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10-12 04:10...2023年7月4日遂向商家提出了退款申请,店长表示要总店审批。次日本人到店提交书面申请,再次请求退款,店长表示总店批了才退。本人离开深圳后多次致电商家要求退款均以各种理由搪塞。调查、调解情况:深圳市消委会接到消费者投诉后,立即联系消费者及商家核实情况,商家以店铺变更为由,拒不承担变更前的退款责任。经查,该店铺进行了负责... 0
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09-16 00:30...消费者无奈之下找到市场监管部门请求帮助。记者了解到,在美容美发领域的预付卡消费纠纷中,维权难点首先源于办卡时没有签订书面合同或协议。消费者在商家预付打折、充多送多的优惠条件和营销员的“热情”劝说下极易心动,绝大多数是与商家达成口头协议,并未签订书面合同,即使签订书面合同,也多是由商家提供的格式文本,这给日后退卡退费留下... 0
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09-14 16:50...让消费者去找新店退卡。新店老店“各执一词”,消费者无奈之下找到市场监管部门请求帮助。记者了解到,在美容美发领域的预付卡消费纠纷中,维权的难点首先源于办卡时没有签订书面合同或协议。消费者在商家预付打折、充多送多的优惠条件和营销员的“热情”劝说下,极易心动,绝大多数都是与商家达成口头协议,并未订立书面合同,即使签订书面合同... 0
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08-24 21:40...杨小姐常向胡女士讲述世界上很多名人都极其重视命理风水的故事,还说自己就认识一位颇有威望的“风水大师”,在大师的帮助下“顺”了很多。胡女士由此萌生“见识一下”的念头。热心的杨小姐很快帮忙约请到了这位姓孙的“风水大师”。5月底,三人在茶室见面,“大师”询问了胡女士及家人的身份证、手机号、生日等信息后,便对胡女士家人的情况展... 0
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07-21 17:10...其中2次使用了其他产品,实际服务价格仅为980元/8次,当事人上述行为涉嫌违反《侵害消费者权益行为处罚办法》相关规定。根据《化妆品监督管理条例》以及《侵害消费者权益行为处罚办法》第十四条的规定,对当事人依法予以行政处罚。随着颜值经济的兴起,美容美发行业持续扩容、处于消费风口。但美丽背后,也存在隐忧,不法商家设置消费陷阱... 0
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04-09 05:30...宋某的监护人张某得知此事后诉至法院,请求法院确认宋某与美容美发店之间的口头服务合同无效,并返还其36万元。该美容美发店辩称,宋某系私人定制的长期服务合同,不予退款。宋某支付的费用部分是用于购买乳腺排毒、冷敷贴等美容项目的长期定制服务,还有部分费用是通过刷卡方式取现,并向法庭提交了宋女士的消费小票和明细等,但未载明应收款... 0
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03-11 08:10...肖某用这台米粉机怎么也不能做出“合格”的红薯粉。因对该机的出粉效果不满意,在随后的三个月,肖某不断联系该公司销售人员,要求商家重新派人指导,但均被拒绝。肖某遂向四川省巴中市保护消费者权益委员会进行投诉,他认为商家涉嫌虚假宣传,该产品存在质量问题,达不到相关产品质量要求,请求消委会帮助讨回公道:一是要求退货退款,二是赔偿... 8
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01-06 20:30...打完折以后也就3万多(元)。”在店员的劝说下,第一次贾先生就充了11万元,但扣除3万多元后,剩下的7万多元仅仅20天就消费完了。贾先生说:“后来她让我做防止扁平疣复发,一些疏通项目,她就拿一些产品,用手给我进行推,疏通。”到了去年10月初,贾先生又到梳颜造型铁心桥店进行相关消费,此时店员说贾先生臀部也出现了扁平疣。贾先... 20
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