民生银行聊城分行开展金融消费者八大权益主题培训

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... 2024-04-24 20:50 .. 民生银行聊城分行开展了以金融消费者八大权益为主题的活动。
消费者权益保护部首先带领大家对八大权益的内容进行学习，结合各岗位要求对消费者相关权益进行剖析与研讨，对照消费者权益保护管理手册，对行内各类投诉案件进行分析梳理，进一步规范了消保工作要求；其次，针对消保工作重点领域进行重点培训，用具体案例使全体员工深刻体会到优质服务的重要性；最后要求辖内经营机构要充分利用网点优势及时对办理业务的客户进行现场业务解释、答复、讲解及宣传，滚动播放宣传教育视频，明示投诉渠道，大力营造消费者权益保护氛围，提示全体员工要紧盯消保规则，加强消费者八项权益的学习宣传，以优质服务提升客户满意度，以服务创造业务价值。
通过此次金融消费者八大权益主题培训，全体员工深刻认识到金融消费者八大权益的重要性，进一步加深了对金融消费者权益的认识和理解，学习并掌握了各类投诉事项的处理技巧，大幅提升了全体员 .. UfqiNews ↓ 0

... 02-27 01:14 , 2146 , 200 ..
[编按：转载于新浪财经/金融法眼, 2021-02-25. 原标题为“老人在工行购买超百万理财产品后亏损银行被判赔偿7万元”.
    ] （2021年）2月24日上午，最高人民法院发布老年人权益保护十大典型案例.
    案例之一就包括王某诉工行北京某支行财产损害赔偿纠纷案.
    　　据悉，62岁的王某曾在工行某支行申购100万元某集合资产管理计划产品与70万元某基金产品，相关申购合同中标明理财产品为工行代销.
    其中，基金产品的风险级别高于王某的风险承受能力，在申购时，王某同步签署了电子风险揭示书.
    不过，王某最终仅赎回约80万元，遂将银行告上法庭.
    　　最终，法院认为本案投资亏损的直接原因是金融市场的正常波动，并非银行的代理行为导致，王某亦应对投资损失承担一定的责任.
    故判决银行赔偿王某7万元.
    值得注意的是，为何该案会成为典型案例？最高法列举了三点理由.
     　　基金产品超出风险承受能力　　《金融法眼》 ... 老人在银行购买超百万理财产品后亏损银行被判赔偿 ⟶

... 11-20 10:17 , 5609 , 177 ..
[编按：转载于中国证监会/官网， 2022-11-18.【第47号公告】《证券期货业机构内部接口证券交易》等7项金融行业标准：《证券经营机构投资者适当性管理投资者评估数据要求》(JR/T 0262—2022).
] 金融资产证券类别分层与分类金融产品与服务--证券类别 01 权益
0101 普通股票
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