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04-16 23:20...调进县城工作后，我到县委党校学习，在图书室见到上海辞书出版社1977年出版的《辞海》。不过，只有《文学分册》和《语言文字分册》，并不厚实，和我想象中的不一样。借来后，发现前言中有这样一段话：“《辞海》所涉及的内容极为广泛，虽经反复修改，误漏之处仍属难免；因此决定暂以‘未定稿’的名义出版，内部发行，继续征求意见。准备在三... 0
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03-14 11:30...周先生投诉到消协，经多次调解，商家同意扣除相关费用约700元，将剩余的2600元退还给周先生。消费提示：要选择正规合法、信誉度高的直播商家。注意查询商品质量及价格等情况，切勿盲目跟风。保存聊天记录、支付凭证等证据，及时维护自己的合法权益。2、保健品冒充高效药品案例：孙某参加养生讲座，主讲医生宣传所售保健品能够治好肺癌等... 0
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03-13 18:40...经多次调解，商家同意扣除相关费用约700元，将剩余的2600元退还给周先生。消费提示：要选择正规合法、信誉度高的直播商家。注意查询商品质量及价格等情况，切勿盲目跟风。保存聊天记录、支付凭证等证据，及时维护自己的合法权益。2、保健品冒充高效药品案例：孙某参加养生讲座，主讲医生宣传所售保健品能够治好肺癌等疑难杂症，无效可退... 0
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03-06 00:20...一女子正在“怒摔”营业厅的显示器，另一名男子冲着营业员大吼，吼叫内容是“我收拾你”，看起来情绪十分激动。除了在营业厅的异常行为外，此次事件被关注的另一热点是，闹事女子为当地农业农村局副局长。而站在她身旁吼叫的男子，有网友爆料称是该名副局长的丈夫。此事发生后，当地派出所迅速对此受理行政案件进行办理，据官方通报显示，二人确... 1
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02-26 05:20...在签订合同后却被移动和电信两家运营商双向收费，据称每月将近500块。在投诉中，用户还写道，自己签完合同交完话费后，电信的态度就180度大转弯，不接电话也不回信息，出尔反尔，不讲诚信。好不容易找到人后，态度还极其嚣张，甚至用言语激怒自己。用户便轻推了业务员一把，结果还赔偿了该业务员2000元。而在用户找到电信公司处理问题... 0
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01-15 17:00...直接给放在寄存点。打电话给邮政投诉，邮政快递负责人说，大市场现在我们都是不送，都是放在代收点。看到投诉了就说，不好意思啊，然后让人家商店送过来说声抱歉，快递员下次还是继续不送，继续放在代收点。我投诉是为了听那句抱歉吗？给自己找不痛快吗？？快递员现在是电话不通知，也不送，我买的东西是一句话不说直接给我放在那里，还给我签收... 0
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01-15 16:20...业主该怎么维权？可以拒绝收房吗？2024-01-1010:06:49邮政快递员既不送，也不打电话，直接给放在寄存点。打电话给邮政投诉，邮政快递负责人说，大市场现在我们都是不送，都是放在代收点。看到投诉了就说，不好意思啊，然后让人家商店送过来说声抱歉，快递员下次还是继续不送，继续放在代收点。我投诉是为了听那句抱歉吗？给自... 0
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01-13 00:30...打电话给邮政投诉，邮政快递负责人说，大市场现在我们都是不送，都是放在代收点。看到投诉了就说，不好意思啊，然后让人家商店送过来说声抱歉，快递员下次还是继续不送，继续放在代收点。我投诉是为了听那句抱歉吗？给自己找不痛快吗？？快递员现在是电话不通知，也不送，我买的东西是一句话不说直接给我放在那里，还给我签收了，我本人都不知道... 0
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12-07 23:50...营业员石秀不仅设身处地为其挑选了1688的吉祥号而且选择了低资费套餐，并详细讲解了防电诈和骚扰电话的屏蔽方法，最后还贴心的为老人留下自己的手机号码，告知今后有任何问题可以随时随地联系。不久，石秀又接到了这对老人的电话，需要安装宽带。考虑到这对“空巢”老人的家离营业厅较远，往返奔波劳累，石秀在营业厅店长、智家工程师的陪同... 0
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11-30 16:20...请权利人及时与我们站联系，我们将在核实后立即做出处理。本站帖文版权归青岛新闻网所有，未经授权禁止转载、摘编、复制及建立镜像，违者将依法追究法律责任。猜你喜欢全部回复海牛级44楼｜｜回复:我来说一句发表2023-11-3006:24:44来自青青岛社区对虾级40楼｜｜自己付了钱，就应该看住出袋口。我来说一句发表2023-... 0
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11-30 09:10...在张珊负责的辖区内，有很多老年客户，面对这一特殊群体，张珊总是拿出十二万分的耐心，用真挚热忱来为他们提供最周到、贴心的服务。前不久，在一个阳光明媚的午后，像往常一样正在工作的张珊迎来一位年迈的客户。他步履蹒跚地走进大厅，因对营业厅办事流程不熟悉而有些手足无措。张珊立即起身上前迎接，搀扶老人坐到椅子上，微笑着问老人办理什... 0
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11-25 23:00...但这个“一个人的营业厅”多年来一直温暖着镇上移动用户的心。每到营业厅开门的日子，一大早门口就已经有人排队，打开营业厅大门，杨淑英便开始了一天忙碌的工作。龙镇城东营业厅虽然小，但该有的服务均有，正因此，杨淑英变成了全能选手，一个人担起了营业厅所有的工作。在这里，杨淑英身兼数职，既是营业员、维护员、投诉处理员，又是营销员和... 0
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11-23 17:20...童国红经常利用休息时间做好客户的后期业务咨询、与社区经理沟通宽带安装进度等等，不仅在工作时间内提供出色服务，还将服务延伸到工作时间之外，以确保客户的“急难愁盼”能够得到及时、有效地解决。作为公司与广大客户联系的纽带，童国红面对的客户群体也各不相同。对于需要关爱的特殊群体，童国红更是拿出一万分的耐心与爱心，用心倾听，用情... 0
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11-12 05:00...为弘扬中华民族尊老敬老、爱老助老的优良传统，吕梁联通开展“科技助老，联通美好”服务之星进社区活动，帮助老年客户跨越“数字鸿沟”融入智慧生活。服务之星郭艳荣围绕老年客户的实际需求，给到场的老年人培训如何使用智能手机、手机设置小技巧、现场为老人们演示常用手机APP的基本操作，耐心解答老人疑问。同时引导老年客户打开中国联通A... 0
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10-31 06:40...还提升了联通人优质服务意识，树立了良好的企业形象。有一天，有两位老人焦急地来到营业厅寻求帮助，营业员看到后先是安抚好客户的情绪，然后耐心询问客户的需求。通过询问，营业员了解到原来阿姨的手机号码当时是其老伴办理的，现在注册养老保险APP时提示手机号码和她的姓名不一致，她没办法注册成功。了解到这一情况后，营业员第一时间帮客... 0
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09-26 23:00...让客户感受到联通有温度的暖心服务。打铁还需自身硬,只有具备突出的业务能力才能够为客户提供满意的服务。在短暂的一年半期间,杨芸积极完成月目标,销量在厅店排名前茅。杨芸在平时的工作和生活中,严格要求自己,月初做好整月的工作计划,按制定的计划把握工作节奏,努力做到超额完成工作任务,不断地优化提高工作效率。在日常工作中,她保持... 0
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09-26 19:00...杨芸积极完成月目标，销量在厅店排名前茅。杨芸在平时的工作和生活中，严格要求自己，月初做好整月的工作计划，按制定的计划把握工作节奏，努力做到超额完成工作任务，不断地优化提高工作效率。在日常工作中，她保持着自我挑战的精神，不论是各项知识竞赛还是服务规范比赛，都积极参与、认真准备，不让自己留下遗憾。在昆明分公司2022年文明... 0
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09-26 18:50...并结合自身工作特点制定了《营业厅管理办法》、《营业员服务标准》等各项规章制度，使营业厅各项工作的推进、考核都有章可循，有据可依。为了让营业人员整体水平持续提升，不断收集工作中的服务场景，在每日的班组晨会上，进行模拟服务演练，置身于客户服务的场景演练中来寻找服务短板、强化专业技能、揣摩客户心理，找出解决途径。每次模拟演练... 1
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09-19 23:10...但团队一直将焦点放在每一位老百姓最关心、最直接、最现实的问题上，不论事大事小、简单或困难，他们都会在第一时间用爱心、贴心、耐心为其提供最温暖周到的服务。正因如此，每当老年人遇到与通信相关的问题时，第一个想到的总是营业厅里的年轻人。有一次，一位拄着拐杖的白发老大爷来到营业厅，营业员看到后立即上前迎接，并慢慢搀扶大爷坐下。... 0
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09-07 21:40...交流了客服知识库没有录入新农村零听资费具体优惠范围，营业员知识受限没能做到告知客户，行动小组第一时间调整录入并安排做好附近村屯的广而告之，切实做到发现一例、解决一批，从而更好地服务当地人民，体现心级服务人情味。“心级服务”科技味，数字赋能更舒心为促进数智化服务升级，加强自愈机制闭环运营，为客户提供更加精确、个性化的服务... 0
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08-25 22:40...并当场踩点确定侵害对象。最终，他们将目光锁定在当地一家电信营业厅，并由李某友出资购买了作案工具锤子和水果刀。同年3月22日，三人来到这家通信运营商的营业厅，此时店内仅剩下一名值班人员。刘某元和李某友假装在营业厅的柜台上买东西，刘某康顺势拉下卷闸门。在营业员质问下，李某友拿出事前准备的作案工具锤子敲打营业员的头部，营业员... 0
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07-24 21:10...本次窗口服务为民承诺活动全面覆盖五大服务窗口，即：营业厅、智家工程师、政企客户经理、10010热线、中国联通APP。云南联通围绕彩云之南地域特点、服务亮点和服务内容，通过层层选拔，推选出7月“服务之星”6名个人，1个集体。其中昆明联通4人：营业员杨芸、智家工程师尹兴荣、高家学，政企客户经理李林；红河联通1人：营业员范艺... 0
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