↖  霸王条款、低价陷阱…在线旅..

... 势研究报告(2019)》。
    报告显示,在线旅游消费维权热点问题主要集中在默认搭售、霸王条款、大数据“杀熟”、订单退改、信息泄露、虚假宣传、低价陷阱、下单后涨价或无票、订单失误(错单、漏单等)、旅游意外赔偿等10个方面。
    其中,飞猪等平台问题最为突出。
    飞猪、携程问题最为突出2018年以来,有关在线旅游的法律法规逐步完善,文化和旅游部、市场监管总局、民航局、消协组织也不断加大监管力度,在线旅游消费者满意度水平逐步提升。
    但专家指出,在线旅游属于新兴行业,目前行业发展仍然缺乏成熟经验 ...


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