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03-19 19:40...武汉客运段凤舞楚天乘务组列车长陈鹏紧急寻找,不到十分钟帮忙寻回。“怪我当时大意了,接了个电话就仓促地下了车。我一下车就意识到旅行箱没拿,但回头准备再进去的时候,车已经到点开走了。”杜先生懊恼地说。无奈之下,急得团团转的杜先生赶忙联系12306寻求帮助。15时58分,正在值乘中的G1515次列车长陈鹏接到旅客杜先生丢失行... 0
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03-12 16:40...为百姓往来旅游、通勤提供了一个全新路线选择。刘新新作为该趟列车首发列车长表示,这也为京津冀协同发展以及支持雄安新区建设提供了更加有力的高铁运输支撑。为记录津兴城际铁路开通,刘新新在她专门准备的日记本中写下过这样一段话:以热爱迎接挑战、不断向前,我想这就是平凡岗位最不平凡的意义吧。正是这份对职业的热爱,让她伴随京津冀的铁... 0
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03-02 21:10...蒋涛肩负着确保车站运转安全、高效的重任。无论是严寒酷暑,还是节假日,他都坚守在岗位上,用自己的专业和细心确保每一趟列车的安全正点。蒋涛的事迹告诉我们,平凡岗位上也能创造不平凡的价值,只要我们用心去做,就能够为铁路事业和社会的发展贡献自己的力量。中国铁路西安局集团有限公司安康工务段巴山线路维修一工队副队长王庭虎,他的奉献... 0
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02-29 19:50...查询12306派发的重点旅客服务工单。通过提前与旅客一对一联系,掌握旅客出行不便与需求,做到服务前置。细心的魏连玉发现,有些旅客即使出行不便也不好意思主动开口寻求帮助。她提出“察言观色,换位思考”的工作方法,设身处地考虑旅客的困难。她还琢磨出一套“五不忘”流程,即不忘调整座位、不忘着重服务、不忘到站提醒、不忘车门扶携、... 0
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02-28 19:40...合武铁路开通,魏连玉凭出色表现在公开招聘中脱颖而出,成为首批高铁列车长。伴随着高铁的发展,服务手段与时俱进。每趟出勤会上,魏连玉都会利用信息交互系统,查询12306派发的重点旅客服务工单。通过提前与旅客一对一联系,掌握旅客出行不便与需求,做到服务前置。细心的魏连玉发现,有些旅客即使出行不便也不好意思主动开口寻求帮助。她... 0
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02-27 20:00...对讲机中突然传来紧急呼叫:“深圳北站吗?我是G2769次列车长,14车有一位孕妇即将生产!”听闻这一紧急情况,肖瑞一边飞奔向14车准备接应,一边用对讲机联系客运值班员周妍岑。得益于平时的应急预案和培训,宛如接力跑一般,周妍岑立即拨打120急救电话,安排专人为医护人员开辟绿色通道,并组织同事赶赴站台做好救助准备工作。做完... 0
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02-26 07:00...在中国铁路武汉局集团有限公司信阳站“红色大别山”服务台,一位朴实的老人手捧一面鲜艳的锦旗,步履坚定地走到工作人员面前,将一面锦旗递交到工作人员手中并满含热泪地说道。2月17日23时10分,信阳站依然灯火通明,人潮涌动。在这繁忙又紧张的夜晚,客运值班员刘双成一如既往在进站口处巡视,他突然发现,在进站口的不显眼处,一个黑色... 0
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02-26 06:40...是中国铁路成都局集团有限公司成都客运段的一名列车长。她2021年入路,从普速列车实习列车员到动车列车员,再到动车列车长,白薪荷一步一步成长起来。她说希望与川青铁路“共同成长,一起展望美好的未来”。历经12年艰难修筑,川青铁路四川段于2023年11月28日贯通运营,中国最大羌族聚居地四川省阿坝藏族羌族自治州茂县开通了动车... 0
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02-24 02:20...周妍岑立即拨打120急救电话,安排专人为医护人员开辟绿色通道,并组织人员赶赴站台做好救助准备工作。做完这一切,她飞奔到春运医疗点,拿起时刻待命的待产包,一路跑向站台。23:09分,列车抵达深圳北站20站台。列车长搀扶着孕妇,缓缓从14号车厢走出,她的2个小孩紧跟其后。孕妇的羊水已经破了,汗珠顺着脸颊不停地往下淌。周妍岑... 0
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02-21 20:00...到达福州后会安排人接车。车站内工作人员十分忙碌,海峡情闽东缘服务台的张鹏昌就是其中之一,他正与D3109次列车的列车长办理重点旅客交接。他告诉记者,这名旅客腿脚不便,找到了车站工作人员,请求到达福州站后提供帮助。于是,张鹏昌推着轮椅送旅客进站乘坐D3109次列车,与列车长交接重点事项,帮助旅客出行。这已是海峡情闽东缘服... 0
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02-20 01:00...5小时通达,三地正以“最美”之笔绘就轨道上的逐梦画卷。谈起京津冀铁路列车这些年的变化,刘新新如数家珍,但她感受最深的还是服务品质的升级。“比如定期、计次票让乘客得到实惠;互联网订餐等业务的出现,更加满足了乘客出行的不同需求……”刘新新说,作为列车长,她承担着巡视车厢、交接重点旅客等重要任务,一天下来,常常要走三万多步,... 0
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02-19 22:00...陈京林得知后决定自掏腰包为她买票,并给她购买食物。三天后,小姑娘和家人带着感谢信和车票钱来感谢他,但他只收了感谢信,把钱还给了小姑娘。这么多年,我始终记得这个事。也正是因为这件事,我更加坚定了要干好这份工作的信念。用我现在班组年轻乘务员的话说,这就是我的执念。信仰的种子在陈京林心里种下,他是这么说的也是这么做的。201... 0
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02-19 21:40...在行李架上发现了一个黑色的手提包。“当时车厢内除了乘务组工作人员已经没有旅客。”刘刚回忆说,捡到手提包后,他第一时间拿出票务终端机核对旅客座席信息,并通知列车乘警蒋春海到场查验。“当我和乘警共同打开手提包,首先映入眼帘的就是两沓崭新的百元大钞。”查验中,他们发现包内有现金人民币22900元整,还有驾驶证和银行卡等个人物... 0
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02-19 21:30...服务京津双城旅客出行。如今,我值乘津兴城际铁路,见证‘轨道上的京津冀’再升级!”刘新新说道。2008年8月,京津城际铁路正式开通运营,开启了中国“高铁时代”,在2015年后的近10年中,津保铁路、京唐城际铁路、京滨城际铁路宝坻至北辰段、津兴城际铁路等多条线路相继开通运营。截至2023年11月底,京津冀区域内高铁总里程已... 0
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02-19 20:20...津保铁路、京唐城际铁路、京滨城际铁路宝坻至北辰段、津兴城际铁路等多条线路相继开通运营。截至2023年11月底,京津冀区域内高铁总里程已经由2008年的118公里增长到2576公里,实现京津冀主要城市1至1.5小时通达,三地正以最美之笔绘就轨道上的逐梦画卷。谈起京津冀铁路列车这些年的变化,刘新新如数家珍,但她感受最深的还... 0
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02-18 03:50...此刻我觉得心里暖暖的。”2月5日,记者联系到了李春林,还原了当时的事情经过。李春林正在跟急救人员交代患者情况男子返乡前夜喝酒至凌晨乘坐高铁突发抽搐医学博士紧急施救“上午11点左右,听到列车紧急广播询问是否有医护人员在列车上,我马上从2车厢一路赶到7车厢,列车工作人员已经准备好相关急救箱并疏散乘客。”李春林说,当时情况紧... 0
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02-12 14:30...蒋郑村年轻党员韩庆帅表示,组织此次新春展演,不仅增强了传统节日乡村节日氛围,让更多回家过年的游子感受回家过年的浓厚氛围。惠民县应急管理局派驻蒋郑“第一书记”杨毅超表示,在新春佳节来临之际,非常荣幸能够参与到此次文艺汇演,通过此次活动,不仅能更深层次的参与到村庄建设,更能提升村民的荣誉感获得感,彰显乡村精神文明建设成果。... 1
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02-11 02:40...该趟列车从南昌西站开出后,胡艾照常巡视车厢,当巡视至餐车时,她发现一名男孩看起来十分无助,在列车长身边低声哭泣。胡艾上前了解情况,并安抚男孩。原来,就在不久前,这个13岁的男孩小任与大伯到南昌西站乘车,本计划乘坐D6525次列车前往江西南丰。他们一同到站台后,小任情急之下还没看清车次,就冲上了站台边的一趟高铁。等小任发... 0
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02-10 22:00...患者牙关紧闭,把舌头和嘴唇都咬破了,喘不过气,情况危急。李春林打开并按住患者嘴部,使用压舌板压住舌部,患者此刻终于恢复呼吸。随后患者又反复昏厥几次,出现舌后坠情况,呼吸困难,列车长和志愿者协助李春林一直为患者做好呼吸道管理。李春林为患者进行心肺查体,发现呼吸音较弱,心跳紊乱,心律不齐,随后摘下智能手环为他佩戴上,监测患... 0
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02-09 12:10...运行时间为13小时48分。执行此次春运任务的福州客运段动车二队列车长尹琳带领班组紧张有序地忙碌着……这是尹琳服务的第十四个春运。今年尹琳的父亲为她的班组亲自煮了年夜饭,有煎年糕、卤鸡翅、红烧牛腩、凉拌莴笋、剁椒鱼头、铁板虾滑等,尹琳把年夜饭带上了车,准备与同事们在除夕之夜返回的列车上分享。尹琳说:“春节是团圆的时刻,虽... 0
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02-06 07:00...图为列车长周晶在列车开出前为旅客放好电茶炉内的热水摄影:赵振宇“冬日凌晨的拉萨是寒风凛冽的,但高原动车组上旅客所接到的清晨的第一杯水总是滚烫的。”为了方便每一位冬季清晨出行的旅客,周晶和她班组中的乘务员们上车后会先将列车电茶炉内的水放热,一个微小的细节,在很冷的冬日温暖着无数高原上出行的旅客。在拉日铁路上的每一列高原动... 0
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02-05 22:30...在齐齐哈尔开往北京的T48次列车上,身穿满族服饰的格格们手拿福字、春卷,拉着拉花,在车厢里跟旅客们讲解着立春的寓意。“你们知道齐齐哈尔的别称是什么吗?”“有谁知道齐齐哈尔最好吃的美食是什么?”......18时50分齐齐哈尔站开车后,列车长王晓明带领6位格格手持“我为家乡做代言”的手牌,从2号车厢开始向17号车厢开始巡... 0
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2024-03-28-18:16 GMT . 添加到桌面浏览更方便.
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