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04-23 20:30...投诉解决率达91.5%,为消费者挽回经济损失568.1万元。其中,售后服务类921件,占比19.11%;合同类1047件,占比21.72%;质量类1262件,占比26.18%;价格类497件,占比10.31%;虚假宣传类370件,占比7.68%等。售后服务、合同、质量、价格、虚假宣传类投诉占据消费者投诉数量的前5名。随... 0
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04-23 20:00...她和同学常点的一家麻辣拌店的打包费收得不明不白——“点0.01元的素菜福利,能多加一片青菜,但订单同时增加了1元的打包费,连选择口味都会再被收取1元打包费,不仔细看很容易忽视。”她对此感到难以理解。家住北京昌平回龙观的卢女士的外卖订单也显示:一份酸菜鱼加上一份米饭,店铺优惠后全单共35.3元,其中打包费3.5元,餐具包... 0
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04-23 19:30...虚假宣传类370件,占比为7.68%等。售后服务、合同、质量、价格、虚假宣传类投诉占据消费者投诉数量的前5名。随着国内文旅消费蓬勃发展,陕西省消协组织受理摄影服务类投诉数量与2023年相比有所增长,其中较为突出问题有:一是线上低价诱导,线下高价宰客。1月,陕西省消保委接到消费者樊女士投诉,诉称其在线上平台“199元拍摄... 0
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04-23 11:50...”那么,琪尔康100800的“小股东”可以享受什么呢?小股东享有的权益如下:1、每月全球1%的分红2、越南芽庄豪华旅游3、原价100800元的琪尔康等价产品4、赠送翅果油一瓶;面膜两盒;护眼贴两盒;雪莲养护贴一盒5、享有琪尔康专项教育基金,从小学到大学只要孩子成绩优异,所有的教育费用均由琪尔康公司承担。“但当时我身上的... 0
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04-23 11:20...并被问及收货是否方便,由于钟表是贵重商品,需要消费者验货才能签收。何先生因不在收货地不便签收,并和快递员说明了情况。在经多方联系确认,快递点为完成物流派送任务,在1月21日在电商平台上代为签收。何先生在1月26日在电商平台发起了申请退款操作却遭拒,遂向长宁区消保委投诉。长宁区消保委接到投诉后联系该电商平台,电商平台反馈... 0
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04-23 03:00...节后又推脱说缺少配件无法送货。由于他们一拖再拖,4月9日我提出了退款要求,售后称已经在系统申请了,但迟迟没有退款结果。”李女士告诉记者。无独有偶,来自上海的于女士去年6月花费近5万元在USM旗舰店订购了柜子,原本定于去年12月交货,但至今未收到交付通知。于女士希望至少要知道目前柜子的物流信息,但对方却表示他们没有物流信... 0
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04-23 02:40...“这些费用超过餐费的10%。”卢女士感慨,“原来我在外卖打包费上花了这么多钱。”选个口味也要收打包费、收取打包费但不一定提供包装、到店自取与外卖打包费用不一致……不少消费者表示,能接受外卖包装的成本,但打包费经常是一笔“糊涂账”,让人摸不着头脑。“早餐的茶叶蛋每个收取1元打包费,买两个就是2元,送到一看,装在一个塑料袋... 0
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04-23 01:20...消费者通胀预期上升。数据显示,4月美国消费者信心指数为77.9,较3月79.4的数值有所下降,但仍处在高位。3月消费者信心指数是自2021年7月以来的最高值。此外,消费者对于未来1年和5年通货膨胀预期均出现上升。4月数据显示,消费者对未来1年的通胀率预期由3月的2.9%升至3.1%;消费者对未来5年通胀率预期由3月的2... 0
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04-23 01:20...所以当时未同意消费者的售后请求。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定,“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货... 0
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04-23 01:10...胜利河美食街所有线上经营的商户均将阳光厨房接入外卖订餐平台,消费者足不出户即可了解商户后厨的食品安全信息。胜利河美食街两端各设立一个“食安驿站”,消费者动动手指就能查询商家食品安全信息、阳光厨房和美食导航等,美食街25家商户进门位置都有食品安全信息触摸式看板,展示量化分级、员工健康信息、放心消费、阳光厨房等内容。今年以... 0
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04-21 20:40...(京ICP040090正文中经搜索律师解读:1399元邓紫棋演唱会门票退票只剩280元合理吗?2024年04月17日15:16来源:中新经纬[][字号][]17日早间,“1399元演唱会门票退票只剩280元”登上热搜。据媒体报道,有消费者某购票平台购买了邓紫棋合肥场1399元档的演唱会门票,因突发的身体不适需要住院申请... 0
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04-21 12:30...提高效率还是拦路虎?(据4月11日《工人日报》报道)AI技术不断突破,AI客服的运用也越来越广泛。但当前AI客服存在的问题不少。此前也有媒体报道过,智能客服被过度重视,而人工客服却越来越少,甚至一些企业压根没有人工客服。AI客服若被善用,在一定程度上能提升消费者使用感受,给消费者带来便利。但当前一些AI客服成了隔绝服务... 0
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04-21 08:10...组织开展“甘肃好人”文明实践品牌工作室项目建设,旨在为身边好人搭建实践平台,让平民英雄有用武之地,推动好人好事在精神文明建设的生动实践中持续发光发热。几十年如一日植树造林的“刚强兄弟”、一心为了农村留守儿童的“小燕妈妈”,都让以他们为代表的“甘肃好人”文明实践品牌工作室,成为群众信赖的惠民之家、爱心驿站。截至目前,甘肃... 0
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04-20 22:50...久久为功推进城中村现代化治理。要加大宣传力度,进一步激发群众主人翁精神,营造共治共建共享良好氛围。要主动作为,强化研究,提高解决实际问题的能力。会上,区建设局汇报了全区城中村现代化治理进展情况和下一步工作安排。代表们充分肯定了城中村综合治理带来的生活环境、消防安全、停车充电、公共空间等各方面明显改善提升,指出了当前工作... 0
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04-20 20:50...加强城乡社区养老服务网络建设,积极稳妥、因地制宜发展灵活多样的老年助餐服务,持续做好受灾群众救助帮扶,切实保障基本民生。17日至19日,谌贻琴先后到石家庄市、涿州市,深入农村、社区、养老服务机构和企业等,调研养老服务机构运营、老年助餐服务、灾后救助和民政机构重建等情况,并召开座谈会,听取相关机构和一线工作人员对发展老年... 0
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04-20 08:10...以便约定见面时间。我一看行程,从五号到十六号,香港、珠海、澳门三个地方各玩、住几天,可谓马不停蹄。那种忙碌情景,仅是想像一下,也可感受到途中的舟车劳顿。令人钦佩的是他们本来还想到“天府之国”四川,无奈夏女士担心夫君身体欠佳而取消了原计划。本想尽地主之谊,请夏文友一大家子饮港式茶,不料她说香港的兄长已经安排,也约我们一起... 0
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04-20 08:10...网购“大数据杀熟”、直播带货“以次充好”、会员付费形如“套娃”、APP“用户协议”说变就变、个人隐私泄露等问题令人防不胜防。这些问题不仅直接损害消费者个体的利益,更有损整个社会的消费信心。消费首先是一种意愿。随着消费者的需求愈发多元、消费水平水涨船高,决定大家“买不买”的,不再仅是家里“有没有”,消费者更加注重商品质量... 0
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04-20 03:40...近期,中国黄金北京概念店疑似关店跑路的消息引发关注。多位消费者反映,在这家店办理了黄金托管业务。总价值超过3000万元人民币的黄金随着门店的关闭一同消失。当天发布的公告显示,中国黄金的特许经营加盟商北京三鼎原黄金珠宝有限公司三鼎原)运营的北京富力广场店,违反与中国黄金签订的专卖店特许经营加盟协议,违规擅自开展所谓的金条... 0
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04-20 02:50...作为中期改款车型,新车不仅针对内外设计进行升级,而且还对三电、驾控、座舱、智驾以及安全方面全方位提升,产品力提升明显。一、车型描述外观方面,2024款极氪001整体外观向极氪001FR版看齐。其中,前脸主要针对大灯下方区域进行调整,两侧导流口造型面积更大,并进行黑化处理,前包围造型则更加激进,整体视觉效果更加运动。分体... 0
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04-20 02:30...网购“大数据杀熟”、直播带货“以次充好”、会员付费形如“套娃”、APP“用户协议”说变就变、个人隐私泄露等问题令人防不胜防。这些问题不仅直接损害消费者个体的利益,更有损整个社会的消费信心。消费首先是一种意愿。随着消费者的需求愈发多元、消费水平水涨船高,决定大家“买不买”的,不再仅是家里“有没有”,消费者更加注重商品质量... 0
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01-28 23:50...利润率低,也许是厂家在配件上做文章,通过安装费获取更多利润的重要原因。但安装费赶上电器价格,显然不是正常现象。家电安装费不能随心所欲地乱收,更不能用家电降价、安装费涨价之类明降暗升的手法来欺骗消费者,牟取暴利。家电卖出去,只是完成了销售过程的一半工作,得安装调试完毕,才算正式交付用户使用。但很多厂家不仅将安装费剔除在家... 1
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01-28 19:40...逐渐形成爱粮节粮新风尚。王师傅是一名餐饮从业者,在太原工作多年。据王师傅观察,以往饭店日常厨余垃圾中有不少是剩饭剩菜。有时候,会有客人因为嫌麻烦、面子“不好看”等原因,不愿意打包剩余饭菜,“现在不一样了,我们在点餐时会提醒消费者适度消费,从源头上避免产生浪费。如有剩余食物,工作人员也会主动提醒消费者打包,并鼓励他们打包... 6
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