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03-24 19:00...全力以赴解决好人民群众的急难愁盼问题。同时,中国人寿寿险公司加强多元纠纷化解渠道宣传引流。一是在日常消费投诉处理过程中,对于双方未达成一致的消费投诉,积极引导消费者借助第三方调解机构表达诉求,与公司和谐磋商;二是在全国对外营业柜面、官方微信公众号、中国人寿寿险APP省级服务号公示多元纠纷化解调解渠道,引导消费者化解纠纷... 0
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03-08 22:50...平安人寿海南分公司接到客户A女士的投诉电话,电话中客户情绪激动,表示要退保,接到客户的需求后,咨诉人员第一时间联系客户安抚,认真倾听客户反馈的问题,原来客户工程业务受疫情影响资金链中断,直接影响到了客户的家庭经济。得知情况后,咨诉人员耐心安抚好客户,并细致的对接好每项工作,从客户的工作、生活上给予理解和关心,多次主动上... 1
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03-23 20:00...安华农险0.95件/万张;长安责任保险0.91件/万张;美亚财险0.90件/万张;史带财险0.90件/万张;三星财险0.85件/万张。图四万张保单投诉量前10位的财产保险公司(单位:件/万张)(二)人身保险公司1.亿元保费投诉量情况。2022年第四季度,人身保险公司亿元保费投诉量中位数为1.59件/亿元。其中,亿元保费... 7
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2024-03-28-23:24 GMT . 添加到桌面浏览更方便.
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