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04-11 17:10...有的商家承诺在商品未穿着、洗涤并保留吊牌的情况下7日内可退换,但当消费者要求经营者履行承诺时,商家又以种种理由推诿等。如:消费者盛女士通过宿州某商场运动品牌旗舰店门店工作人员推荐,在微信小程序订购一双运动鞋后,商家一直不发货。经市消保委工作人员调解,商家为消费者退款。本季度家用电器类投诉季节性特点明显,主要体现在取暖供... 0
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04-11 14:40...新政策的出台为消费者提供了合同解除权和明确的退款规则,使消费者在面临不合理退款条件时能够有法可依、有据可循。对于经营者而言,新政策虽然增加了合规成本,但也为其提供了清晰的市场规则。在公平、透明的市场环境中,经营者需要更加注重信誉度的提升和消费者信任感的增强。这不仅有助于推动市场的健康发展,还能为经营者带来更加稳定的客流... 0
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04-11 11:40...12月份接到商家电话告知本人由于购买的这批平板电脑在生产过程中电池出现了故障,电池供应商用垃圾电池冒充好品质电池的问题。导致现在这批平板电脑有出现爆炸的情况,本人可申请售后退货退款。本人按照商家提供地址退货后,多次联系商家退款无果。平台仅表示卖家账户余额不足,本人至今未收到退款。调查、调解情况:深圳市消费者委员会收到消... 0
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04-10 18:50...应当按照消费者要求履行约定或者退还预付款。值得注意的是,据况旭介绍,针对经营者降低质量、偷工减料、服务缩水等情形,《条例》首次赋予了消费者合同解除权,而且经营者要退的不仅仅是预付款的余额,而是要根据合同履行情况和违约情况来定。消费者享有合同解除权的情形不止于此。况旭介绍,《条例》明确“事中告知”的义务。经营者出现重大经... 0
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04-09 21:00...这是记者从4月9日国新办举行的国务院政策例行吹风会上获悉的,有关负责人还介绍了《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(简称《条例》)有关情况,表示《条例》针对网络消费存在的问题,为更好地保障消费者的知情权和选择权,作出了一系列新的规定。一是禁止“刷单炒信”。一些经营者“批量点赞”“虚假种草”“虚构测评”“好评返现”... 0
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04-09 20:50...是推动中美在经济金融领域沟通合作、就双方关切问题坦诚交流、全面落实两国元首最新通话精神的务实之举。二是为大选年中美关系稳定发展注入积极因素。美国2024年大选的党内初选已尘埃落定,特朗普与拜登两位老人的再次对决拉开序幕。政治撕裂、府会对立、社会分化正达到前所未有的高潮。选举政治裹挟美国当前对华政策,加剧中美关系不确定性... 0
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04-09 20:20...成为影响消费者获得感的重要因素。会上,国家市场监管总局副局长柳军表示,《条例》针对网络消费存在的问题,为更好地保障消费者的知情权和选择权,作出了一系列新的规定:一是禁止“刷单炒信”。一些经营者“批量点赞”“虚假种草”“虚构测评”“好评返现”“删除差评”等行为,损害了公平竞争和公平交易。《条例》规定,经营者不得虚构交易信... 0
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04-09 18:50...却从来舍不得给自己买双皮鞋,我想送他一双,40码。”一名孩子在诉说自己的心愿……周末,宣汉县天生镇七里学校的舞台上,情景剧《我不再孤单》正在排练,孩子们生动演绎着自己的故事。“这部剧的创意源于周末学校的心愿墙。”七里学校校长牟治国说,学校创设心愿墙,孩子们将心愿写在墙上,学校让社会力量聚焦帮助孩子们实现心愿,孩子们也获... 0
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04-09 18:50...《条例》对加强消费者协会组织建设和更好发挥消协组织作用提出了新要求。一是明确各级人民政府应当加强消费者协会组织建设,对消费者协会履行职责予以必要的经费等支持。40年来,消费者协会与广大消费者建立了密切联系,受到人民群众信赖。当前,个别地方出现消协组织减少的趋势,《条例》规定将有利于推动基层消协组织建设,为及时解决消费者... 0
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04-08 23:30...各类APP与付费网站的涌现为人们的生活提供了便捷。然而,在这股数字化浪潮中,自动续费问题成为不少消费者频频遭遇的“隐形陷阱”。自动续费作为一种商业模式,在为消费者提供便利的同时,也隐藏着不少风险。许多消费者在使用APP或付费网站时,往往因为疏忽或不了解相关条款,在不知不觉中陷入了自动续费的“圈套”。这些看似微小的费用,... 0
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04-08 23:20...江苏省消保委联合江苏省高级人民法院发布了《2023年度全省消费维权典型案例》,其中的“案例十”就直接明确了“未经同意公开视频,侵犯肖像权当担责”,对类似侵权行为起到了警示效果,具有指导意义。相关案例未经同意公开视频侵犯肖像应当担责基本案情叶某到某造型工作室理发,理发过程中造型师孙某拍摄了二人沟通发型和理发过程的视频。服... 0
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04-08 22:50...在这股数字化浪潮中,自动续费问题成为不少消费者频频遭遇的“隐形陷阱”。自动续费作为一种商业模式,在为消费者提供便利的同时,也隐藏着不少风险。许多消费者在使用APP或付费网站时,往往因为疏忽或不了解相关条款,在不知不觉中陷入了自动续费的“圈套”。这些看似微小的费用,在不知不觉中累积起来,不仅增加了消费者的经济负担,更损害... 0
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04-08 22:40...江苏省消保委联合江苏省高级人民法院发布了《2023年度全省消费维权典型案例》,其中的“案例十”就直接明确了“未经同意公开视频,侵犯肖像权当担责”,对类似侵权行为起到了警示效果,具有指导意义。未经同意公开视频侵犯肖像应当担责基本案情叶某到某造型工作室理发,理发过程中造型师孙某拍摄了二人沟通发型和理发过程的视频。服务结束后... 0
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04-08 20:50...遇到春节、五一等大型节假日机器被清空一次补上三四百个也是有的。可改造成手机挂件、车载摆件的盲盒手办同样成为一种新型社交媒介在衢州流行,不少单机玩家通过摆件找到了同好,夏晴表示这两年自己也加入不少本地盲盒群,衢州的盲盒爱好者逐渐找到了自己的小圈子。潮玩盲盒市场不断扩大也推动着盲走向明。在咸鱼、千岛潮玩族等小程序内线上抽盒... 0
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04-08 16:40...《通知》明确,预制菜是以食用农产品及其制品为原料,使用或不使用调味料等辅料,不添加防腐剂,经工业化预加工制成,配以或不配以调味料包,符合产品标签标明的贮存、运输及销售条件,加热或熟制后方可食用的预包装菜肴,不包括主食类食品。这一界定为整个行业划定了清晰的边界,有助于企业明确自身的产品定位和市场方向,也有助于消费者更好地... 0
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04-07 18:40...采用经营者提供的格式条款。本次消费争议焦点之一就是该格式条款相关内容是否对消费者进行了充分说明与告知。《消费者权益保护法》第二十六条对经营者正确使用格式条款的义务进行了规制,对于与消费者有重大利害关系的内容,经营者应当以显著方式提请消费者注意,并按照消费者要求予以说明。笔者通过小米汽车官方APP和官方小程序分别进行了定... 0
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04-07 03:50...应当事先与消费者约定退还押金的方式、程序和时限,不得对退还押金设置不合理条件。消费者要求退还押金,符合押金退还条件的,经营者应当及时退还。亮点10:完善预付款消费维权规则。《条例》第二十二条规定:1.预付款消费应当订立书面合同约定价款或者费用、预付款退还方式等相关事项。2.经营者收取预付款后,应当按照与消费者的约定提供... 0
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04-06 23:00...经济日报微信中经网微信福建省消委会:经营者不得强行收取餐位费2024年04月01日09:31来源:中国消费者报张文章[][][字号]餐位费、餐具消毒费……消费者外出就餐常会遇到餐馆名目繁多的收费项目。针对《中国消费者报》记者调查发现福建省福州市部分餐馆额外收取餐具消毒费等费用的现象(详见《中国消费者报》3月26日4版《... 0
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04-06 20:50...应当以显著方式标明其真实名称和标记。柜台、场地的出租者应当建立场内经营管理制度,核验、更新、公示经营者的相关信息,供消费者查询。第十四条经营者通过网络直播等方式提供商品或者服务的,应当依法履行消费者权益保护相关义务。直播营销平台经营者应当建立健全消费者权益保护制度,明确消费争议解决机制。发生消费争议的,直播营销平台经营... 0
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04-06 11:30...商家和消费者通过点单程序串联,减少了顾客的排队时间,在提高商家工作效率的同时也降低了服务成本。从另一方面来说,借助扫码点餐让消费者关注公众号、注册会员可以提高商家的曝光率,并与消费者产生更多接触,方便后续营销。因此,在扫码点餐兴起之初,这一工具是被商家和消费者共同喜爱的。然而,扫码点单却变得越来越复杂——关注公众号、开... 0
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04-06 00:30...这几天总府路餐厅为顾客提供专属“感恩优惠券”,消费者前往餐厅可扫码领取,每人限领一次,直至4月6日晚。刘先生1999年15岁,他说开业时他和同学排队2小时才吃到麦当劳,把餐盘纸、纸杯全都都带回去了。他打算4月6日带老婆孩子一起来总府路餐厅再来吃一餐,“这是我们80后的回忆啊!”4月3日中午,麦当劳粉丝周先生专程来到麦当... 0
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01-14 07:00...持续公示经营者主体信息或者该信息的链接标识。2.不得销售或者提供法律、行政法规禁止交易,损害国家利益和社会公共利益,违背公序良俗的商品或者服务,包括野生动植物、特供专供标识商品及违法销售的纪念章等。3.不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者,应当全面、真实、准确、及时地披露商... 3
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2024-04-24-02:09 GMT . 添加到桌面浏览更方便.
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