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03-17 20:00...您好!请您介绍一下平安人寿青岛分公司在消费者权益保护方面的工作情况和创新实践。林伟:平安人寿青岛分公司以“党建引领消保护航”为指引,在消保体系建设、文化培育、创新实践等方面,积极探索具有平安特色的消保之路。在消保体系建设方面,围绕“固平台、强机制、提品质、广教育、优服务”的工作方针,充分践行“消保引领高质量发展”的经营... 0
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03-17 03:30...活动邀请数百位观众和四位优秀的青年女科学家面对面,以科学之名发声,共同探讨科学的力量与女性魅力。这场活动由浙江大学工会、浙江大学杭州国际科创中心主办,浙江大学党委宣传部支持。“我生来就是高山而非溪流,我欲于群峰之巅俯视平庸的沟壑。”这句话是张桂梅华坪女高的校训,也是科学界铮铮“她”力量的回声。听不被定义的“她们”如何做... 0
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03-17 03:30...安徽宿州中支由领导班子带头参与,各部门通力协作,加大人员参与寻找。通过走访村委、社保局、派出所等,多方寻找“失联”客户。而随着村委人员的变化、工作社区街道的拆迁改造,T女士原来生活的地方已经完全变了模样,周围群众也纷纷表示不认识这个人。正当工作人员一筹莫展之际,社保局那边传来了好消息,并联系上了客户退休前的同事。当千里... 0
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03-16 19:50...中邮人寿保险股份有限公司因通过银保渠道销售保单利益不确定的保险产品等九宗违法违规行为,被金融监督管理总局警告并罚款147万元。具体来看,中邮人寿还存有未经批准变更公司营业场所、公司内部管理不健全、购买的二级资本债券未按偿付能力监管规则计量最低资本、投资银行存款不符合监管规定、债券投资不审慎、备案前开展境内外股权投资、未... 0
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03-16 08:00...4万为14090户计生家庭投保意外伤害险,意外身故和伤残的理赔额提高到19万元/年/户,意外伤害医疗保险理赔额提高到5万元/年/户,努力满足计生家庭“难有所解、灾有所救、病有所医、老有所养”的需求,帮助计生家庭解决意外身故、意外残疾、重大疾病等风险保障问题,提高防范和抵御意外风险能力及福利保障水平,让响应国家号召实行计... 0
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03-15 23:30...办理保单升级业务。事主刘女士:看这也不是我保单,怎么划我现金走的呀,把我卡划走了,银行卡的钱少了5万多。这个钱是看病的钱哪能少啊。刘女士说,公司员工也是通过协助刘女士操作手机,完成了所谓的保单升级办理。诈骗公司不具备办理保险业务资质警方通过联系事主投保公司官方客服后得知,涉案的这家公司并不属于官方售后,没有办理保险业务... 0
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03-15 23:20...并通过公司官网教育宣传专区、中国太平95589微信公众号、太平通APP等多渠道全面展示宣传。深入推进对金融消费者财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权等基本权利的普及力度。同时,严格执行“三适当”要求,将合适的产品或服务通过合适的渠道提供给合适的消费者,并提醒消费者认真阅... 0
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03-15 22:50...还是行业庞大体量下的压力与惯性,消费者群体对于保险认知与感知的提升,显然还不足以让行业的形象得到根本性的改变。尤其在我国保险市场不断变迁、金融行业面对新的时代定位与使命之时,从保障到权益、从感受到体验,客户对于保险需求、对于保险消费的各个维度都在不断增长与释放,这无疑也对各家公司都提出了更多、更高的要求,也让整个行业都... 0
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03-15 20:20...北京商报记者添加了一名“职业代理退保人”的微信。通过微信申请后,记者发现,这位代理退保人打着“维权”的旗号,在微信朋友圈引流宣传,其宣传语极为夸张,“任一保险公司”“任一险种”“100%退保成功”“帮您维权”等都是非常高频的词汇。在与北京商报记者交流过程中,这位代理退保人先判断记者手中的保单是否为高价值保单,确定能不能... 0
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03-14 15:20...全面宣传“三聚焦”太平人寿打造聚合式宣传矩阵,推出了主题鲜明、内涵丰富、角度多样的宣传内容,策划主题海报、系列推文、特色视频、消保年报、服务手册等宣传形式,并通过公司官网教育宣传专区、中国太平95589微信公众号、太平通APP等多渠道全面展示宣传。深入推进对金融消费者财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿... 0
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03-14 15:20...一、智能互动全天候智能客服“智多新”与95567人工客服智联协同,为客户提供7*24小时全媒体互动服务,增强服务覆盖。二、贴心门店在身边千余家柜面门店与客户相伴,柜台人工和智慧自助服务“双在线”,“银发驿站”贴心关爱老年朋友,保民生暖民心。三、投保便捷更安心全天候提供线上投保服务、关键环节短信提醒、电子保单实时查收,投... 0
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03-14 11:40...为了避免这种情况的发生,我们需要重视保单新契约电话回访。新契约电话回访是指保险公司在客户购买保险后,通过电话与客户进行交流,以了解客户是否知晓保单的重要权益及告知事项,为客户提供更好的服务。新契约电话回访作为保险服务的重要环节,具有确认投保意愿、了解客户需求、提供定制化服务、提高客户续保率等作用。在购买保险时,有些保险... 12
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03-14 11:30...推出了主题鲜明、内涵丰富、角度多样的宣传内容,策划主题海报、系列推文、特色视频、消保年报、服务手册等宣传形式,并通过公司官网教育宣传专区、中国太平95589微信公众号、太平通APP等多渠道全面展示宣传。深入推进对金融消费者财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权等基本权利的... 0
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03-14 05:50...即2013年1月1日至2023年6月30日期间,保险合同效力中止或效力终止,客户尚未领取现金价值大于零并已满一年的人身保险保单。对于“睡眠保单”产生的原因,山东监管局表示,一个重要原因是一些保险保障期限比较长,就拿平时常见到的一些人身保险险种来讲,它们的保障期限能达到20年到30年不等,部分在缴费一定期限后就可以获得终... 0
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03-13 12:00...80后和70后仍然是保险消费主力军,70、80人群新单投保合计占50%;在性别方面,承保客户中男女比例约为4:6。《白皮书》显示,2023年,有107万客户与富德生命人寿首次相遇,95万客户对其进行了再次选择。此外,新增客户主要聚集在一线城市,占比达29%,这也显示出大城市对保险接受度更高。女性更需关爱乳腺《白皮书》显... 12
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03-12 16:30...由于客户住址电话变更、忘记缴纳保费、甚至忘记自己拥有保单等原因,大量保单在合同效力中止或效力终止后,客户未领取现金价值,或未领取保险事故发生的赔偿金,或保险合同到期的满期给付保险金,形成“睡眠保单”。为保护消费者合法权益,平安人寿青岛分公司通过营业网点、微信公众号、电话外呼、手机短信、媒体公告等方式,积极开展“寻找睡眠... 0
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03-10 19:20...高投资收益率可以反哺承保端和理赔端,提升产品性价比;另一方面,高投资收益率也推高了储蓄型保险的现金价值。而高投资收益弹性的背后,是香港保险公司对权益资产更高的配置比例,以及可在全球配置资产,同时,香港保险公司成立时间较长,投资模式较为成熟,投资能力较强也是重要原因。香港部分储蓄型保险产品的股票配置占比最高可以达到75%... 1
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03-10 05:00...9%至121亿元,全年保费则录得590亿元,按年急增27.5倍,占个人业务总额32.6%。去年2月全面通关后,内地访客来港购买保险的需求大释放,但随着市场消化有关需求,新造保费开始正常化,第三及第四季新造保费按季下跌。内地访客保单中约97%是以非整付方式支付(即非一笔过支付),终身寿险、危疾及医疗保险分别占已发出保单份... 0
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03-10 02:30...2023年2月A女士申请该重疾保单复效并如实告知,保险公司通知核保决定为甲状腺结节及甲状腺癌保险责任除外,A女士表示保单是2015年购买,投保前未出现相关检查结果异常情况,且当时也是正常承保,为何保单复效会免除责任,故向保险公司发起投诉。【案例分析】保险法第三十七条合同效力依照本法第三十六条规定中止的,经保险人与投保人... 0
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03-10 02:30...杨女士带着家属的保险合同咨询办理保单投保人变更、保单有多少钱等事宜,同时,杨女士向我们客服人员述说了投保人王先生当前因病身体行动不便并入住了疗养院,不方便本人前往门店申请业务办理。但因不是业务资格人,杨女士无法办理,加上投保人因病语言表达受影响也无法使用平安金管家APP完成办理。了解到客户情况后,平安人寿海南分公司第一... 0
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03-09 10:40...王先生生意失败,资金周转困难,发现只能通过退保获取一些流动资金后,王先生在网络上进行了保单退保方法的搜索,之后没多久王先生便在某短视频平台刷到了平台推送的代理退保广告:“专业维权,全额退保”。王先生看到广告心动不已,与广告中的“专业退保中介”取得了联系,对方自称是专业律师,收取了全额保费的10%作为“服务费押金”,并要... 0
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03-09 04:10...上传保险合同影像即可。A先生按照客服指导在该APP上申请10万贷款额度后却无法提现,对方谎称A先生银行卡号有误,导致账户被冻结,需要交纳解冻费方可提现,同时承诺解冻后交纳的解冻费会全额退还,客户因急需用钱,逐按要求向对方转账2千元解冻费,对方又以还款能力、刷流水为理由,陆续要求A先生多次向对方转账共计1万元,后将其拉黑... 0
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2024-03-19-05:15 GMT . 添加到桌面浏览更方便.
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