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04-17 13:00...就这样,司机在深圳市区内兜了一段路接上了其余两名乘客。庄先生看了一眼手机,此时时间已临近24时。行程中,司机在深圳光明区下了一次高速,收费站显示支付12元。随后司机再开上另一条高速,在广州黄埔区出高速时显示收费50元。下高速后,司机打开二维码,向三位顾客收取高速费。“司机当时说每个人要付他21元,高速费平摊。显然司机本... 0
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04-13 22:50...卫生间便民卡QAQ:“卫生间便民卡”是什么?A:“卫生间便民卡”可以作为已进站乘客出站如厕的凭证,实行“一人一卡,一出一进”制。凭此卡可通过客服中心边门出站及再次进站。Q:“卫生间便民卡”怎么领取?A:如您所在的车站付费区内无卫生间,可至车站客服中心领取“卫生间便民卡”。Q:“卫生间便民卡”还有哪些注意事项?A:不得借... 0
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03-26 19:00...我询问司机‘师傅是不是开错路了’,但是司机全程无反应,拒绝与我沟通,也没有提出解决方案。”对此,李霖联系了“曹操出行”在线客服,希望暂停该订单,不要使其自动扣费成功。客服表示,只能正常支付后再联系司机修改。但客服联系司机后,司机拒绝修改金额,绕路费用最终自动支付成功。“我反馈给平台后,也只是说查明确实有绕路行为,已对司... 2
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03-13 15:40...符合一定条件下可给予免费办理错购客票退票。”梁女士的情形属于错误填写日期,那这是否符合“一定条件”?红星资本局致电南航客服热线,有客服解释称,像填写信息错误、24小时内票价降低等属于特殊情况,新规放宽了对特殊情况的处理办法,但这是阶段性的,具体仍需一票一议。同时,该客服向红星资本局表示,在现阶段大体上来讲,发现填写信息... 0
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03-08 10:30...三亚凤凰机场官网显示,CZ8805次航班计划于3月6日上午10时起飞,而实际起飞时间为当日下午2时17分。飞常准APP显示,CZ8805次航班登机结束为6日上午9时57分,通过摆渡车登机,最终该趟航班于6日下午5时36分抵达北京,比计划时间延误约4小时。据极目新闻消息,3月7日,南方航空客服人员表示,该趟航班延误原因为... 0
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02-09 23:10...现场工作人员却不允许该网友独自登机。这样的做法让人匪夷所思,也引发了舆论的广泛关注。图片来源:每日经济新闻资料图南航是否有相关规定?南航客服表示,轮椅出行的旅客需要提前申请轮椅服务,“在申请成功后,不需要陪同可以乘坐。”在南方航空官网“行动障碍旅客服务”板块中,也没有提到相关拒载规定。然而,该网友却遭遇了与公司说明不符... 0
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02-01 21:00...钥匙、门卡类物品以及其他电子产品,也是遗失数量激增的品类,增长幅度仅次于手机,环比分别上涨30.4%和33.75%。值得一提的是,春运期间乘客非常重视对证件类物品的看管,2023年春运期间,乘客证件类物品遗失量较日常大幅减少,环比下降23.12%。为应对春运的物品遗失高峰,滴滴客服组建了一支数十人的团队,专门服务全国机... 1
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01-21 09:50...浙江交通集团旗下幸福轨道公司的温州S1线智慧客服中心项目获得国家专利。幸福轨道公司。叶利建摄智慧客服中心由智慧票务平台、智慧便民平台、便民服务柜、半自动售票机和无障碍低位服务台五个部分组成。以“智能自助”“全场景适配”以及“半开放式外观”为核心理念设计,搭载了智能票务系统、智慧客服系统、生物识别系统,实现车站乘客服务的... 0
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01-12 20:20...肖先生在高德打车平台上打了网约车回家,于10点52分抵达目的地下车。肖先生步行几分钟到家后,发现包遗落在了车上,便立即联系网约车司机。“我需要司机的电话,但高德方不提供司机的私人号码,只提供了司机的虚拟号码。”肖先生称,起初司机的电话一直关机,下午2点之后,司机的电话终于打通了。“但是司机说没看见我的包,就挂断了电话。... 0
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2024-04-23-10:41 GMT . 添加到桌面浏览更方便.
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