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04-25 09:10...“在导游的推荐下,有游客花费七八千元购买商品,但后来发现,导游带我们去的购物商店竟然是已经被曝光过的假玉器店、假药材店。”杨先生说。黑龙江省哈尔滨市的林女士也有过类似的经历。今年初,她报名了一个港澳跟团游,号称“港澳豪华游5天4晚”,每个人只需交纳1080元,包吃住和景点费用,除了个人花销没有后续费用。林女士以为捡到了... 0
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04-24 18:00...号称港澳豪华游5天4晚,每个人只需交纳1080元,包吃住和景点费用,除了个人花销没有后续费用。林女士以为捡到了大便宜,没想到刚到集合地点,导游就要我们每个人交60元保险费、200元给司机的小费、200元景点门票,不交就不让我们上车。林女士说,行程开始后,导游开口闭口都是推销商品,每天大部分时间都在逛购物店,哪怕不消费也... 0
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03-09 01:00...首尔市对中国市场提供的首尔旅游套餐进行了全面调查。未来首尔市也将对其他主要客源国的产品进行调查。韩国《亚洲日报》4日称,首尔市政府调查了中国4个在线旅游平台的100个低价旅游套餐,结果显示,有85个旅游套餐涉嫌“倾销旅游”。首尔市政府认为这些产品的行程中包含购物,且套餐价格低于机票和住宿费用的总和,一些产品在5天4夜的... 12
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08-25 22:20...部分旅行社拒绝记者、律师等“敏感职业”人员参团的新闻引发关注。当前,旅游市场持续火爆,但也暴露出一些顽瘴痼疾。有些地方的跟团游因强制购物、隐性消费、行程安排不合理等问题,受到很多游客投诉。为更好规范旅游市场、提升消费者体验,近年来,各地频繁施策。例如,云南印发《加强旅游市场秩序整治若干工作措施》,从市场监管、违规查处、... 0
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08-12 03:00...才知道“低价游”实质上是“购物游”“骗钱游”。但由于绝大部分游客在遭遇“不合理低价游”欺骗之后,往往自认倒霉,既不维权,也不举报,致使一些黑导游更加有恃无恐,导致“成了低价游”乱象屡禁难止。虽然国家文旅局,包括各地文旅部门,曾多次发布警示,提醒游客谨慎对待“低价游”,但各地“不合理低价游”乱象依然难以杜绝,“黑导游”扣... 1
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08-10 20:30...据云南省文化和旅游厅,针对暑期情况,云南省已加强旅游市场整治工作。从具体措施来看,一是联合公安、交通部门在全省范围内组织开展市场巡查,严格检查旅游团队运行情况,从严查处旅行社和导游指定购物等行为;二是从严查处旅行社要求导游接待“不合理低价游”旅游团队、承担或垫付团款、未向临时聘用的导游支付导游服务费等行为;三是持续开展... 0
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08-06 21:50...云南旅游团又出现强制消费。视频显示,在一辆大巴车上,一名导游声称:“大家不要浪费时间了,你们不跟我走的,现在可以下车,我把行李舱打开。跟我走一定是要买东西的,假如不买的话,根本走不了。”7月22日,就“不买东西导游就让游客下车”事件,昆明市文化市场综合行政执法支队依法立案调查。经查,云南乐逍遥国际旅行社有限公司在操作旅... 0
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08-05 10:30...依法对涉事导游和旅行社进行立案调查,严肃处理,决不姑息。近期,随着旅游市场逐步升温,不合理低价游、导游辱骂游客、强迫购物等旅游乱象频频发生。事实上,强制购物是深受旅游消费者诟病的旅游业“旧疾”。一些旅行社和导游往往抓住人们贪便宜、图小惠的心理,以超低价招揽游客,再在旅途中通过欺骗、诱导甚至强迫手段胁迫游客购买玉石、珠宝... 1
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08-03 19:20...根本走不了。”7月22日,就“不买东西导游就让游客下车”事件,昆明市文化市场综合行政执法支队依法立案调查。经查,云南乐逍遥国际旅行社有限公司在操作旅游业务过程中涉嫌安排购物行为,对云南乐逍遥国际旅行社有限公司进行立案调查,拟吊销旅行社业务经营许可证。导游姚某某在带团过程中涉嫌用言语胁迫游客者进行购物,对导游姚某某进行立... 0
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07-23 02:30...现在可以下车,我把行李箱打开。在游客们的一致要求下,这名导游被撤换,行程得以继续。随后,昆明市文化市场综合行政执法支队依法立案调查,发现网友反映情况属实,云南乐逍遥国际旅行社有限公司在操作旅游业务过程中涉嫌安排购物行为,导游姚某某在带团过程中涉嫌有言语胁迫游客进行购物,依据《旅行社条例》,拟吊销旅行社业务经营许可证,拟... 0
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07-04 21:20...规范旅行社经营行为旅行社是推动旅游业高质量发展的重要市场主体,规范旅行社经营是旅游市场治理的关键环节。旅行社要严格落实“一团一报”制度,遵守入出境团队旅游管理政策,对不按照要求填报的,按照《旅行社条例》相关规定予以处罚。旅行社要与游客规范签订旅游合同,推广应用电子合同,不得擅自变更行程。旅行社要使用合格供应商,选择当地... 1
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06-30 19:10...按照《旅行社条例》相关规定予以处罚。旅行社要与游客规范签订旅游合同,推广应用电子合同,不得擅自变更行程。旅行社要使用合格供应商,选择当地居民惯常消费场所,所售商品应质价相符,畅通退货渠道。组团社要切实承担旅游安全保障责任,受组团社委托的旅行社要做好宣传、招徕等环节的代理事项,明确委托代理关系和责任承担,避免推诿扯皮,损... 1
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06-02 18:20...要加快建设“一键游广西”智慧监管平台。严把旅行社组团关、合同关、接待关,全面推行旅游团队行程单电子化,实现对旅游团队运行全要素、全过程监督管理。近日,北京市文化市场综合执法总队牵头组织召开首届京津冀地区文化市场综合执法协作联席会议。会上通过了《2023年京津冀地区文化市场综合执法协作工作方案》,明确提出围绕非法“一日游... 20
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05-09 22:10...发现安全生产、旅游服务质量问题1201个,受理旅游投诉162条,已办结97条,正在处理65条。新疆维吾尔自治区文化和旅游厅文化市场综合执法监督局副局长何燕表示,下一步,全区各级文化市场综合执法队将牢固树立执法为民理念,夯实基层基础工作,提升执法办案水平,整治市场突出问题,全面推进严格规范公正文明执法,坚决维护意识形态安... 12
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05-07 12:30...对此,桂林市文旅局已立案,将从严查办。低价老年旅游团暗藏消费陷阱近年来,随着消费观念和生活方式的改变,老年人出游意愿强烈,需求旺盛。然而相较于年轻人,老年游客更容易遭遇旅游陷阱或纠纷,使合法权益受损。为了守护老年人消费安全,近日福建省消费者权益保护委员会开展了一次老年旅游消费体察,体察发现,不合理的低价老年旅游团常常暗... 1
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04-21 02:50...充分认识到当前及今后一段时间是推动行业高质量发展的起步阶段和关键时期,良好的市场秩序是旅游业高质量发展的基础。各地要按照2023年全国文化和旅游市场管理工作会议部署,扎实开展旅游市场秩序整治,集中打击高频违法经营行为,坚决遏制“不合理低价游”苗头和市场乱象扩散势头,着力提升旅游服务质量,为游客营造好放心、安心、舒心的出... 13
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04-14 01:20...集中打击高频违法经营行为,坚决遏制“不合理低价游”苗头和市场乱象扩散势头,着力提升旅游服务质量,为游客营造好放心、安心、舒心的出行环境。二、突出重点,严厉打击干扰市场秩序的违法违规行为(一)规范旅行社经营行为旅行社是推动旅游业高质量发展的重要市场主体,规范旅行社经营是旅游市场治理的关键环节。旅行社要严格落实“一团一报”... 37
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04-13 21:40...不合理低价游、导游辱骂游客、强迫购物等现象的抬头,严重干扰了正常市场秩序,严重影响旅游业整体形象。在旅游市场恢复发展的关键时期,亟需加强市场秩序综合治理,保障游客合法权益,有效增强市场预期。《通知》指出,各地要按照2023年全国文化和旅游市场管理工作会议部署,扎实开展旅游市场秩序整治,集中打击高频违法经营行为,坚决遏制... 3
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04-13 08:50...严重影响了旅游业复苏发展及整体形象。《通知》的发布,对于整治危害旅游市场秩序的难点重点问题,无疑是一场“及时雨”。市场秩序关乎旅游业的生命力、旅游企业和从业人员的切身利益及广大游客的获得感、幸福感、安全感,对增强旅游消费信心、维护目的地政府形象至关重要。旅游市场存在的“不合理低价游”、强迫购物等问题由来已久,成因复杂。... 1
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04-12 05:50...旅行社要与游客规范签订旅游合同,推广应用电子合同,不得擅自变更行程。旅游业恢复的信心从何而来?中国旅游研究院院长戴斌:我们有三个方面信心的来源。第一,从我们监测的数据来看,第二季度国民的出游意愿应该说是达到过去3年以来最好的水平,大家消费信心、消费预期都是稳中有升的;第二,我们看到各地旅游发展的积极性空前高涨,从一系列... 23
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04-12 03:00...旅行社要严格落实“一团一报”制度,遵守入出境团队旅游管理政策,对不按照要求填报的,按照《旅行社条例》相关规定予以处罚。旅行社要与游客规范签订旅游合同,推广应用电子合同,不得擅自变更行程。旅行社要使用合格供应商,选择当地居民惯常消费场所,所售商品应质价相符,畅通退货渠道。组团社要切实承担旅游安全保障责任,受组团社委托的旅... 1
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04-11 15:40...逐步呈现复苏发展的良好势头。但“不合理低价游”、导游辱骂游客、强迫购物等现象有所抬头,严重干扰正常市场秩序,严重影响旅游业整体形象。在旅游市场恢复发展的关键时期,亟需加强市场秩序综合治理,保障游客合法权益,有效增强市场预期。通知要求规范旅行社经营行为、提升导游服务质量、严厉打击“不合理低价游”等市场乱象、丰富行业监管手... 0
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2024-04-25-10:18 GMT . 添加到桌面浏览更方便.
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