《通知》),要求提高医疗机构投诉处理规范化、科学化、法治化水平,推行接诉即办模式,改善医疗服务,提升患者满意度。《通知》指出,建立患者诉求快速响应机制,及时回应患者急难愁盼问题,做到投诉有接待、处理有程序、结果有反馈、责任有落实、问题有改进、服务有... 0
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03-26 21:40...记者26日从国家卫生健康委获悉,国家卫生健康委办公厅、国家中医药局综合司和国家疾控局综合司近日联合印发《关于进一步加强医疗机构投诉管理的通知》。通知围绕加强医疗机构投诉管理,从工作原则、加强组织机构建设、规范投诉处理流程等方面部署相关工作。通知要求完善投诉管理组织框架,设置医疗机构、投诉管理部门、科室三级投诉管理机制。... 1
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03-26 19:40...为进一步落实《医疗纠纷预防和处理条例》《医疗机构投诉管理办法》,借鉴“接诉即办、未诉先办”等地方有益经验,前期,我委联合相关部门和行业专家组织开展医疗纠纷预防和处理领域坚持和发展新时代“枫桥经验”专题调研活动,收集总结近年来地方实施《医疗纠纷预防和处理条例》《医疗机构投诉管理办法》实践经验,将好做法固化为制度,形成《关... 0
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03-26 19:30...现就进一步加强医疗机构投诉管理通知如下。一、工作原则各地卫生健康行政部门(含中医药主管部门、疾控主管部门,下同)和医疗机构要贯彻《医疗纠纷预防和处理条例》《医疗机构投诉管理办法》等要求,落实“以患者为中心”服务理念,坚持标本兼治,更加注重人文关怀和提升医务人员沟通能力,做好普法学法守法,从源头上减少患者投诉量,积极化解... 0
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03-18 16:20...济南中医风湿病医院拥有专业的名医专家团队,具有丰富的临床经验,汇聚国内外优势资源,不断在诊断、技术、疗效及愈后方面完善升级。医院凭借科学规范的诊疗模式,优质高效的医疗服务,帮助广大患者重获健康,好的疗效赢得了患者朋友的信赖和认可。济南中医风湿病医院坚持以专科化、专业化、高水平、全方位为服务宗旨,为广大痛风、类风湿、风湿... 0
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03-14 16:00...05%,医院患者满意率提高至95.50%。近年来,银川市建立健全医疗卫生行业综合监管制度、创新监管模式,探索“以信用管行业”新模式,创新“信用+医疗卫生行业综合监管”取得了积极成效。在“信用+医疗卫生行业综合监管”模式下,医疗机构信用等级与日常监管挂钩,对信用等级程度较好的民营医疗机构适当减少定期监督检查频次,给予优先... 0
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2024-04-25-11:54 GMT . 添加到桌面浏览更方便.
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