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04-18 20:50...2023年3·15期间,富德生命人寿以“共筑诚信消费环境提振金融消费信心”为主题在全辖开展系列活动,依托各级机构,共开展线上线下教育宣传有效活动超2300次,触及消费者1177.4万人次,发布原创消费以案说险等风险提示点击量达170万人次。创新开展的“3·15消保伴我行”保险知识有奖竞答活动,参与人次近150万。制作发... 0
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04-18 19:40...充满欢乐的探索这是今年国家税务总局宁波市奉化区税务局联合国家税务总局宁波市税务局第一稽查局、奉化区文广旅体局精心推出的拾忆童趣税悦童行青少年税法宣传活动。活动以税务专业性打底、互动趣味性添花,共设置出口退税初体验开具数电票我是小税官等24个活动点位,并穿插享受创新创业相关税费优惠政策未在本月申报期限内完成纳税申报等百余... 0
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04-18 19:40...近年来,随着前沿技术与各行业之间的深度融合,数字经济成为当今时代发展的显著特征,对世界经济的增长和结构变化产生了深刻影响。邮储银行坚持科技立行理念,规划一二三四五六数字化转型战略布局,将消费者权益保护思维根植于数字化转型进程中,通过消保审查平台及投诉管理系统的智能化建设,全面规范消保工作线上化工作流程,深入推进消保工作... 0
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04-18 19:20...让“标准化、专业化”成为运营服务的坚实根基。积极参与行业及国家标准制定,作为智能客户服务国家标准起草单位中的唯一保险企业,为规范发展贡献智慧。95519连续20年获评CCCS客户联络中心标准委员会“中国最佳客户联络中心”。深耕专业领域模式创新,“数字核保员”实现6大作业场景人工作业替代率近24.9%,行业首创的集约共享... 0
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04-17 14:50...你是否遇到过旅行社擅自改变行程、变相强迫购物、诱导高价消费等行为?近日,上海市闵行区消费者权益保护委员会接到消费者徐女士投诉,称其父亲参加旅行社组织的旅游时,被导游拉到当地的一个家纺工厂,高价购买了与描述不符的商品。经闵行区消保委沟通调解,旅行社为其办理了退货退款手续。徐女士介绍说,其父亲报了一趟由旅行社组织的去往江苏... 0
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04-17 01:30...长三角消保委将坚持和发展新时代“枫桥经验”,在消费纠纷源头治理和多元化解方面持续发力,打造消费环境最放心的长三角区域样板。2024年长三角消保委联盟工作会议现场。浙江省消保委供图“小事不出村,大事不出镇,矛盾不上交。”诞生于浙江诸暨的“枫桥经验”,是土生土长的中国智慧、东方经验,是矛盾纠纷源头化解、多元化解的生动实践。... 0
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04-17 01:20...”为什么要直播这些场景?记者采访了一位从事直播行业的工作人员金先生。金先生表示,主要是平台规则“鼓励”室外场景。而且场景内人多的话,更容易获得平台的流量倾斜。“我从事房产直播,企业领导喜欢我们播售楼处人多的场景,还会获得平台流量。餐饮、洗浴这些行业也是,拍消费场景会显得很有人气,可以说是用从众心理完成更多客户转化。”“... 0
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04-16 02:30...商家不予发货、建议退单的行为,引发全国各地消费者多渠道投诉。长安分局(消保分会)接到消费者投诉后,迅速核实情况,在征得双方同意后,邀请长安人民法庭组织消费者代表、商家通过微信群聊进行四方“云调解”。调解过程中,消费者代表的消费诉求与商家的补偿方案相差悬殊,频频陷入调解僵局。长安消保分会调解人员建议双方换位思考,重新调整... 0
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04-14 16:40...建行长沙湘江支行工作人员在休息区向毅行者们开展消费者权益保护和反洗钱、反电诈知识的宣传宣教。宣传过程中,该行工作人员一方面以近年频发的“银行账户管控”“银行账户限额”为切入点,向毅行者们宣传讲解反电信网络诈骗、反洗钱知识,通过以案说法,提醒毅行者们不可出租、出借、出售银行账户给他人使用,不得帮助他人过渡资金。如面对不明... 0
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04-14 01:40...标称品牌为“心诺”“思优佳”“壹脉妥”“深海豚”“左点”“邦臣”和“瞌睡熊”等7款睡眠仪样品均采用经颅微电流刺激(CES)疗法,通过低强度微电流刺激大脑,改善异常脑电波,调节大脑神经递质和应激激素的分泌,从而达到治疗失眠的目的。除采用CES技术的产品外,标称品牌为“Homerion”(好玛)和“Hyundai”两款样品... 0
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04-14 00:20...此外,邮储银行还运用AI技术开展智能回检,深化业绩融合,打造专业化客户服务团队,持续推进系统优化,不断提升客户体验。多措并举,保障金融消费者权益有力度“请问您对所购买的理财产品了解么?需要我再次为您介绍一下么?”“这个产品的风险评级为高,您对此了解吗?”走进邮储银行深圳分行各个网点,在营业大厅醒目位置,可以看到服务价格... 0
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04-12 01:50...为开展多元化、专业化、有针对性的金融知识普及活动,包头中支自3月起,积极推广“消保留声,相伴同行”、“金融高管讲消保”等活动,针对不同消费群体差异化金融需求,聚焦消费者反映集中、社会关注度高的问题,以“有声消保”的模式,向消费者普及金融知识,提升风险防范意识和依法维权能力,惠及9500人次。同时开设专项培训课程,组织包... 0
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04-11 23:10...医院不应承担责任。就在双方僵持不下之际,省消保委工作人员主动介入,成功调处该起纠纷,并发布消费提示,向大众科普:“赠品免费但不免责”。“看到《条例》有这方面规定,我觉得很欣喜。免费赠品的质量问题,看上去不起眼,但依然存在消费者权益受损的可能。这一条写入是非常有意义的,在相关部门处理消费投诉的过程中能更加清晰地明确双方的... 0
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04-11 22:00...增加了发生漏电、短路、火灾等安全隐患的可能性;能源浪费,老化的家电产品通常能耗较高,能源利用率低下,使用过程中会浪费大量电能,增加能源消耗和电费支出;环境污染,老化的家电产品可能存在有害物质释放等问题,对环境造成污染和负面影响,不利于环境保护和可持续发展。要关注家电产品是否在安全使用年限。根据2020年中国家用电器协会... 0
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04-11 22:00...消费者认为商家宣传与实际情况不符,要求退还价款。在工作人员调解下,商家退回全部货款,消费者表示满意。点评:食品安全无小事,要充分发挥共治力量,在加强监管执法、信用惩戒的同时,汇聚社会各方力量,促进消费维权社会共治。首先,经营者要把消费者的生命及身体健康放在首位,规范食品的采购、加工、运输等流程,保持经营场所卫生整洁,严... 0
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04-11 22:00...消费者认为商家虚假宣传,要求退货退款。接诉后,江阴市消保委临港分会工作人员立即联合江阴市市场监管局临港经济开发区分局执法人员前往该商家进行现场检查。现场店内有数名中老年人正在使用生物电理疗仪。经营场所内有立式海报,写有“人体充电站……本产品针对的适应症,主要是心血管系统循环障碍。清理和疏通血管,预防红细胞聚集及血栓的形... 1
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04-11 18:50...这一条的写入是非常有意义的,在相关部门处理消费投诉的过程中,能更加能够清晰地明确双方的责任。”吴卫表示。《条例》第二十一条规定,经营者决定停业或者迁移服务场所的,应当提前30日在其经营场所、网站、网店首页等的醒目位置公告经营者的有效联系方式等信息。“进一步解决了预付费老大难问题。”吴卫表示,湖南省消保委一直很重视预付式... 0
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04-11 17:10...有的商家承诺在商品未穿着、洗涤并保留吊牌的情况下7日内可退换,但当消费者要求经营者履行承诺时,商家又以种种理由推诿等。如:消费者盛女士通过宿州某商场运动品牌旗舰店门店工作人员推荐,在微信小程序订购一双运动鞋后,商家一直不发货。经市消保委工作人员调解,商家为消费者退款。本季度家用电器类投诉季节性特点明显,主要体现在取暖供... 0
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01-22 19:40...有正规的厂名、厂址,产品应当有警示语和清楚的中文燃放说明。同时,要选购火药量相对较小的玩具烟花,尽量不要选择伤害性较大的礼花弹、大型烟花;不要在无证摊点、微信朋友圈、骑车兜售人员等非法渠道购买烟花爆竹;不要购买包装容易让低龄儿童对商品品种造成混淆的烟花爆竹(如外观糖果式样的摔炮等),避免小孩误食、误用。科学燃放,避免伤... 32
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01-21 09:40...国抽与全国其他省市近三年来抽检结果合计,共抽查燃气灶产品631次,不合格73批次,不合格发现率为11.6%,其中可统计的电商平台抽检批次为12批次,不合格批次为2批次,不合格率为16.7%,高于实体店不合格率。抽检结果显示,当前市场上家用燃气灶具不合格问题仍然存在,主要集中在干烟气中一氧化碳浓度超标、熄火保护装置不合格... 2
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01-20 23:10...留意沿途天气情况变化。目前仍是流感及疫情易发期,建议消费者出行旅游尽量避免人流量过多的场所,戴好口罩,做好防护。注意高铁旅客不能携带酒精消毒物品,并且每位旅客限带1件不超过100毫升的消毒凝胶。预制菜肴谨慎订购,新鲜安全绿色节约随着年关将近,各大餐饮商家都开启了年夜饭预制菜订购模式。据此前江苏省消保委消费调查,超过八成... 2
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01-20 07:40...应查看餐馆是否持有食品经营许可证,选择卫生条件好,实施“明厨亮灶”的餐馆。养成良好的就餐习惯,使用公勺公筷,适量饮食,崇尚节约,自觉抵制“舌尖上的浪费”。二、网购商品问题春节假期前后,很多消费者会选择在网上购买年货、礼包等商品,但因为快递停运等原因,有时会导致无法正常发货等问题。事例:2022年春节,有消费者反映,其1... 3
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2024-04-19-17:36 GMT . 添加到桌面浏览更方便.
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