2023年元月初，我、娜和大女儿Yoyo搭火车从北京到上海，开启了长达三年多新冠肺炎疫情之后的返乡探亲之旅。两三周以来，四处自由地游走，享受摆脱桎梏禁足之后的畅通无阻。我和娜自南方旅居北京已廿年有余，此番再次回上海及南方各地，稍微留心，竟然发现些许中国南北方之间的差异来，中国南北方如果有差异的话，在南方让人花钱买个舒服，让人消费起来感到高兴、愉悦，而不是失去金钱和财富的痛苦、虚空，这可以算作非常明显的一点。
以下是关于南方让人花钱买个舒服这一点的旅途见闻，记录于此，以为佐证。
- 上海出火车站时卡壳也畅通
我们一行从北京丰台上了火车。火车开出后，我们和家人朋友联系后，行程做了些调整，终到站由常州延长到上海。在手机上可以通过 12306自助软件平台实现对终到站的延长。
抵达上海火车站后下车出站，刷了身份证，系统显示验证失败，不知道是否与我们自助延长终到站有关。
无法自行刷卡出站，只好走人工通道，预设的情景是受到工作人员的刁难，各种盘查身份和票证，甚至可能以自助补票无效的理由，要求我们到站后再次补票.
及转到人工通道后，工作人员刷了身份证，依然显示校验失败，工作人员简单了解情况后，并没有发难，而是选择了相信我的陈述，直接放行。
只有对比了才会体现出差异。这种异常地顺利，让我想起了两周前在北方天津火车站转车的痛苦经历。在天津火车站转车，所有人几乎都需要先出站，然后再进站。在新冠肺炎疫情期间，那种进站手续的复杂度，简直让人崩溃。
我当时由于带小孩，不得不走人工通道。同样是转车的，前面排队的两个，一个是身份证消磁了，另外一个是急着转车去海南，而且火车马上就要发车了。即便乘客心急如焚地怕错过了列车，坐在卡口亭内的工作人员，感觉不到乘客的哀求，不但自己在系统里查询、核对，还叫来旁边同事进行确认，还是拿不准，进而通过电话向远程的领导或同时求证。
焦急的等待，漫长的求证，忍无可忍！
上海火车站的工作人员选择了相信，相信乘客的陈述，快速高效地判断、放行；天津火车站的工作人员可能预设乘客是坏蛋，宁可错杀，绝不放过。天津火车站即便是转车，也要先出站、再进站，选择绝不听信乘客的哀求哭诉，直到自己有把握确定疑似坏蛋不是坏蛋，才肯放行。
- 上海地铁疑落下单程票也放行
继续出了上海火车站，我们根据指引搭乘地铁前往目的地。在自助机具上，买到单程票卡，刷卡进站乘车。由于路途遥远，期间需要2两次换乘，Yoyo在搭地铁过程中，发现丢了单程卡。
我们并没有立即责怪她，Yoyo搜身了自己所有的口袋，依然没有发现，幸好我们提前收集了她的身份证，不然遗失了身份证会更麻烦。没了单程卡，我们准备就在目的地出站时补票吧。
经过兜兜转转的地铁，我们到达目的地，Yoyo无法刷卡出站，向工作人员说，遗失在车厢里，现在怎么补票？工作人员听完陈述之后，拿出一个登记簿，让Yoyo在上面登记姓名信息，声明自己丢失了单程卡即可，随即另发了一张让Yoyo刷卡出站，通行。
许久不乘公交车，在我的印象中，票丢了要补，不然无法证明自己买票了，现在上海发达到了这么先进了吗？可以凭乘客的声明就无需补票了。
北京也是这样了吗？ 我不确定。
- 菜市场买个荤菜赠送素菜
南方的瓜果蔬菜丰富、鱼虾蟹蚌鲜活，菜市场也热闹。经过短暂的新冠肺炎疫情大爆发大家都阳性感染之后，市场几乎恢复到疫情前的熙熙攘攘、购销两旺的场景。
此前听过常住常州的岳父母说，菜市场买菜，称完斤两，算了钱款，店家多会，免费赠送一块生姜或一头蒜或几根小葱，以示友好，以期待客户的再次光临。
前几天 娜的生日， 我们选择在家聚餐，免不了地要去菜市场采买。在熟食摊，买了糖醋排骨，店家在买卖成交之后，还给赠送了一小盒素菜豆腐。这种额外的小便宜，一下子就把我们讨论、纠结、疑虑这糖醋排骨是不是买贵了、口味有没有那么好、卫生干净程度如何，等等这些全都一扫而光，取而代之的是，对糖醋排骨的期待，对所赠送的这盒清烧豆腐的想法。
南方花钱让人买个舒服，这背后可能还要不少学问。
成交后多一份生姜蒜头，相当于干工程项目的，合同签完庆功酒喝完，卖方说，期待合作愉快，下次继续，再多加几十万，表示这份诚意。
这种诚意的表达，与成交前的促销活动相比，明显高出几个段位。买一赠一也好，9折8折也好，这些成交前的 bargaining ，都被买家作为合同要件加以考量权衡。相比较而言，成交后的善意表达，显得弥足珍贵，是真情意的流露，显得含情脉脉。
- 麦当劳原谅了小朋友
还在常州，前日晚，我、娜和Hanu去小姑家看望。
回来借了她家的打印机，好大好沉地抱着往回走着，我们选择散步一段路再搭公交车回去。走着走着累了，就到南大街一带，看到有麦当劳，而且客人不多，就想去歇歇脚。
许是我们真走累了，就让Hanu拿着现金去点买两个冰激凌甜筒，第二份半价的那种。
Hanu自然迫不及待地兴奋前去交易。很快成交，许是他太期待了想马上咬一口，双手里拿着俩甜筒和一把零钱往回走，一不小心，一只甜筒就掉落在地面上了。
Hanu立刻意识到自己的不小心，一脸尴尬。我们见望此情此景，也不予置评，只好由他自行笑纳这个小失误，由三人分享两个冰激凌，变作三人分享一个冰激凌也无妨。
回到座位上，正当我们讨论三分冰激凌的分法时，一个服务员小哥哥，就乐呵地拿着一个新的冰激凌送来，说是算店家请客送我们吃一个。
南方的春天似乎来得早，温暖湿润，连小雨后的空气，都显得比往日更加沁人心脾。
我们在食用这个失而复得的冰激凌时，娜指着远处的一张台子问我，还记得吗？ 十多年前我们也在这家店吃过东西，就是你准备出国前夕。
我的记忆似乎没她那么好，但眼前这家快餐店，我确实来过好多次，和不同的家人朋友。
我也相信，这家快餐店还有下一个十年，再下一个廿年。
- 其他
母亲逝世于2014年，距今已九周年。逢年过节，倍加缅怀先母。她生前对世事的看法，对我的教导百千篇、千万条。“宁向北挪一千，不向南挪一砖” 算是其中多次强调一项。在母亲看来，南方人聪明诡诈，我们北方（山西、安徽北部）人去了，多是耍不过南方人，可能要吃亏的。
中国自改革开放以来已逾四十年，尤其是2000年前后加入世贸组织（WTO），经济上取得突飞猛进地发展。这期间，中国南北方发展似乎并不是齐头并进，反而有种此消彼长的落差。
https://ufqi.com/news/ulongpage.1364.html?tit=中国南北地方差距为什么越来越大
https://ufqi.com/news/ulongpage.1323.html?tit=中国城市版图变更：2020年北方将只剩一座TOP10城市
仓廪实而知礼节，衣食足而知荣辱。
或许腰包早早鼓起来了南方人虽然聪明诡诈，也多少顾及颜面，念及人情。
在波谲云诡的商场如战场上，长袖善舞地南方人，在揣摩人心、熟稔人性方面已达到新高度，润化于无声息中，舍小利而逐大得。
无论怎么说，让人花钱买个舒服，消费得欢心愉悦，下次再来的可能性就大多了。常来常往，就成亲朋了，脸熟是个宝。
对于成年的达官显贵来说，莞式服务似乎就是某种短期内无法企及的天花板。做生意的真谛或者不二法门就是，超过预期，好到无形：
http://ufqi.com/go/mod=blog&id=782&tit=好到无形,Best as Air 。
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