↖  用礼貌温柔的话术推三阻四…..

... 三阻四……业内人士揭秘互联网客服乱象2019-03-3111:25:26每日商报据新华社“很抱歉给您带来不好的用户体验,您的问题我已经记录下来,会尽快向上级反馈。
    ”咨询迅雷下载软件的售后使用问题时,“90后”小伙王斯得到了客服这样“礼貌又认真”的答复。
    然而,十几个工作日过去了,所谓的反馈却不了了之。
    不少消费者反映,本应是职业规范的“礼貌”客服,在部分企业却成为互联网消费维权路上的一道“关卡”。
    记者近日走访调查多家互联网企业和客服外包公司,揭秘“礼貌”话术背后的互联网客服“ ...


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