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03-24 20:50...发现个人征信并未修改,但此时不法分子早已卷款而逃。在此过程中,消费者个人信息也泄露给了不法分子,很可能被倒卖获利,不法分子甚至可能利用这些个人信息冒名网贷,严重危害消费者人身财产安全。套路二:冒充电商平台客服,出具虚假征信报告不法分子通过冒充电商平台“客服”,谎称消费者存在征信异常,继而实施诈骗。在此类骗局中,不法分子... 0
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03-24 19:40...导致平台方的改进措施在公众心中难获认可。03餐饮商家不明确收费标准及服务内容社会影响力:95.7热点解析2023年,餐饮商家不合理收取餐具费、包装费等多起事件话题引发公众关注。有消费者称杨国福一份价格不到18元的麻辣烫,包装费就要6元,直呼遇到外卖包装刺客;大学生饭后带走付费餐具引发网民热议,被戏称是大学生整顿不合理餐... 0
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03-22 04:50...全球跨境电商市场规模将达到7.9万亿美元。跨境商家只有更好地解决消费者痛点,提供更优质的客户体验,才能在这个竞争激烈的市场中蓬勃发展。”“作为一家全球平台,我们经常看到数以百万计的交易量。我们希望通过更多创新方式,支持商家应对跨境电商的复杂情况。”该研究是Airwallex空中云汇首次进行的全球电商调查,旨在了解跨境电... 0
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03-17 22:30...这些热点事件显示出,个别电商主播收获流量红利的同时,却疏于提升消费者的购物体验,乃至在直播间粉丝的正当权益上做文章以谋取经济利益。民宿经营者被曝涨价退单虚假地址位居热点第二位。中消协点评,2023年五一长假前夕,民宿预订出现涨价退单潮登上网络热搜,诸多消费者发文称,其提前预订好的民宿遭到经营者以房租到期、重新装修等多种... 0
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03-17 13:10...那么消费者在符合约定情形下有权利仅退款而不退货西部网讯(记者杨晏宁)在“用户为王”的时代,电商平台为了吸引用户、留住用户,普遍推出“仅退款”的售后模式。但是有部分消费者钻空子,收货后“退款不退货”。“退款不退货”是否合法?发生网购纠纷时消费者和商家该如何维护自身权益?对此,陕西浩公律师事务所刘思宇律师进行了解读。刘思宇... 1
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03-16 09:10...二是开展产品质量问题线索摸排行动。着眼于厂门内的质量改进,着力于厂门外的质量促进,对产品质量问题线索进行追踪、核查、汇总,上报市场监管总局。三是开展家电汽车保险售后明察暗访行动。推进售后服务规范化、专业化、品牌化建设,这项行动中国质量万里行促进会已连续开展了20年。2024年,将兵分三路,对家电、汽车、保险领域进行明察... 0
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03-15 19:20...这些消费投诉呈现以下八大特点:消费投诉快速增长,售后服务问题仍然突出。从投诉问题来看,售后服务(402.1万件)等问题相对突出。消费者反映的问题主要集中在产品更换困难、送货时间延迟、质保期内产品损坏不提供免费维修等。网购诉求持续增长,直播带货问题依然突出。2023年,全国12315平台接收网购投诉举报1261.1万件,... 0
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2024-03-29-09:13 GMT . 添加到桌面浏览更方便.
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