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04-12 09:10...将物业服务做到百姓心坎上。“夏天来了,天气炎热,一楼堆积的杂物容易散发味道,也不方便居民出行,跟老人沟通过多次,都没用。”住在麟趾新村的张师傅找到社区寻求帮助。接到居民的投诉后,社区工作人员耐心地劝说老人,并说明了她这种行为存在的安全隐患,并向老人表示物业可以帮忙清理杂物,最终得到了老人同意了。随后,社区联合红色物业卓... 0
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03-26 18:40...实现“100%报事”,确保快速响应诉求,处理结果满足业主的要求。“便民之门开启,在保障小区安全性的同时,也为出行提供了便利。”重庆市万科金域华庭小区改造出一条可以直接通往公交站的人行通道,为居民们缩短了通勤时间。在物业管家的协助统筹下,重庆万科在12个小区升级改造50余事项,投入超1400万元,以完善设备设施、优化园区... 0
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03-21 18:40...平时为老人提供诸如检查维修、物资采买、上门陪伴、周边就餐、协助就医、交际活动等贴心服务。业主焦急的语气牵动着王帅的心,仅4分钟后,气喘吁吁的王帅来到了业主家门前,在多次敲门后,老人迈着蹒跚的步伐终于打开了门,让王帅提着的心稍稍放下了些。两位老人感谢了王帅的关心,表示自己只是血压有些高,意识还算清醒,并无大碍。物业的关爱... 0
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03-20 21:00...你快去我家看看猫”“怎么办呀?我车停不进车位里啦!”……万科物业业主遇到事儿,脑海首先想到的是找小区管家。为此,万科物业提出“有事帮忙管家好”的服务口号,作为“五好服务”之一,要求管家做聪明能干、能说会道、热情友善的“阿庆嫂”,和居民“打成一片”,实实在在随时解决业主的生活问题。随着物业服务诉求愈发多样化与个性化,万科... 0
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03-09 22:40...袁婆婆说:“昨晚有点失眠,今早起来晚了,还没来得及打开,你们就打电话来关心了,谢谢你们”。知晓该情况后,管家又立即将最新情况反馈到“窗帘之约”群里,以免袁婆婆的子女担心。老人的子女们对这项计划都非常认可,业主曾女士表示:“我经常都在外地,有了‘窗帘之约’,可以减少我一大半的担心,物业想得很周到。”一个小小的举动,不仅给... 0
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03-04 06:40...每一个角落都充满关爱。“慢慢读”是一个安静的阅读区域,为认知障碍的老人和家属提供丰富的书籍和资料,让他们在阅读中拓展认知。“细细品”区域专为老人们设计了一些精细化手脑协调的干预训练活动,帮助老人活跃思维,延缓认知障碍的进程。而“蹦蹦跳”区域是一个充满活力的运动空间,通过有氧抗阻运动,让老人们活动身体,提升体能和生活质量... 0
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