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04-11 14:30...“纳税人缴费人的每一通电话都是一份沉甸甸的责任。”接线员刘慧用声音传递真情,用真情温暖民心,集中处理中心已然成为纳税人缴费人的“服务之声”。集中处理中心主要依托电话热线以及征纳互动、湘税通等平台,为纳税人缴费人提供语音咨询、远程帮办和投诉受理等功能服务,是雨花区“非接触式”办税的中坚力量。当前月接听热线约1万通,202... 0
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03-18 06:40...木匠、裁缝、弹棉花的、修雨伞的、锔缸锔碗的,就是此类。另一种“消失的职业”,则是工业化社会一遍一遍提速和自我刷新中,短暂出现后又被大浪湮灭的职业。它们已是架构进公司制和工厂制大结构中小螺丝,因此被赋予了非常专业甚至带点商务感的名称,比如电话接线员、BP机转接员、底片冲洗员、打字员。工业化社会是“一整个儿”系统,每个个体... 0
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03-18 05:40...另一种“消失的职业”,则是工业化社会一遍一遍提速和自我刷新中,短暂出现后又被大浪湮灭的职业。它们已是架构进公司制和工厂制大结构中小螺丝,因此被赋予了非常专业甚至带点商务感的名称,比如电话接线员、BP机转接员、底片冲洗员、打字员。工业化社会是“一整个儿”系统,每个个体遵从的并不是自然时间,而是这个系统里的技术时间。技术的... 0
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03-18 02:20...我省正在打响一场向污染宣战的“全民战”。认真对待每个举报问题“您好,请问您有什么情况需要反映?”进驻几日,省第一生态环保督察组组长禹新荣主动担任投诉举报热线“接线员”。记者见到他时,他正在填写受理来电举报情况表。“我做个表率,要求投诉举报热线‘接线员’热心接听来电,认真对待每一个举报问题,及时做好登记转办,让民众敢于举... 0
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03-18 01:40...我省正在打响一场向污染宣战的“全民战”。认真对待每个举报问题“您好,请问您有什么情况需要反映?”进驻几日,省第一生态环保督察组组长禹新荣主动担任投诉举报热线“接线员”。记者见到他时,他正在填写受理来电举报情况表。“我做个表率,要求投诉举报热线‘接线员’热心接听来电,认真对待每一个举报问题,及时做好登记转办,让民众敢于举... 0
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03-17 23:00...省第二生态环境保护督察组组长唐白玉到信访组现场办公,深入了解群众对生态环境问题的反映和诉求。唐白玉指出,每一个举报电话都是群众对生态环境质量的期待和关切,必须认真对待,及时办理,确保问题得到妥善解决。她特别叮嘱投诉举报热线接听工作人员,要热心接听群众来电,以高度的责任感和使命感,认真对待每一个举报问题。要及时做好登记转... 0
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03-15 21:40...在120救护车抵达前,更快速有效地对患者进行施救,是团队的首要宗旨。”团队负责人、武汉市急救中心调度科科长丁一鹛说。成立于2001年的武汉市急救中心“120生命热线”服务团队,肩负全市急救呼叫受理、调度指挥、医疗协调等任务,致力“用专业素养为患者搭建起生命的桥梁”,守护市民生命安全。今年3月,中宣部表彰全国学雷锋活动示... 0
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03-09 12:50...陈国荣在豆沙派出所的七年里,每逢大年三十都亲自带领辅警值班,用坚守、奉献和真诚感动着辖区的每一位群众。她常说:“和老百姓打交道,就是以真心换真心。”在一次下乡交通宣传中,她不仅帮助一位摩托车驾驶员解决了车辆故障,还自费为驾驶员车上带着的老人购买了安全头盔,展现了深厚的为民情怀。陈国荣下乡宣传(央广网发昭通市公安局供图)... 0
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03-06 06:40...其中面向高校毕业生招聘22名,面向服务基层项目人员招聘6名,专业涵盖法学、文学、计算机等各个领域。自公开招聘报名工作开始以来,新乐市采取多项措施,扎实做好全市2024年党群系统公开招聘事业单位工作人员报名工作。选好“审核员”。新乐市委组织部精心选派3名组工干部作为审核员,对照招聘公告和岗位内容,严肃认真对待每一份报名信... 1
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02-08 05:50...董先生在从香港到深圳途中接到陕西交警来电,告知因其年逾七十需每年进行体检并需于今年4月份之前提交体检结果,否则其驾驶证将被注销。董先生经与西安车管所沟通,得知可将驾驶证转入深圳后在深圳进行体检并换证,无需着急赶回西安办理。随即,董先生通过深圳交警智慧服务热线83333333与深圳车管所取得联系,接线员详细告知其办理业务... 0
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02-07 21:50...“你好,请问哪里可以寄存行李?”“东西太多了,我一个人实在带不过来,有没有志愿者帮忙送行李?”张婷婷刚挂完电话,一旁的张女士连着说出好几个需求,让张婷婷没办法插入话题。张婷婷为旅客提供引导服务。李俊鸣摄“我们有行李寄存柜,您可以移步至东进站口……”张婷婷耐心答复完,伸出手替张女士指出方向。张婷婷是柳州车站客运车间客运员... 0
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02-05 19:20...才能真正体会政策‘懂不懂’、流程‘通不通’、服务‘优不优’、体验‘好不好’。”2023年10月中上旬,桥西区行政审批局开展了“我陪群众走流程”“政务服务体验员”活动。陈瑾来到新岗位的第一天就遇到前来办理企业营业执照的老冯,陪同他全程办理。老冯说,他此前已经在网上申报了几次,可次次都被驳回;拨打行政审批局的热线,总是占线... 0
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01-27 07:30...中央生态环境保护督察聚焦“硬骨头”,也瞄准困扰群众的“小问题”。督察组进驻后,第一时间公布信访举报电话和信箱,接受群众关于生态环境问题的信访举报。垃圾乱堆、油烟异味、噪声扰民……这些群众反映强烈的突出问题,就是督察的重点。把群众关心的小事难事当成大事、放在心上,畅通渠道、立改立行,才能不负群众信任。越是百姓关切事,越要... 0
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12-15 22:00...该录音存在不够完整、断章取义的可能,目前12345正在调查核实,宣传部也会及时跟进。12月10日,当地12345一名接线组长接受新黄河记者采访时称,当事的话务员系实习生,因接线经验不足、业务不熟、理解有偏差,造成了误会。该组长解释称,因媒体来电提到“网友反映”,话务员以为对方咨询事宜涉及某位市民的隐私问题,因此作此回复... 0
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12-12 19:20...大量黑色液体射向空中并波及周围商户,现场一片狼藉,这种事没有任何私密性质可言,没必要隐瞒,也不可能瞒得住。相关部门应及时主动发布权威信息回应社会关切。令人诧异的是,当地12345竟给出了“属于隐私”的说法。对此,连云港市委宣传部相关负责人表示,据初步了解,该录音存在不够完整、断章取义的可能,目前12345正在调查核实,... 0
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12-04 17:10...诞生于15年前,当时,为了给经历“5·12”汶川特大地震的人们带来心理抚慰,热线应运而生。2020年,热线028-87507510在原有基础上,增设“96008”短号码,同时建立起远程心理援助服务平台,开设专家热线、视频心理咨询通道。今年8月29日,“成都市社会心理服务技术指导中心”和“成都市心理援助热线与心理危机干预... 0
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11-13 20:50...8号综合窗口接线员李平接通电话后告知对方:“您只需要在网上办一个转诊手续就可以了。”“我不知道怎样办理。”“你把你叔叔的身份信息告诉我,我来帮你办。”李平记下对方信息,登录鄂汇办线上办理平台,不到10分钟,就替夏先生办好了异地人员转诊备案登记业务。今年9月15日,巴东县政务服务中心创新拓展12345县长热线服务功能,在... 0
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10-13 15:20...能够精准分类、精准派单。”刘缓介绍。在刘缓轻声细语抚慰下,张岩的语气渐渐平缓下来。通话结束前,刘缓再次向张岩确认了“抓紧修路”的诉求。挂断电话,刘缓认真核对相关信息并提交系统,一张接诉即办工单随即生成。她轻点鼠标,在系统中选择直接派单的方式,将工单发送至平谷区熊儿寨乡群众诉求处置中心。“对于诉求事发地清晰、职责部门明确... 0
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10-01 16:40...当天下午在距离基地约两小时车程处坠毁,残骸次日被找到。虽然事故已过去将近一周,美军仍没有就飞行员弹射后为何难以追踪到自动驾驶的战机等问题作出回应。报警求助的居民住在南卡罗来纳州北查尔斯顿市。在这段4分钟的电话录音中,该居民告诉911接线员,天上掉下一个飞行员,“就在我家后院,能不能叫辆救护车”。接线员一头雾水,反问“发... 0
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07-29 16:10...南京地铁回应称,列车上禁止饮食,喝水也是饮的一种,工作人员发现后会做出相应处罚。有网友认为,火车、动车和飞机上都能喝水和饮料,地铁禁饮的做法不近人情;还有网友认为,水是一种无色无味的液体,不应算作食物。7月25日下午6时许,南京地铁通过微博发布有关网传“乘客在地铁车厢喝水被开罚单”的情况说明,称经核实,7月17日晚8时... 0
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07-04 19:50...禹新荣认真接听,仔细做好登记。禹新荣叮嘱投诉举报热线接听工作人员,要热心接听群众来电,认真对待每一个举报问题,及时做好登记转办,切实帮助人民群众解决身边的生态环境问题。省第二生态环境保护督察组组长魏旋君(左四)了解群众反映情况。省第二生态环境保护督察组组长魏旋君到信访接电室,了解湘潭市群众对生态环境问题的反映情况。魏旋... 0
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05-10 16:30...发现此前王先生已在蚌埠市参保满15年,符合在蚌埠办理退休的相关条件。“您只需在退休到龄当月或者最早提前一个月向蚌埠市人社经办业务部门提前报备自己有外地参保待转移事项,经办人员就会即时登记备案。待您在上海的工作单位参保缴费至到龄当月且停保、申办转移手续后,蚌埠人社部门即可为您累计核算、发放养老待遇。”接线员一五一十地解答... 1
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