宁波2022年消费维权报告来了线上商品质量投诉超过线下

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... 2023-03-19 21:30 .. 不影响二次销售适用网购无理由退货，而涉案商品存在质量问题，商家应按三包规定履行义务，最终商家全额退货退款并承担退货运费。
    去年共受理汽车相关投诉同比上升了55.6%，增幅比较明显，主要集中在市中心区域。
    主要问题有三类，一是质量问题，二是售后服务争议，三是合同争议，如商家拒绝退还订金，不按时交货或办理相关手续，承诺购车优惠不兑现，价外加价等。
    因政策利好带动新能源汽车消费，所以投诉也增多了。
    比如去年3月，消保委陆续接到了多起消费投诉，反映在辖区某新能源汽车销售有限公司订购电动汽车，合同约定到期后却无法按时提车。
    商家表示不愿意继续等待的可以退还定金，或者改订其他高配置车型，遭消费者强烈不满。
    由于等待提车期间又出现了新能源车涨价的势头，最终引发群体投诉30余件。
    还有比较集中的问题就是，承诺购车优惠不予兑现，不按时交货办理相关手续，配套服务不到位，遭遇电池故障、充电桩无 .. UfqiNews ↓ 0

... 03-16 13:14 , 576 , 181 ..
[编按：新浪/黑猫投诉，2020-03-16] 2019年来，随着经济的不断发展，侵害消费者权益的事件也层出不穷，各行业消费乱象不容忽视.
    黑猫投诉盘点2019年热门消费维权事件，发布“1号关注”揭晓十大行业“乱象”，带你走进那些真假套路.
     一、十大行业“乱象”之网购——商家促销成“套路游戏”购物节预售满减等促销活动吸引了很多消费者的参与，但隐藏在“双11”购物狂欢活动之下的诸多陷阱,让消费者防不胜防.
    商品先涨价后降价、或者买完就降价，让部分消费者大呼上当.
    近期购物平台也涌现了一批假口罩，或者买了口罩后以各种理由不发货，不少消费者为此十分困惑.
     不少网友认为，如今的“双11”已经变了味儿，套路越来越多，诚意越来越少.
    盖楼、砍单、集币、攒津贴、交定金等玩法层出不穷，计算公式越来越复杂，折扣力度永远算不清楚，一个促销活动活活变 ... 黑猫315十大行业乱象发布：背后真假套路难辨 ⟶

... 03-16 13:40 , 577 , 179 ..
五、十大行业“乱象”之汽车交易——费用五花八门、暗藏玄机 奔驰女车主引擎盖维权的事件轰动了社会，4s店乱收费的现象也得以曝光.
    但除了在4s店购买新车各种费用暗藏玄机之外，二手交易市场的各种坑更是层出不穷，比如买到事故车、泡水车等，还有很多车主将车卖给二车交易平台，但钱款迟迟不到，而买二手车的消费者更是交了钱没收到车，贷款的金额不明等也是消费者投诉较多的问题.
     有消费者在平台投诉称自己在“车置宝”竞拍了三台车，其中两台因为平台未给车主钱，导致交易取消.
    而收到的另外一台车检测失误，为泡水车，并且退款还遇到了问题.
     还有消费者反映自己在“车置宝”的保证金3个月没有到账，并且还联系不到客服.
     在被消费者投诉要求解决后，目前“车置宝”的投诉达1852件，近半数都没有得到商家回应.
     有消费者称“于2019年5月28日在优信二手车分期购买一辆奔驰C200轿车，贷款金额72800元，在还款 ... 黑猫315十大行业乱象发布：背后真假套路难辨-2 ⟶