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03-14 14:30...督促各级领导人员深入基层服务员工、深入市场服务客户。依据满意度测评、城市留言板及各类服务渠道反馈的客户“急难愁盼”问题,查短板补弱项,从严纠治“庸懒散慢乱浮”“不作为慢作为乱作为”等形式主义官僚主义突出问题。2023年,督促各级领导人员走访不满意客户100余人次,及时修复客户感知。针对治庸办督办单涉及的隐藏二维码、宽带... 0
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03-14 14:30...深得客户信赖营业厅大堂人来人往,孙晓婷每天都会遇到不一样的客户。“我们支行服务过一位满头白发、面容憔悴的阿姨,每次到访时对服务细节的要求都很高,所以行里的同事面对她时,都会十分紧张。有一次,阿姨正在柜台上办理转账业务,当听闻需要出示身份证时,便有了报怨。见此状态,我立即上前,给阿姨倒了杯水,并解释银行设置这样的流程是为... 0
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01-21 00:10...长时间使用燃气时,要打开门窗通风,保持空气流通。不要安装使用防风圈,防风圈不能起到节能作用,还易导致一氧化碳中毒。燃气使用完毕后,要关闭灶前阀门,做到“人离、火灭、阀关”。经常检查灶具连接胶管是否过期、脱落,胶管要定期更换,长度不应超过2米,不要穿越门窗。用气时要有人值守,防止容器内液体溢出熄灭灶火产生漏气,甚至烧干锅... 19
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