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04-22 11:30...近五年,我国直播电商市场投诉举报的增幅高达47.1倍,明显高于传统电商。显然,凝合台前幕后多个主体、关涉人货场全链条的直播带货,确已到了须强力规范的阶段。事实上,这几年直播带货一直处于动态的规范约束进程中。诸如《消费者权益保护法》《广告法》《网络直播营销管理办法》《网络交易监督管理办法》等法律法规,对直播带货及其产生的... 0
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04-21 22:50...三、消费者维权的方式(一)了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使权利、履行义务。(二)购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证,出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生... 0
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04-21 21:40...当事人销售人员会和消费者取得联系,根据消费者意愿向其推荐高端定制会员服务,消费者交纳费用签订服务合同后,获取约定的后续服务。2022年6月24日、2024年6月27日和2023年8月9日,当事人的销售人员在销售过程中为促使消费者购买高端定制会员服务,提供虚假的相亲信息。上述服务产品涉及服务费共计20799元。市场监管部... 0
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04-21 21:20...且能够自动扣款。很多老年人常常会忽略这一选项,甚至可能根本无法看清付费按钮下方的补充解释文字。因此,在受到“解锁一集只需0.9元”诱导后,很难注意到“默认下一集自动解锁”的选项。每次9.9元、39.9元之类数额较小的订单,等到用户或者家人发现时,往往已经积累到较大的数额,动辄会花费几百元到几千元。据媒体报道,成都一位老... 0
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04-21 20:20...(4月18日澎湃新闻)这本来是一件能改善铁路乘坐环境,满足不同年龄层次需求的社会良性建议,但是由于近年来频频发生的有关老年人与年轻人矛盾冲突的爆发,这一话题无疑又是敏感的。前不久高铁上一大妈购买无座票却霸占年轻人座位,被拒后口吐污言秽语,这让我们重新审视“尊老爱幼”。首先,我们需要明确“尊老爱幼”是中华民族的传统美德,... 0
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04-21 10:50...制定出台的重要意义,切实做好《条例》学习宣传和贯彻实施工作。《通知》指出,《条例》深入贯彻党中央、国务院决策部署,细化消费者权益保护法规定,构建起消费环境建设和消费者权益保护共同治理体系,与消费者权益保护法共同形成“一法一条例”框架体系,夯实了消费者权益保护的法治根基。各地市场监管部门要充分认识《条例》颁布对于新形势下... 0
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04-19 19:00...到最后发现无法对上述问题作出明确且统一的规定。”曾多次参与《条例》立法研讨的孙颖指出,在后期立法过程中,争议最大的还是与“职业打假人”有关的问题。孙颖认为,《条例》绕开了上述问题,做了很富有智慧的处理。“现在的《条例》没有否定‘职业打假人’的积极作用,同时遏制了‘职业打假人’滥用惩罚性赔偿所造成的负面影响,维护了公平正... 0
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04-17 07:00...但是我们没钱”……主打的就是一个收老板的脏钱干坑消费者的脏活。如果说商家挟预付款跑路是对消费者的背刺,那寄生在“关店”利益链上的“职业闭店人”就是给消费者恶意挖坑。用所谓合法合规的途径帮经营者“放心失联,安全跑路”,帮经营者卷钱且逃债,自己从中套利获利,却将损失都交给消费者来承担,这是对市场经济秩序的破坏,也是对大众消... 0
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04-17 06:50...各类APP与付费网站的涌现为人们的生活提供了便捷。然而,在这股数字化浪潮中,自动续费问题成为不少消费者频频遭遇的“隐形陷阱”。自动续费作为一种商业模式,在为消费者提供便利的同时,也隐藏着不少风险。许多消费者在使用APP或付费网站时,往往因为疏忽或不了解相关条款,在不知不觉中陷入了自动续费的“圈套”。这些看似微小的费用,... 0
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04-17 06:30...国家市场监督管理总局执法稽查局局长况旭介绍,《实施条例》从三方面进一步强化了预付式消费领域经营者的义务:一是设立书面合同的义务。经营者应当与消费者订立书面合同,约定商品或者服务的具体内容、价款或者费用、预付款退还方式、违约责任等事项,通过书面合同的形式,强化对经营者遵守承诺的约束,降低消费者维权时的举证难度。二是强化按... 0
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04-17 04:50...各类APP与付费网站的涌现为人们的生活提供了便捷。然而,在这股数字化浪潮中,自动续费问题成为不少消费者频频遭遇的“隐形陷阱”。自动续费作为一种商业模式,在为消费者提供便利的同时,也隐藏着不少风险。许多消费者在使用APP或付费网站时,往往因为疏忽或不了解相关条款,在不知不觉中陷入了自动续费的“圈套”。这些看似微小的费用,... 0
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04-17 00:30...大量消费者不得不选择开通会员,而自动续费成为消费者频频遭遇的陷阱,“进坑”容易“出坑”难,令消费者叫苦不迭。“我要压缩一个PDF文件,就在网上找了一个在线免费压缩PDF的网站,结果压缩完让充会员才能下载,虽然只需要1块钱,但是它需要开自动续费,当时我忙着给老师做事忘了关闭自动续费,结果七天后扣了我将近40块钱。”有消费... 0
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04-16 10:40...在美容美发、健身等消费领域,预付式消费模式较为常见。但这类消费模式下的种种乱象,也成了人们放心消费的堵点。近日,《消费者权益保护法实施条例》(以下简称“《实施条例》”)正式发布。其中,针对预付式消费模式,《实施条例》明确了相关管理办法。“规范预付式消费是《实施条例》立法的一个重点。”国家市场监督管理总局执法稽查局局长况... 0
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04-16 10:20...市场监管总局执法稽查局局长况旭表示,直播带货创新了消费场景、丰富了消费供给,但由于“台前幕后”主体多、“人货场”链条长、线上线下管理难、消费者举证难,导致虚假营销、货不对板、退货困难等问题比较突出。一段时间以来,围绕直播带货引发的种种争议,屡屡引起社会关注。形式上,审丑直播、虚假营销、野蛮带货等层出不穷;商品上,质量不... 0
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04-15 20:40...星辰公司股东孙某某安排刘某到其他店铺消费,然而该店铺并不接纳,致刘某无法消费。消协及刘某要求该公司退还未消费的1万元,公司实际控制人孙某某始终不予理睬。该公司因开业后经营时间不长不再营业和进行纳税申报,已被泰州市姜堰区市场监管局吊销营业执照,公司两股东未依法进行清算。在姜堰区消协律师团的支持下,刘某为维护自身合法权益,... 1
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04-14 19:00...明确主播、直播间和平台“人人有责”。为什么要说清楚“谁在带货”“带谁的货”?主播“1、2、3上链接!”“一秒抢购”,消费者冲动下单时,甚至不清楚商品的具体情况。至于买的是谁家的货,谁来管售后问题?更来不及细究,让不少消费者稀里糊涂便着了“道”。让消费者直播购物时买得明白、买得放心,强化信息披露是前提。首先要依法依规公示... 0
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04-14 03:30...数据显示,近五年,我国直播电商市场投诉举报的增幅高达47.1倍,明显高于传统电商。显然,凝合“台前幕后”多个主体、关涉“人货场”全链条的直播带货,确已到了须强力规范的阶段。事实上,这几年直播带货一直处于动态的规范约束进程中。诸如《消费者权益保护法》《广告法》《网络直播营销管理办法》《网络交易监督管理办法》等法律法规,对... 0
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04-14 02:00...为什么要说清楚“谁在带货”“带谁的货”?主播“1、2、3上链接!”“一秒抢购”,消费者冲动下单时,甚至不清楚商品的具体情况。至于买的是谁家的货,谁来管售后问题?更来不及细究,让不少消费者稀里糊涂便着了“道”。让消费者直播购物时买得明白、买得放心,强化信息披露是前提。首先要依法依规公示商品的生产、销售、经营等必要信息,确... 0
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04-13 23:00...为什么要说清楚“谁在带货”“带谁的货”?主播“1、2、3上链接!”“一秒抢购”,消费者冲动下单时,甚至不清楚商品的具体情况。至于买的是谁家的货,谁来管售后问题?更来不及细究,让不少消费者稀里糊涂便着了“道”。让消费者直播购物时买得明白、买得放心,强化信息披露是前提。首先要依法依规公示商品的生产、销售、经营等必要信息,确... 0
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04-13 22:50...明确主播、直播间和平台“人人有责”。为什么要说清楚“谁在带货”“带谁的货”?主播“1、2、3上链接!”“一秒抢购”,消费者冲动下单时,甚至不清楚商品的具体情况。至于买的是谁家的货,谁来管售后问题?更来不及细究,让不少消费者稀里糊涂便着了“道”。让消费者直播购物时买得明白、买得放心,强化信息披露是前提。首先要依法依规公示... 0
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04-13 18:50...通过一系列更清晰的合规指引和更明确的法律责任,让市场更加有序、让经营更加规范,预防市场失灵、减少消费侵权。司法部立法二局负责人郭启文说,条例聚焦当前消费者关注的痛点堵点难点问题。如细化和补充消费者权益保护法的有关规定,完善网络消费相关规定,规范预付式消费经营活动,强化政府消费者权益保护职责,明确了消费者协会的履职要求等... 0
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04-13 18:30...往往快速下单,对商品质量、经营主体并不了解,一旦遇到消费纠纷往往无法追溯,维权困难。条例明确,发生消费争议的,直播营销平台经营者应当根据消费者的要求提供直播间运营者、直播营销人员相关信息以及相关经营活动记录等必要信息。“进一步细化了对网络直播营销活动的监管。”中国人民大学国家发展与战略研究院研究员杨东说,条例为解决新业... 0
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2024-04-23-06:05 GMT . 添加到桌面浏览更方便.
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