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03-19 18:20...第十三条经营者应当在其经营场所的显著位置标明其真实名称和标记。经营者通过网络、电视、电话、邮购等方式提供商品或者服务的,应当在其首页、视频画面、语音、商品目录等处以显著方式标明或者说明其真实名称和标记。由其他经营者实际提供商品或者服务的,还应当向消费者提供该经营者的名称、经营地址、联系方式等信息。经营者租赁他人柜台或者... 0
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03-19 16:00...全部采纳检察机关起诉意见和量刑建议,以销售有毒、有害食品罪,判处韩某某有期徒刑一年,缓刑二年,并处罚金人民币四万元。家用二手车交易纠纷案【案情简介】2023年3月13日,消费者马先生向青海省消费者协会(以下简称省消协)投诉,称其在某二手车交易市场付款5.4万元购买了一辆家用汽车,购买时车辆里程表显示行驶6万公里,经营者... 0
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03-19 11:20...但实际经营多个品牌,同时还会自行定制产品,销售时声称知名品牌但单据中又不明示品牌信息,导致消费者误认为所购为品牌产品,在未明确告知消费者情形下,可以认定构成欺诈。在司法实务中,全屋定制产品只要关键材料或关键部分构成欺诈,如果相应材料影响装饰装修整体效用,则可全部退货,如构成欺诈则应予以三倍惩罚性赔偿。案例二夜宵里发现一... 0
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03-19 08:40...经省市县有关部门逐级审核,评选出首批93家消费维权好、示范效应强、具有可复制经验的企业。全省各地在创建中突出特色亮点,多措并举开展创建活动。截至2023年底,全省各地创建县级放心消费示范店3718家、示范街区89个,维权服务站323个,消费环境不断优化。此外,为完善放心消费创建机制,积极营造安全放心的消费环境,江西还出... 10
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03-19 08:20...倡议规范适用七日无理由退货规则。倡议提出,依法履行七日无理由退货义务,细化用户协议等平台规则,对商品完好标准、适用范围、运费说明、七日起算时间等重点条款进行优化,完善退货规则和售后服务政策。依法充分尽到七日无理由退货提示说明义务,督促商家充分履行告知义务,切实保障消费者知情权、选择权。倡议提出,不断优化并完善“仅退款”... 0
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03-19 06:30...但在王先生多次提出退货退款或者补差价换货时,林某均以各种理由推托,王先生遂提起诉讼,请求解除与林某之间的合同、退还手机款并要求林某赔偿三倍价款。法院经审理认为,王先生请求解除与林某之间的合同、林某退还手机款,应予支持。林某作为经营者,明知向王先生交付的手机与双方合同约定的手机版本不同而交付,存在欺诈行为,因此,林某还应... 0
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03-18 20:30...“退一赔三”规定是在《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条,即经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。是不是买来的物品,只要货不对板,商家存在欺诈,... 1
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03-18 19:40...存管银行将退款从经营者专户原路划转至消费者账户。一些省份针对当地预付式消费活动中存在的突出问题,加强了对这一领域的监管。比如,北京下发通知规定,备案经营者接受管理的预收资金为不低于上一季度末预收资金余额的40%。江苏省体育局、市场监管局等联合下发通知要求,体育健身企业发行的不记名预付卡面值不得超过1000元,记名预付卡... 0
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03-18 19:30...在抖音(手机APP)销售的、标称河南九味宽食品有限公司生产的金汤肥牛小面,其中菌落总数不符合食品安全国家标准规定。二、重金属污染问题抖音包小仙食品旗舰店(经营者为上海善钦农业科技有限公司)在抖音(手机APP)销售的、标称上海善钦农业科技有限公司委托辽宁省达鹤水产(大连)有限公司生产的裙带菜,其中铅(以Pb计)检验值不符... 0
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03-18 19:00...中国人保、中国人寿等保险机构现场签约入驻“满薪满益”服务平台。企业通过该平台办理农民工工资保证金业务,系统会自动推送所有保险公司报价信息供企业比价选择,人社部门线上审核确定缴存金额,银保机构线上服务施工企业,办理预约开户、电子保函、电子保单等业务。春风雅园项目是该市首个通过平台投保的项目。据介绍,为减轻企业压力,近年来... 0
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03-18 05:10...门店、食品批发企业、母婴店、销售特殊食品的药店、乡村食杂店等为重点。在强化培训指导基础上,倒逼食品销售者落实食品安全主体责任,及时查纠存在问题;落实设立专区(专柜),集中陈列临期食品,并设立醒目提示牌;对未集中陈列出售的,要加贴“临期食品、请尽快食用”标示;入网食品经营者,要在网站首页或开设的临期食品销售主页面显著位置... 0
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03-18 04:40...不仅让刘先生办事省心省力,还保留了原店名称,使老店得到了延续。据了解,以往办理个体工商户经营者变更业务,需要先注销、后成立先办照、后办证,手续繁琐,办理时间长。3月11日,蕉城区政务服务中心商事登记窗口根据《促进个体工商户发展条例》(以下简称《条例》),在全市率先开展证照快办全环节证照联办改革试点,整合简化部分证照办理... 0
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03-18 03:00...当天的视频录像显示,小丰所玩耍的蹦床四周并无防护,身边亦无工作人员在场。小丰妈妈代理小丰就其相应损失起诉至法院,法院依其申请委托鉴定机构进行了鉴定,经鉴定小丰构成十级伤残。法院审理认为,该案中,小丰玩耍的涉案蹦床项目无防护措施,且小丰进入儿童室内游乐场玩耍时为无民事行为能力人,相应认知能力及自我保护能力均较弱,游乐场经... 0
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03-18 01:40...【处理结果】接到12315系统派单后,合作市局执法人员第一时间与投诉人取得联系并初步了解事情经过。经查:投诉人反映情况属实。根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条:消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制... 0
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03-18 01:40...在扣除了部分的损耗费后,向投诉人退还款项7.7万元,投诉人表示满意。【案例分析】《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条第一款规定经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传,第二十四条规定经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国... 0
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03-18 01:20...主要享有以下权利:安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、维护自身合法权益权、获得知识权、人格尊严权和监督举报权。消费者要保存好维权凭证:购物小票、保修单、发票、纸质或电子版合同;录音、录像;网购交易记录、聊天记录、网页公正保存;加盖公章的旅游行程表、计划书;加盖公章的消费清单。购买数码产品和选择运营商要注意这... 0
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03-18 00:40...“七日无理由退货”中涉及到的商品和服务类型广泛,常见类型包括服饰类、电子产品类、奢侈品类等,其中手机、笔记本电脑、平板电脑、珠宝、玉石、皮包、手表等商品的“七日无理由退货”规则适用争议较大。门票、黄金、盲盒等商品是否适用“七日无理由退货”规则等新问题频发。从涉诉新特点上看,规则适用范围引发的争议增加,越来越多的商品是否... 0
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03-18 00:40...预付卡在人们日常生活中应用范围越来越广,涉及零售、住宿餐饮、教育培训、美容美发、体育健身等方方面面,对便利支付、促进消费、繁荣市场发挥了积极作用。但是,一些经营者超出经营能力过度发卡,导致提供的商品、服务质量下降,甚至发生经营者关门跑路或者通过发卡非法集资等问题,给消费者权益带来严重损害。据不完全统计,2023年,全市... 0
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03-18 00:20...经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。北京互联网法院法官助理张怀文:根据法律规定,奢侈品首先不符合消费者权益保护法第二十五条规定的法定的不适用七天无理由退货规则的商品类型,那么我们就要看如果想要排除适用七天无理由退货规则的话,就要看这个商品是不是根据商品性质并且经消费者在购买时确认不宜退货的商品... 0
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03-18 00:10...消费者于2023年8月28日通过网络平台预订电竞房间,其中含有1名17岁未成年人。【法律依据及处理结果】《中华人民共和国未成年人保护法》第五十八条规定:学校、幼儿园周边不得设置营业性娱乐场所、酒吧、互联网上网服务营业场所等不适宜未成年人活动的场所。营业性歌舞娱乐场所、酒吧、互联网上网服务营业场所等不适宜未成年人活动场所... 0
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03-17 23:00...从2023年预付式消费领域消费者的投诉、诉讼及相关情况报道看,该领域消费者权益保护主要问题是:经营者违规办卡;经营者拒绝开具消费凭证;经营者服务承诺兑现差及变相涨价;消费者办卡容易退费难;经营者跑路消费者挽回损失难;消费者维权难度大。除以上问题外,我国预付式消费领域消费者保护还存在一些与其他消费者保护领域共性的问题,如... 0
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03-17 22:50...自建院以来,截至2023年12月31日,北京互联网法院共受理涉网络消费领域案件23792件,其中信息网络买卖合同纠纷18103件,产品责任纠纷1780件,网络服务合同纠纷3909件。涉“七日无理由退货”消费纠纷案件679件,案件数量总体呈逐年上升趋势。从案件标的上看,“七日无理由退货”中涉及到的商品和服务类型广泛,常见... 0
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2024-03-29-11:36 GMT . 添加到桌面浏览更方便.
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