践行“支付为民”理念民生银行重庆分行“零钱包”服务获外籍人士点赞

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... 2024-05-10 08:20 .. 被支行上下亲切的称呼为“微笑哥”。
    “微笑哥”长期居住在重庆，经营着一家小商贸公司，有定期兑换零钞的需求。
    首次来该行办理业务时，他用并不熟练的英文向服务经理说明了来意。
    了解到客户需求后，服务经理立即向他推荐了境外来华人员金融便利服务绿色通道，并为客户成功办理了一张人民币借记卡。
    同时，考虑到“微笑哥”的日常消费和储蓄需求，服务经理还主动帮助其下载开通了民生银行手机银行，并将新开的民生卡绑定了微信、云闪付等三方支付渠道，甚至教会了“微笑哥”如何领取民生银行三方支付的支付红包，无微不至的服务让“微笑哥”连连竖起大拇指。
    至此之后，“微笑哥”每月均会来加州支行办理现金业务，支行员工也记住了“微笑哥”的业务需求。
    现在，“微笑哥”已经不需要过多的言语解释，支行柜台工作人员便会主动为其配置小面额零钞。
    “很贴心，很方便！”近期，该行推出现金零钱包服务后，“微笑哥”更是赞不绝口。
     .. UfqiNews ↓ 1

...民生银行烟台分行通过多种方式进行宣传.
    在厅堂内，通过营销宣传、深入走访附近商户等方式，向客户和群众宣传人民币的法定地位，让他们了解到拒收现金是违法行为.
    同时，还推广了零钱包服务，为客户提供更加便捷的现金服务.
    为了让更多的客户和群众享受合法使用现金支付的权利，民生银行烟台分行走进社区和商户进行宣传，社区居民反响热烈，积极参与.
    活动现场老年人居多，他们主动向银行工作人员询问人民币流通及拒付相关问题，支行工作人员耐心进行解答，并向其发放宣传资料.
    除此，民生银行烟台分行还在周边商圈设立了宣传点，商场中的小企业主们平时最需要的就是零钱，银行工作人员通过设点宣教的方式向小企业主进行人民币现金支付及零钱包宣传，并为其提供零钱兑换服务.
    小企业主们对于银行提供的零钱兑换服务表示非常满意.
    针对出租车行业现金交易频繁的特点，民生银行烟台分行还特别组织了宣传小分队，深入出租车停靠站.. 05-01 22:30 ↓ 2

...该服务旨在解决市民在日常生活中对小额现金的需求，特别是在出租车、便利店、菜市场等小额交易频繁的场所.
    通过在各网点配置“零钱包”，不仅提高了现金的使用效率，也为市民提供了更加便捷的现金管理方案.
    自助设备升级，提升取款体验为了进一步提升客户的取款便利性，民生银行广州分行对自助设备进行了全面升级.
    民生银行广州分行改造了现金自助设备，增加了小面额现金取款功能，使得客户能够更加灵活地进行现金交易.
    同时，民生银行广州分行也加快了外卡取现功能的全覆盖工作，为外籍人士提供了更加便捷的现金取款服务.
    此外，民生银行广州分行强化移动支付受理能力，外籍来华人员通过微信、支付宝、云闪付、数字人民币等移动支付App绑定境外银行卡后，在民生银行收单商户进行消费时，可自主选择主、被扫方式完成支付.
    作为数字人民币合作银行，民生银行在业内率先支持受理硬件钱包支付，老年人和外籍来华人员可通过硬件.. 04-03 22:10 ↓ 2 ..UfqiNews