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12-20 11:00...一次导致烫伤。遂向商家提出了退款及赔偿要求,商家拒绝协商。调查、调解情况:光明区消委会接到消费者投诉后,立即联系消费者及商家核实情况,2023年11月10日,我会电联该商家负责人并约定11月15日上午在商家经营场所进行调解,但我会工作人员与消费者按约到达后,商家负责人拒绝调解。此后,我会多次致电商家负责人,均无人接听。... 0
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