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03-08 19:00...保障金融消费者财产安全权:防范风险,守护资金安全。3月4日,民生银行临沂城东支行积极行动,走进皇山社区,通过发放宣传折页、讲解非法借贷风险案例等方式,提升消费者识别非法金融广告的能力,守护消费者的资金安全。保障金融消费者知情权:信息透明,揭示风险真相。3月以来,民生银行临沂罗庄支行通过组织开展“微沙龙”活动,普及购买银... 0
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02-17 14:30...但经常会被告知“当前人工坐席忙,请耐心等待”。有些平台的人工服务,并非等智能语音播报到最后一项就能接通,而是成了“隐藏款”。有消费者向记者讲述她拨打打车平台“T3出行”客服电话的经历——想投诉一名司机,智能语音播报了7项服务名称,听完却不知该选哪一个。她试着点了一个选项,“智能客服”的反馈是“未检测到您有此业务类型的订... 0
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02-05 12:30...但由于部分消费者对“智能客服”提供的选项不熟或理解有误,选错一个数字就不得不返回上级菜单再听一遍冗长的选项播报。如果消费者想咨询的内容不在这些选项中,只能寄希望于转接人工服务,但经常会被告知“当前人工坐席忙,请耐心等待”。有些平台的人工服务,并非等智能语音播报到最后一项就能接通,而是成了“隐藏款”。有消费者向记者讲述她... 1
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03-01 10:30...智能功能的稳定性、使用方便性得分高于其他产品质量指标。燃气热水器产品的用户满意度创近五年来的最高水平,其智能功能的稳定性和使用方便性得到用户认可。用户表示,最常用的燃气热水器智能功能是智能调温功能、手机App控制和语音控制等。用户对智能功能的稳定性、使用方便性的评价比上一年提高了2分。与电热水器相同,燃气热水器的智能功... 2
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11-06 03:10...占比41.95%;28.48%担心内容复杂影响孩子的心智健康;有9.21%的消费者担忧助长攀比风气。保障孩子安全是选择儿童智能手表的核心需求,近六成消费者选购或计划选购儿童智能手表目的在于方便联系孩子(58.10%)、确认孩子位置的需求(52.88%)。四成左右的消费者关注儿童智能手表的社交(41.78%)和学习(39... 24
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