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03-17 22:50...长春市文旅系统高度重视旅游者合法权益保护工作,全力“保安全、促发展、惠民生”。在营造公平公正的营商环境方面,2023年,处理各类投诉900余件。其中经行政调解处理216件,旅游纠纷人民调解委员会处理72件,为旅游者挽回经济损失54万余元。面对冰雪季的火爆,“长春文旅”新媒体各平台安排专人对评论区网友咨询、留言、私信等进... 0
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02-12 19:20...案例包含未经旅游者同意,擅自指定具体购物场所案;旅行社与旅游者签订旅游合同未载明法定事项案;旅行社未与旅游者签订合同案;旅行社组织旅游者到非国家指定旅游目的地开展境外团队旅游活动案;旅行社进行虚假宣传,误导旅游者案;旅行社未经旅游者同意,将旅游者转交给其他旅行社组织、接待案;导游进行导游活动中欺骗旅游者消费案等。在“未... 0
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01-03 17:10...滥用不可抗力免责因交通延误、战争、大风大雾、政变、罢工、自然灾害、飞机故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所致的额外费用,旅行社不予承担。点评交通延误、飞机故障、航班取消等不属于法定的不可抗力的范畴,不能成为旅行社免责的理由。该条款擅自扩大了不可抗力的范围,也扩大了旅游经营者的免责事由范围,加重了消费者的责任,违背了... 0
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10-16 03:30...并在山东省多次行政处罚案卷评查中获奖:在省文化厅组织的甘冀鲁三省案卷连评中获一二三等奖各1卷;省新闻出版广电局案卷评查中获一等奖、三等奖(蓬莱市案卷在全国新闻出版广电系统案卷评查中荣获优秀奖,是山东省唯一在全国获奖案卷);在省文化和旅游厅组织的2018、2019年全省案卷评查中分别获得一等奖1卷,二等奖2卷,三等奖2卷... 0
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08-29 00:00...现予以曝光:案件一海南优盟国际旅行社有限公司未与旅游者订立合同组织旅游案海南优盟国际旅行社有限公司组织26名旅游者的旅游团参加琼海、陵水两日游,未与旅游者订立书面合同。根据《海南经济特区旅行社管理规定》第三十六条规定,2023年4月10日,儋州市综合行政执法局对其作出罚款38000元,责令停业整顿7日的行政处罚。案件二... 0
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08-26 05:10...温暖潮湿地区尤为普遍。据WHO估计全世界感染率为1%~20%,由于贾第虫容易在旅游者中引起感染并造成腹泻,故有“旅游者腹泻”之称,是全球危害人类健康的十种主要寄生虫病之一。贾第虫为单细胞原虫,体长9-20微米,宽5-10微米,呈梨形;背面隆起,腹面凹入成吸盘。有鞭毛8根,核2个。寄生于人的小肠中,可引起腹泻。在外界环境... 0
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07-27 08:00...旅行社需要对旅游业务作出委托的,应当委托给具有相应资质的旅行社,征得旅游者的同意,并与接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜签订委托合同,确定接待旅游者的各项服务安排及其标准,约定双方的权利、义务;旅行社临时聘用在旅游行业组织注册的导游为旅游者提供服务的,应当依照旅游和劳动相关法律、法规的规定足额支付导游服务费用,旅行社临... 1
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05-28 10:20...旅行社恶意“甩团”不时见诸报端。早有法律专家指出,旅行社的“甩团”行为属于违约行为。我国旅游法也规定,旅行社不履行包价旅游合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当依法承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任;造成旅游者人身损害、财产损失的,应当依法承担赔偿责任。旅行社具备履行条件,经旅游者要求仍拒绝履行合同,... 3
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04-06 10:20...江西省市场监管局加大对先导性、支柱性产业和战略性新兴产业的服务力度以及对中小微企业的扶持力度,深入摸排企业反映强烈的问题线索。同时,聚焦政府部门及下属单位、行政审批中介、金融、交通物流、公用企业等重点领域,全面加强监管,推动惠企政策落实落地,降低制度性交易成本,帮助经营主体解难题、渡难关、复元气、增活力,巩固经济恢复发... 0
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03-30 18:40...发挥在线旅游平台经营者整合交通、住宿、餐饮、游览、娱乐等旅游要素资源的积极作用,促进各类旅游经营者共享发展红利,推动旅游业高质量发展,文化和旅游部发布《文化和旅游部关于推动在线旅游市场高质量发展的意见》(以下简称《意见》)。《意见》强调,加强旅游者个人敏感信息保护,防止超出合理经营需要收集旅游者个人信息,采取切实措施避... 0
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02-07 19:40...购物不达标就扣房卡导游为何如此理直气壮?2023-02-0718:37:47来源:央广网微信公众号日前#导游回应不达购物标准不给游客房卡#冲上热搜引发网友关注游客未达消费标准导游不给房卡导游:心知肚明我们是购物团近日网友陈先生参加广西一旅行团时被强制购物不达消费标准不给房卡该团行程表显示整个行程共7天6晚游览线路包含三... 0
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01-16 17:20...主要与当前拼车游没有固定模式,缺乏规则约束和有效监管,主要遵循当事人的约定有关。这也提醒广大游客,想要选择拼车出游,一定要事先“约法三章”,无论吃住行,还是交通安全方面,都宜有清晰明确的书面约定。也就是说,双方可在出行前签署书面协议,对各方的权责做出明确规定,包括但不限于自驾范围、时间、成本分摊等内容,同时对可能出现的... 0
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01-09 23:40...已经尽到了安全保障义务及告知义务。陈某及其妻子作为完全行为能力人,明知被禁止仍攀爬,由此导致的损失应由受害人自行承担。当地村委会认为:长城是国家重点保护文物,村委会无权在长城上安装避雷设备及防护设施。该长城未对外开放,禁止旅游者进入,旅游者违规进入导致的损失应由旅游者自行承担。法院经审理认为,景区经营者以及当地村委会是... 28
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10-21 21:20...因此所产生的行程取消以及预订争议依然是旅游者和旅游企业之间纠纷产生的主要原因。在旅游企业方面,要及时告知旅游者有关服务的变动信息并做好解释工作;在旅游者方面,则要做好因发生疫情而影响出行的心理准备。按照疫情防控的要求,旅游者出行要遵守各项防疫规定,包括:不要前往中高风险地区所在的县区,做好个人健康监测,出现可疑症状要及... 5
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10-19 23:50...实现景区文明引导人群全覆盖、内容全覆盖、行程全覆盖。针对不同景区类别特点和各类旅游者群体,开展特色化、分众化、差异化服务和引导。文明入园引导方面,指南提出,在景区入口、游客服务中心、交通换乘中心等游客集散地的显著位置,采用多种方式提醒旅游者文明旅游。景区宣传册、宣传单、宣传广告上印有文明游览提示信息。设置1米间隔线、隔... 6
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10-07 02:00...其中50岁以上的旅游者共有42名。经查明,李某在未取得旅行社业务经营许可证的情况下组织旅游者参加旅游,未与旅游者签订旅游合同,且私自通过其他旅行社安排厦门一日购物旅游的行程。日前,泉州市文化广电和旅游局依据《中华人民共和国旅游法》第九十五条第一款的规定对李某上述违法行为责令改正,并作出罚款10000元的行政处罚。戴某某... 4
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2024-03-29-13:54 GMT . 添加到桌面浏览更方便.
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