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03-28 20:20...监管部门已经有了越来越强、越来越有惩戒力的法律武器。于2021年5月1日施行的《网络交易监督管理办法》规定:网络交易经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前五日,以显著方式提请消费者注意,由消费者自主选择;在服务期间内,应当为消费者提供显著、简便的随时取消或者变更... 0
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03-27 19:00...”中国人民大学国家发展与战略研究院研究员杨东说,条例为解决新业态萌发的新问题提供了明确的解决路径,营造更加安全、诚信、公平的网络消费环境,进一步激发消费潜力。大数据“杀熟”等问题治理更精准有网友晒出假日酒店预订截图,同一时间、同款房型,用会员和非会员账号下单,显示不同价格,而会员显示的价格更高。面对明显的价格差异,不少... 0
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03-27 10:30...无意间查看付款记录才知道自己一直在交钱。”李女士说。早在2019年,就有媒体调查显示,50款热门付费软件中的七成以上,在会员包月、包年服务套餐中,暗藏“自动续费”的消费陷阱。某知名投诉平台上,以“自动续费”为搜索条目的投诉件,从2020年的3万多条,暴增至如今的14.8万条。一键关闭“自动续费”,有这么难吗?“一键完成... 0
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03-27 04:20...延长一个季度的会员权益;今年3月13日,该平台又再次自动续费68元。“7天的会员服务到期后,我就没再打开过这个视频软件,无意间查看付款记录才知道自己一直在交钱。”李女士说。不少消费者都有过类似的经历,有的竟被自动续费长达几年时间。一位网友表示,其父亲在视频网站被自动续费4年,支出近千元。在黑猫投诉平台,关于自动续费的投... 0
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03-27 03:00...“7天的会员服务到期后,我就没再打开过这个视频软件,无意间查看付款记录才知道自己一直在交钱。”李女士说。不少消费者都有过类似的经历,有的竟被自动续费长达几年时间。一位网友表示,其父亲在视频网站被自动续费4年,支出近千元。在黑猫投诉平台,关于自动续费的投诉多达15万条,音视频软件、办公软件等是重灾区。根据2021年5月施... 0
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03-24 05:20...国务院公布《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(以下简称《条例》),自2024年7月1日起施行。《条例》规定,经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前,以显著方式提请消费者注意。“自动续费”是个老生常谈的话题。近年来,许多网络平台以盈利为目的,只向会员提供内... 1
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03-24 04:00...(3月21日中国新闻网)这条规定具有很强的针对性。部分App、会员套餐大玩“自动续费”套路,许多人都曾“被自动”。2020年,媒体曾报道过一个极端案例:南宁陈先生在电视上开通了15元包月的VIP影视会员,开通时他没留意到该套餐有“自动续费”提示,直到第二月交电话费时,才发现莫名其妙多扣了一笔钱,经查询才发现是该视频套餐... 1
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03-23 17:50...(3月21日中国新闻网)这条规定具有很强的针对性。部分App、会员套餐大玩“自动续费”套路,许多人都曾“被自动”。2020年,媒体曾报道过一个极端案例:南宁陈先生在电视上开通了15元包月的VIP影视会员,开通时他没留意到该套餐有“自动续费”提示,直到第二月交电话费时,才发现莫名其妙多扣了一笔钱,经查询才发现是该视频套餐... 0
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03-23 02:50...直播营销平台经营者应当根据消费者的要求提供直播间运营者、直播营销人员相关信息以及相关经营活动记录等必要信息。“进一步细化了对网络直播营销活动的监管。”中国人民大学国家发展与战略研究院研究员杨东说,条例为解决新业态萌发的新问题提供了明确的解决路径,营造更加安全、诚信、公平的网络消费环境,进一步激发消费潜力。大数据“杀熟”... 0
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03-23 00:10...但是对于自动续费,他也有一些个人意见。“有时候有的视频只会在一个平台上播,我会为了看这个视频而申请一个短期会员,但是经常会不经意地就被自动续费。平台确实会有提醒,但是因为你操作的时候会比较快,经常会还没在意就点了同意续费并被扣费。”红星新闻记者了解到,很多APP也都有开通权益后可选自动扣费的选项。例如一些交友类APP,... 0
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03-22 23:30...自2024年7月1日起施行。《条例》规定,经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前,以显著方式提请消费者注意。“自动续费”是个老生常谈的话题。近年来,许多网络平台以盈利为目的,只向会员提供内容和服务,大量消费者不得不开通会员,而自动续费成为消费者频频遭遇的“陷阱”... 0
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03-22 20:50...“进一步细化了对网络直播营销活动的监管。”中国人民大学国家发展与战略研究院研究员杨东说,条例为解决新业态萌发的新问题提供了明确的解决路径,营造更加安全、诚信、公平的网络消费环境,进一步激发消费潜力。大数据“杀熟”等问题治理更精准有网友晒出假日酒店预订截图,同一时间、同款房型,用会员和非会员账号下单,显示不同价格,而会员... 0
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03-22 18:50...标高原价、以虚假低价套路消费者,并通过极力渲染、比价刺激等手段,吸引了大批观众。一些消费者称,在观看直播购物时被主播的话语和气氛所带动,往往快速下单,对商品质量、经营主体并不了解,一旦遇到消费纠纷往往无法追溯,维权困难。条例明确,发生消费争议的,直播营销平台经营者应当根据消费者的要求提供直播间运营者、直播营销人员相关信... 0
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03-22 18:50...直播营销平台经营者应当根据消费者的要求提供直播间运营者、直播营销人员相关信息以及相关经营活动记录等必要信息。“进一步细化了对网络直播营销活动的监管。”中国人民大学国家发展与战略研究院研究员杨东说,条例为解决新业态萌发的新问题提供了明确的解决路径,营造更加安全、诚信、公平的网络消费环境,进一步激发消费潜力。大数据“杀熟”... 10
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03-22 04:50...经济日报微信中经网微信遏制自动续费乱象应加强监管2024年03月18日05:57来源:经济日报银晟[][字号][]今年全国两会,一份对“自动续费”加强监管的建议引发了广大网民共鸣。生活中,人们常常碰到视频平台、网盘、音乐软件等自动续费情况。在会员服务到期前,平台从消费者账户中自动扣款,会员服务将续期。自动续费功能原本是... 0
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03-21 22:30...进一步细化了对网络直播营销活动的监管。中国人民大学国家发展与战略研究院研究员杨东说,条例为解决新业态萌发的新问题提供了明确的解决路径,营造更加安全、诚信、公平的网络消费环境,进一步激发消费潜力。大数据杀熟等问题治理更精准有网友晒出假日酒店预订截图,同一时间、同款房型,用会员和非会员账号下单,显示不同价格,而会员显示的价... 0
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03-21 21:50...理应得到行业层面的积极响应。《消费者权益保护法》等法律明确规定,消费者享有知情权和选择权。由用户自行选择是否自动续费,本该是共同遵守的基本市场规则。但现实中,一些APP可谓“机关算尽”,用各种套路来忽悠消费者充值消费。比如,设定免费试用期,到期后直接转自动续费;如默认勾选自动续费,用户一不小心就成了长期会员;再比如,开... 0
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03-21 21:30...面对新业态下的新问题和新挑战,条例聚焦了哪些群众关切?又将带来哪些影响?直播带货等新业态监管更细致“家人们,好机会千万不要错过,价格已经打到最低了!”直播带货越来越火,有的带货主播以所谓“远”低于商品原价的直播专属价作为促销策略,标高原价、以虚假低价套路消费者,并通过极力渲染、比价刺激等手段,吸引了大批观众。一些消费者... 0
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03-21 20:50...有的带货主播以所谓“远”低于商品原价的直播专属价作为促销策略,标高原价、以虚假低价套路消费者,并通过极力渲染、比价刺激等手段,吸引了大批观众。一些消费者称,在观看直播购物时被主播的话语和气氛所带动,往往快速下单,对商品质量、经营主体并不了解,一旦遇到消费纠纷往往无法追溯,维权困难。条例明确,发生消费争议的,直播营销平台... 0
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03-21 20:50...对商品或者服务的数量、质量、价格、售后服务、责任承担等作出承诺的,应当向购买商品或者接受服务的消费者履行其所承诺的内容。经营者不得通过虚假或者引人误解的宣传,虚构或者夸大商品或者服务的治疗、保健、养生等功效,诱导老年人等消费者购买明显不符合其实际需求的商品或者服务。经营者不得利用格式条款不合理地免除或者减轻其责任、加重... 0
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03-21 12:50...大量消费者不得不选择开通会员,而自动续费成为消费者频频遭遇的陷阱,进坑容易出坑难,令消费者叫苦不迭。我要压缩一个PDF文件,就在网上找了一个在线免费压缩PDF的网站,结果压缩完让充会员才能下载,虽然只需要1块钱,但是它需要开自动续费,当时我忙着给老师做事忘了关闭自动续费,结果七天后扣了我将近40块钱。有消费者向中新财经... 0
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03-21 10:30...直播营销平台经营者应当根据消费者的要求提供直播间运营者、直播营销人员相关信息以及相关经营活动记录等必要信息。“进一步细化了对网络直播营销活动的监管。”中国人民大学国家发展与战略研究院研究员杨东说,条例为解决新业态萌发的新问题提供了明确的解决路径,营造更加安全、诚信、公平的网络消费环境,进一步激发消费潜力。大数据“杀熟”... 0
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2024-03-29-07:53 GMT . 添加到桌面浏览更方便.
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