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02-26 05:20...在签订合同后却被移动和电信两家运营商双向收费,据称每月将近500块。在投诉中,用户还写道,自己签完合同交完话费后,电信的态度就180度大转弯,不接电话也不回信息,出尔反尔,不讲诚信。好不容易找到人后,态度还极其嚣张,甚至用言语激怒自己。用户便轻推了业务员一把,结果还赔偿了该业务员2000元。而在用户找到电信公司处理问题... 0
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11-18 05:40...类似投诉并不鲜见。11月6日,中国消费者协会发布的《服务领域投诉情况专题报告》(以下简称《报告》)指出,电信行业不规范营销和经营行为仍禁而不止。尽管工信部门近几年加大了对电信运营商的监管力度,但电信行业一些痛点问题尚未根除。《报告》指出,电信行业存在的相关问题主要有:部分运营商频频给消费者打推销电话,以新套餐更优惠、更... 0
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11-09 02:20...《消费者权益保护法》规定:经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。电信运营商藏一头盖一脚,向消费者选择性提供手机套餐升级的有关信息,甚至提供虚假信息,做出不实承诺,欺骗、误导消费者,践踏了法律底线和诚信底线,侵犯了消费者的知情权、选择权等权利。... 0
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11-08 07:00...《报告》指出,电信行业存在的相关问题主要有:部分运营商频频给消费者打推销电话,以新套餐更优惠、更划算为噱头诱导消费者升级套餐,并故意隐瞒合约期限、违约金等限制性条款。在消费者升级套餐后,运营商人为设置障碍阻止消费者降低套餐资费,如APP页面只显示更高价的套餐,消费者若调低套餐资费需到线下营业厅才能办理。在黑猫投诉平台,... 0
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07-24 21:10...运营商还需用户承诺连续两年每月按照最低消费履行合约。如预存900元,即可享受900元购机券,方案生效后首月返还49元,之后每月返还37元,而用户则承诺每月最低消费128元,每月再补足剩余的钱,套餐内容则包括了流量和通话。而只有预存6500元时,才需履行每月最低998元的套餐标准,并不是所有参加活动的用户每月都要承担该月... 0
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07-24 21:10...运营商还需用户承诺连续两年每月按照最低消费履行合约。如预存900元,即可享受900元购机券,方案生效后首月返还49元,之后每月返还37元,而用户则承诺每月最低消费128元,每月再补足剩余的钱,套餐内容则包括了流量和通话。而只有预存6500元时,才需履行每月最低998元的套餐标准,并不是所有参加活动的用户每月都要承担该月... 0
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07-02 09:40...却稀里糊涂开通了小额信贷、预授权冻结等金融业务,直到产生不良征信记录或接到金融公司催收电话,才发现自己被“套路”了……办理通信业务,却意外背上一笔贷款,手机套餐背后的这些猫腻,都指向近年来各大通信运营商广泛布局的消费金融业务。手机卡实名制之后,运营商不仅手握海量用户基础信息,且数据维度相当丰富,涉及地理位置、银行卡交易... 0
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07-02 08:40...直到产生不良征信记录或接到金融公司催收电话,才发现自己被“套路”了……办理通信业务,却意外背上一笔贷款,手机套餐背后的这些猫腻,都指向近年来各大通信运营商广泛布局的消费金融业务。手机卡实名制之后,运营商不仅手握海量用户基础信息,且数据维度相当丰富,涉及地理位置、银行卡交易等多个方面。为拓展业务版图、提高盈利水平,运营商... 0
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06-27 16:50...恐怕立马就会被钻空子,成为运营商套路的目标客户。一般而言,很多人吃了这样的亏,往往会自认倒霉,自责贪小便宜吃大亏,而有关各方也往往会郑重提醒,在办理各类通信业务时要擦亮眼睛,仔细阅读有关条款云云。消费者当然要擦亮眼睛,面对各种营销套路,稍有不慎就会陷入商家挖下的“陷阱”。然而,问题显然不止于此,很多“坑”往往是商家处心... 3
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2024-04-24-08:22 GMT . 添加到桌面浏览更方便.
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