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04-15 19:40...去年全国网络消费诉求占全部诉求的56%,超过一半,成为影响消费者获得感的重要因素。会上,国家市场监管总局副局长柳军表示,《条例》针对网络消费存在的问题,为更好地保障消费者的知情权和选择权,作出了一系列新的规定:一是禁止“刷单炒信”。一些经营者“批量点赞”“虚假种草”“虚构测评”“好评返现”“删除差评”等行为,损害了公平... 0
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04-14 10:20...市市场监督管理局要求网络供餐经营者要严格遵守国家相关法律法规,认真履行网络供餐食品安全第一责任人责任。经营者应严格把控主体资质,确保线上线下同标同质,并依法取得食品经营许可证。同时,要公示真实有效的证照信息,杜绝虚假宣传,维护市场公平竞争秩序。在原料采购和加工制作方面,《网络供餐食品安全告诫书》要求经营者严格执行索证索... 0
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04-11 22:00...侵犯了消费者自主选择权。《条例》规定,经营者不得利用技术手段,强制或者变相强制消费者购买商品、接受服务。经营者通过搭配、组合等方式提供商品服务的,应当以显著的方式提请消费者注意。禁止大数据杀熟。如果经营者根据消费者的使用习惯、兴趣爱好、支付能力、议价条件等进行歧视性定价,很可能损害消费公平。所以《条例》规定,经营者不得... 0
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04-11 21:40...去年全国网络消费诉求占全部诉求的56%,超过一半,成为影响消费者获得感的重要因素。为更好地保障消费者的知情权和选择权,《条例》作出了一系列新的规定。从禁止刷单炒信,到禁止强制搭售,从禁止大数据杀熟,到规范自动续费与保障无理由退货等,针对网络消费的痛点,逐一进行了要求与规范。各地各部门要认真学习《条例》内容,从网络消费中... 0
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04-09 20:20...成为影响消费者获得感的重要因素。会上,国家市场监管总局副局长柳军表示,《条例》针对网络消费存在的问题,为更好地保障消费者的知情权和选择权,作出了一系列新的规定:一是禁止“刷单炒信”。一些经营者“批量点赞”“虚假种草”“虚构测评”“好评返现”“删除差评”等行为,损害了公平竞争和公平交易。《条例》规定,经营者不得虚构交易信... 0
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04-09 19:30...下一步将通过适时发布典型案例、制定司法政策等方式不断加大对消费者权益的司法保护。《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(下称《条例》)近日已经正式发布。国务院新闻办今日举行吹风会,对外介绍《条例》有关情况。据介绍,《条例》完善惩罚性赔偿、预付式消费、七日无理由退货等制度,为人民法院提供新的裁判依据。《条例》第49条... 0
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04-03 22:30...广东针对网络交易平台对平台内经营者和相关从业人员的收费情况,包括押金、佣金、保证金、会员费、软件服务费、技术服务费、违规扣费等各类项目,进行调查,深入掌握平台收费现状。持续规范各类收费行为,查处违反自愿、平等、公平、诚信原则的隐性、强制等不合理不合法收费行为。市场监管部门还开展网络交易重点商品和服务价格监测,突出电子商... 0
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04-01 10:30...其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。“商家在商品销售页面已经对‘不适用七日无理由退货’进行明确提示,且消费者在购买前已表示明确知晓。”北京互联网法院综合审判二庭庭长张连勇介绍,考虑到涉案商品的特殊性质,盲盒商品已线上“拆封”。在内容被知晓的情况下,其商品价值已实现,此时要求盲盒经营者... 0
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03-28 20:20...监管部门已经有了越来越强、越来越有惩戒力的法律武器。于2021年5月1日施行的《网络交易监督管理办法》规定:网络交易经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前五日,以显著方式提请消费者注意,由消费者自主选择;在服务期间内,应当为消费者提供显著、简便的随时取消或者变更... 2
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03-28 13:30...网络市场合规“三专员”制度是指由赣州各地市场监管部门向本辖区内电商平台、电商园区、平台内经营者等网络交易经营者选派“合规指导专员”,一对一指导企业建立落实合规管理制度;企业按要求配备“合规专员”和“投诉处理专员”,具体负责企业内部合规管理工作和消费者投诉处理工作。该局同时研究制定了《赣州市网络交易平台合规经营指引》,从... 0
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03-25 08:20...商家应把差评视为改进动力2024年03月25日07:12来源:经济日报[][字号][]网络评价已成为消费生活中的“风向标”。然而,消费者因写差评而遭受商家恶意攻击的事件屡见不鲜。最近中消协公布的案例显示,有消费者因给一家民宿写了差评,被商家辱骂甚至遭到起诉。网络评价本应是消费者与商家之间沟通的桥梁。消费者作为市场经济活... 0
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2024-04-19-06:23 GMT . 添加到桌面浏览更方便.
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